我來說說我在台北某小屈的處理方式 當初我在買護唇膏 結帳時發現價格與標籤上不符 於是我馬上提出疑問 結帳人員就馬上去查他們的標籤 發現是他們的失誤 於是還是以標籤的價格將貨品賣給我 並跟我道歉，表示這是他們的疏失 這件事情就這樣落幕了 所以，我覺得這個疏失是家樂福 無論是工讀生沒換完標籤或是其他 面對顧客的是家樂福這個商家 他應該有責任對這個疏失負責 而不是消費者買單 投訴消基會是管道之一 當下找家樂福的經理也行 不論處理結果為何 我覺得有必要將事情的面貌上訴 一方面是尊重消費者的行為 一方面是告訴上者，您的經營方式有問題，幫助它改進 如果我們永遠不講話， 家樂福的經營者永遠不知道事情的真相/當作不知道有這件事 千萬別讓資本家隻手遮天 ※ 引述《Housten (魚丸湯)》之銘言： : 也來回應一下~ : 先表明我並不是為了挺家樂福而PO這文章 : 是我將我四年前在家樂福工作所大概了解的告訴大家 : 其實這並不是家樂福為了要騙人錢而搞出的花樣 : 純粹是該部門工作人員的疏失 = = : 大家應該都知道家樂福的特價品都是貼黃色標籤 : 然後標籤下會寫個小字標明特價日期 : 因此特價日期都是建檔在電腦裡的 : 而收銀線的電腦當然是跟全部產品的訊息連結的 : 比如說特價到31號 那1號的時候收銀線電腦就會自動變成原價 : 至於價格牌的更換 : 大致上就是早班的每天到辦公室拿價格牌 : 然後到自己展場更換 : 大家都知道家樂福產品有上萬種 : 而單一部門的我想就有上千種 : 所以每天拿到要替換的價格牌有很多 : 包括原價換特價 特價換原價的價格牌 : 問題就在這了~ : 就是工作人員沒更換的疏失了 = = : 如果原價的沒換成特價 : 被人發現大家反而會覺得賺到了 : 而特價沒換成原價 就是會被大家說黑心 : 之前因為準備要上大學所以只在那工作兩個月 : 而對於新人的我來說 換價格牌真的是夢靨.... : 因為就像我前面說的 種類真的太多了... : 有時候換一個產品的價格牌就要找個五分鐘以上... : 可是這的確也是我比較疑惑的地方 : 蠻多老鳥好像對於換價格牌並不是很重視 : 有時候沒換完他們就叫我不用弄了 : 包括他們也不是一定要全部換完 : 所以的確有時會發生一些像原PO說的現象 : 就是"請到服務中心退差價" : 的確這些是家樂福工作人員的錯誤 : 但我想應該不是家樂福故意要騙人錢的手法 = = : 因為我覺得他們很多東西就賺得很兇了 >"< : 以上就是大概我所知的家樂福的工作流程 : 如果有說錯的請指教~^^" : ※ 引述《nagisa1209 (夢捲)》之銘言： : : 看了一些版友對家樂福的抱怨文，來有感而發一下XD : : 昨天爸媽跑去鳳山家樂福買了一台電風扇， : : 明明現場標價888元，結帳的時候卻變成1280元， : : 還好他們有檢查發票，跟服務人員反應， : : 服務人員回應卻說:是條碼貼錯了。 : : 當時架上就只剩下一台，還有展示品一台， : : 那先前賣掉的電風扇，如果沒人反應是不是就多賺走客人392元?!?! : : 還有媽媽買了兩本食譜，標立牌特價69元，結帳時卻是99元， : : 結帳的小姐指著上面一張小小的條碼說:這邊寫99元，就是99元。 : : 可是應該很少人會去注意條碼寫什麼吧? : : 之前我也發現，標特價的CD(價錢用手寫然後貼上去的那種特價標籤) : : 全部都比標的價錢還要貴50元.... : : (當時很無聊的一個一個拿去查詢價錢XD) : : 感覺家樂福常常設一些陷阱誤導客人，要是沒被人發現，就算是他們多賺的!! : : 這麼大一家連鎖量販店，卻搞這種小手段，真的讓人很不舒服... : : 開始越來越討厭家樂福了囧 --

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