作者bigsnoopy (大史先生)
看板Fix-Network
標題[請益] 更換數據機
時間Mon Nov 18 09:22:52 2013
老家目前使用ADSL寬頻上網
近日接獲中華電信來電通知
說近日內回來更換數據機
原因是說要汰換掉目前數據機機種
將改裝光纖數據機
但是月初才接到來信通知(adsl/光世代 寬頻未能升速暨出費優惠通知單)
文中提及因故無法於六個月內完成升速作業
本公司將維持您現有使用速率並提供租費優惠
可是現在來電又說
將免費汰換數據機
剛打電話去中華電信問
客服人員跟我說我說得很有理...
還說如果還有來電 我可以拒絕更換
但就覺得有問題?
1.數據機沒壞為什麼要換?沒申請光纖寬頻為什麼要換光纖數據機?
2.不汰換數據機就不能使用寬頻了嗎?
3.換成光纖數據機是不是就要改用光纖寬頻?就不是原本的adsl了?
4.這是不是變相假裝汰換數據機來強迫更換光纖寬頻?
5.還是這根本是詐騙電話?佯裝是電信人員來家裡幹壞事?
各位有遇到過這情形嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.143.166.178
1F：→ amyandmilk:同寬頻版回覆，中華電信設備會持續有升級更換的部分 11/18 14:04
2F：→ amyandmilk:但並不會因更換設備，就直接變更客戶申請的速率而造成 11/18 14:05
3F：→ amyandmilk:網路月租費收費不同的部分，如擔心為詐騙電話，就打去 11/18 14:05
4F：→ amyandmilk:123請客服和師父確認你這區域是否有設備升級的通知再回 11/18 14:06
5F：→ amyandmilk:覆你也是OK 11/18 14:06