http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33737879/IssueID/20111014 台無線網路 民怨「慢又不穩」 2011年 10月14日 【蔡惠如、徐毓莉╱台北報導】據昨公布的「台灣無線網路使用調查報告」，台灣民眾近 3年半的無線上網使用率已提升13個百分點，但最不滿「線路不穩，連線品質不佳」，使 用3G行動上網對此問題的不滿比率為4成6，無線上網(Wi-Fi)族不滿比率更高達六成二。 NCC表示，會嚴加督促電信業者改善。 「通話都會斷訊」 該調查是由輔大統計資訊系教授梁德馨主持，在5月23日至6月2日進行電話訪問，樣本數 達1049份，結果顯示行動上網使用率從2008年1月調查僅5.8%，上升至今年6月的近1成9， 3年半時間約提升13個百分點，主因是智慧型手機、平板電腦用戶增多，導致無線上網更 普及。 上網族最大的抱怨是「網路不穩，連線品質不佳」，其次為下載速度太慢、上傳速度太慢 、連結國外網站速度太慢。 中華電上網用戶王虹月說：「起初用iPhone吃到飽，上網都很順暢，隨著智慧型手機愈賣 愈多，網路就變超不穩，有時甚至連通話都會斷訊，真該改進。」 擁有hTC平板電腦的上班族范丞恩說：「台北很多地方都有無線上網，但有時會斷訊，不 然就是速度真的很慢，開網頁最誇張等過5分鐘，希望把無線上網架設更好一點，讓服務 更實用。」 上網龜速待改善 中華電信寬頻上網龜速引發民怨，還為此祭出寬頻上網「7天鑑賞期政策」，讓新申辦或 升速的光世代用戶，不滿意可無條件退租或降回原速。NCC發言人陳正倉說，已要求業者 加速改善，民眾若不滿，可向NCC反映，會嚴加督促業者改善。 -- ※ 發信站 :批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.65.71