作者pulato16 (七股哥布林)
看板Finance
標題[閒聊] 要怎麼回應客戶的無理要求
時間Sun Apr 3 22:08:15 2022
在櫃檯我也算是資深的了
不過面對客戶的無理要求
還是常常被嚇到愣住
「櫃台匯款手續費可以減免吧」
「我媽90歲要怎麼臨櫃開戶」
類似這種問題要怎麼回啊
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1F：推 rivera5566: 裝死不理他就會叫你們經理出來處理了 04/03 22:21
2F：→ HNCB2880: 我都幫忙打經理室電話 叫他自己下來看要不要收啊 很熟 04/03 22:30
3F：推 m6dj942k7: 氣勢上不能輸，就跟對狗一樣 04/03 22:33
4F：推 thegreatwall: 離職 04/03 22:39
5F：→ zbradst: 好客戶早就減免了，所以他一定不是 04/03 23:00
6F：推 aaaaa66666: 轉頭問襄理啊 領那麼多錢幹嘛用的 04/03 23:13
7F：推 heko77923: 不爽去別間匯款/開戶 04/03 23:59
8F：推 sky2468: 叫你阿嬤來囉 04/04 00:30
9F：推 OUX8513: 金融版連續三篇都是哥布林發的。。。。。。 04/04 00:57
10F：推 teller526: 90歲來開戶這有好笑到 然後之後來問要怎麼辦繼承 04/04 03:07
11F：推 SpringOcean: 哥布林我愛你 04/04 08:41
12F：推 cape129: 催收說：「去找法官講」 04/04 08:50
13F：推 joy2105feh: 怕被雅虎哥取代嗎 04/04 10:01
14F：推 sai1126: 你媽的90歲還開什麼戶 04/04 10:01
15F：推 runrunkaka: 保單推出來，說這張簽了手續費幫你出 04/04 10:31
16F：推 ghostwind120: 幫客人打葬儀社啊 04/04 10:35
17F：推 dickiesboyss: 偷酸回去 存款好幾千的都沒減免了您說呢 04/04 11:46
18F：推 liontall2004: 成為VIP就可以了，然後保單基金IPO全部來一套 04/04 13:24
19F：推 eciegu0909: 我都露出眼歪嘴斜的神情，最好口水留個半攤，裝作聽 04/04 14:07
20F：→ eciegu0909: 不懂的樣子，客戶再說就帶著一副誠懇的表情看著他， 04/04 14:07
21F：→ eciegu0909: 讓他知道自己說錯了 04/04 14:07
22F：→ metatron058: 其實這個問題還蠻嚴重的，而且不只是銀行櫃員端，而 04/04 14:44
23F：→ metatron058: 是整個金融業的重大隱憂，之前看數字版有人問保險理 04/04 14:44
24F：→ metatron058: 賠，馬上有專業議題提評議，並準確評估講出評議後的 04/04 14:44
25F：→ metatron058: 成本，同樣的，基層段秉持規定，但各式如總會客服、 04/04 14:44
26F：→ metatron058: 金管會、爭議等，就算你符合規定，但你會很淒慘，如 04/04 14:44
27F：→ metatron058: 上星期新聞哇哇哇談到小報社獅子大開口要高額廣告費 04/04 14:44
28F：→ metatron058: ，說是會吵有糖吃，一般被吃豆腐佔便宜就算了，本國 04/04 14:44
29F：→ metatron058: 在詐騙下，有可能多開一戶詐騙戶有可能讓詐騙錢洗白 04/04 14:44
30F：→ metatron058: ，但從金管會到基層主管只要和諧根本不管炸開是怎樣 04/04 14:44
31F：→ metatron058: ，業力總是基層負擔，個人小感。 04/04 14:44
32F：→ AxelGod: 在那叫什麼？ 04/04 16:59
33F：推 riripon: 1.要不要用台灣PAY匯? 2.我們有數位帳戶比較好開要不要辦 04/04 18:37
34F：推 piadora: 引導使用台灣PAY匯 開立數位帳戶 04/04 20:35
35F：推 open010385: 你媽90歲就不要來開戶了 04/04 20:39
36F：→ open010385: 辦繼承很麻煩的 04/04 20:39
37F：推 HNCB2880: 今天開始都回 在那叫什麼 04/06 00:43
38F：→ miaow829: 你媽九十歲存什麼款，快點帶他出去玩 04/08 19:42