作者lolol (天阿)
看板Finance
標題匯款人打錯 求解
時間Thu Mar 28 20:35:09 2019
跨行匯款不小心疏忽，把匯款人打錯，主管也沒注意打錯，直接送出，想請問銀行端是否可
以補通訊更正匯款人，因為已經被客人印出來錯誤名子存摺上，客人很擔心是否會有問題，
請問大家是否可以在匯款完成後修改匯款人姓名
擔心的菜鳥感謝大家的解答
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1F：推 letyouselfgo: 當下可以補通訊 匯出不會有有問題 03/28 20:46
2F：→ lolol: 已經匯款完成，錯誤的匯款人名子已經刷在客人的簿子上了 03/28 20:47
3F：→ letyouselfgo: 戶名錯也只是被退匯而已 03/28 20:47
4F：推 WoNanGuo56: 現在快21點也只能聯絡收款人跟解釋清楚，還能怎麼辦 03/28 20:47
5F：推 rootrn: 原PO是說對方本子已經顯示錯誤匯款人名字了 跟收款人戶名 03/28 20:48
6F：→ rootrn: 正確與否會否退匯無關 03/28 20:49
7F：推 cutiepie: 請匯款人直接拍匯款收據給對方看吧 03/28 20:50
8F：→ lolol: 感謝大家，客人已經知道錯誤，目前是想知道是否有機會更正 03/28 20:51
9F：→ lolol: 在存簿上面 03/28 20:51
10F：推 WoNanGuo56: 收款人匯回給匯款人重匯一次 03/28 20:54
11F：→ iten: 人工改，重印不可能 03/28 20:54
12F：推 pig14283105: 立可帶塗掉蓋章 告訴客人錢有到就好 03/28 20:59
13F：→ lolol: 我無權人工更正他行存簿吧 03/28 21:19
14F：→ rinoya: 這問題只能請收款行聯繫看收款人要不要處理了 03/28 21:24
15F：→ rinoya: 基本上這是匯款行的問題，問看看你們總行的存匯科吧 03/28 21:25
16F：→ rinoya: 有些客戶會很強硬理由在於國稅局的關係，雖然你們有原始憑 03/28 21:25
17F：→ FeatherNight: 聯絡收款人解釋清楚就好了啊 都印上去的東西了 收 03/28 21:25
18F：→ FeatherNight: 據日期跟金額都有了還好吧 03/28 21:25
19F：→ rinoya: 證可以處理，但對客戶來說就是麻煩 03/28 21:25
20F：→ rinoya: 不是解不解釋清楚的問題，對於一些被盯上的客戶來說這很麻 03/28 21:26
21F：→ rinoya: 煩，但這個問題是你們匯款行要負責的，因為收款人跟收款帳 03/28 21:26
22F：→ rinoya: 號相同，收款行沒理由跟權限幫你自行退匯或是等你們匯款 03/28 21:27
23F：推 overtop: 收款人匯回 匯款人，再重匯一次 03/28 21:54
24F：推 dakook: 之前有客戶也是相同狀況中心打錯匯款人，由於牽扯贈與回 03/28 22:20
25F：→ dakook: 來詢問，我方有補通訊給對方 03/28 22:20
26F：→ rinoya: 可這個情形有辦法再補嗎?畢竟他發問的時間應該過了金支 03/28 22:32
27F：推 abracadabra: 請問補通訊有用嗎？ 03/28 22:34
28F：→ abracadabra: 收款人的帳號戶名正確不就直接入帳了？ 03/28 22:35
29F：→ rinoya: 就對方的帳戶會出現更正再入款，因為每天都要勾稽，會有匯 03/28 22:38
30F：→ rinoya: 款人出現，而且這個是有憑有據的，不過實務上我們都是會跟 03/28 22:38
31F：推 coldsilence: 基本上如果帳號及戶名無誤電腦會自動入帳，發通訊也 03/28 22:39
32F：→ coldsilence: 是沒有用的。 03/28 22:39
33F：→ rinoya: 對方銀行的中心詢問，而且這樣的做法比較好，因為只要扯到 03/28 22:39
34F：→ rinoya: 稅的問題，就會比較麻煩，所以稽核來就嗯... 03/28 22:40
35F：→ rinoya: 可以採用人工解匯的方式嗎，我之前只有遇過重覆匯款，發了 03/28 22:40
36F：→ rinoya: 公文給三方，報告寫到死-_- 03/28 22:41
37F：→ lolol: 只能明天再打電話詢問對方銀行試試看了... 03/28 22:47
38F：推 STG44: 怪了 戶名不正確怎麼匯的出去 03/28 23:15
39F：→ rinoya: 他是收款人帳號跟戶名正確，但是匯款行把匯款人打錯，一路 03/28 23:44
40F：推 joy2105feh: 收款人不正確才匯不到吧? 03/28 23:44
41F：推 williamqwer: 是匯款申請人打錯 03/28 23:45
42F：→ williamqwer: 不是收款人 打錯吧 樓上搞錯嚕 03/28 23:45
43F：→ rinoya: 沒發現就匯出去了，收款行的電腦檢核正確就入帳了阿. 03/28 23:45
44F：推 STG44: 匯款人啊 這……… 03/28 23:58
45F：推 star0515: 戶名錯匯不到人，除非對方銀行剛好有同戶名的人 03/29 07:50
46F：→ star0515: 就只能請對方還錢不然就發存證 03/29 07:51
47F：推 shaujialiu: 前幾天才一個同業發通訊要改匯款人，無奈只能回他無 03/29 08:07
48F：→ shaujialiu: 法更改 03/29 08:07
49F：→ r1t1r: ..看描述應該是公司的財務在問吧 03/29 09:20
50F：推 edison49404: 我昨天才剛遇到匯款人和收款人打錯，但對方行補通訊 03/29 19:34
51F：→ edison49404: 只有補收款人戶名，所以存摺上就錯了 03/29 19:34
52F：→ airanfernee: 一堆人不仔細看內文 收款人部分是正確的當然匯得出去 03/30 01:28
53F：→ airanfernee: 但匯款人打錯很麻煩 有些同業你補通訊也沒用 03/30 01:29
54F：→ airanfernee: 要嘛匯款人自己跟收款公司巧 硬要改可能要發正式公文 03/30 01:30
55F：→ airanfernee: 以前有遇過發函來改的 到最後是蓋裁決請資訊處改.. 03/30 01:31
56F：→ rinoya: 隔日帳通常只能靠資訊處直接修改吧?當日的話或許還能人 03/30 05:03
57F：→ rinoya: 工更正再入，畢竟銀行還是只能依正式訊息修正 03/30 05:04
58F：推 rinoya: 不過air大你們資訊處是直接後台修正嗎??還是也是更正作法? 03/30 05:07
59F：推 coyoteY: 資訊處改也只能在後端資料庫修正,客戶的存摺補完是不行的 03/30 07:11
60F：推 edison49404: 但存摺都印上去了 改了一樣看的到原本錯的 03/30 07:49
61F：噓 windclara: 資訊處直接改是想害死誰，稽核稽到要報你的名字嗎 03/30 08:22
62F：→ rinoya: win大我們上述的討論是建構在公文裁決跟經過第三方的財金 03/30 10:38
63F：→ rinoya: 通訊來的....這種稽核詢問就是要出示公文收受跟憑證 03/30 10:39
64F：→ rinoya: COYO大不過資訊處後台能改的話，其實客戶通常能接受 03/30 10:39
65F：→ rinoya: 畢竟在追帳跟調查時，做過政府來函程序的經驗應該都知道 03/30 10:40