【關於AlphaLoan】 AlphaLoan是金融科技新創團隊SyncAce的信用貸款入口網產品。團隊利用長期的軟體開發與資料分析專長，提供信用貸款消費者決策申貸銀行的資訊。同時也在服務過程中持續累積大量的風險資料庫，發展自有貸款商品。 我們站在服務客戶的角度出發，主打「一段式」的客戶體驗，因此從一開始的業務開發，到後續關係維護，都是CRM的任務，你既是業務也是客服。如果你有客服或業務相關的才能或想法歡迎加入我們。 【網址】https://www.alphaloan.co 【工作職缺】 CRM專員 【工作內容】 1. 協助客戶找到合適的銀行並取得合理的利率 2. 增加轉單數，提升公司績效 3. 客服諮詢 4. 追蹤客戶申貸結果，提升服務品質 5. 客戶關係維護，讓客戶再次使用我們的產品 6. 將上述經驗整合歸納，並設計流程，讓CRM系統更完整 【徵求條件】 （必要需求） 1. 大學畢業，科系不拘 2. 1年以上消金/電商的客服或業務經驗 3. 良好的電話禮儀及溝通技巧 4. 可接受彈性工時 (表定上班時間 10:00-18:30，見紅休，事情做完可提早下班。假日及平日晚間，需視客戶需求去電聯絡) 5. 細心、有組織性，能理性判斷處理方式 6. 有野心，勇於挑戰新事物，且不自我設限 7. 能從幫助別人得到成就感 （加分） 1. 有參與新創團隊經驗 2. 自己有信貸經驗或曾任職於金融業信貸相關部門 3. 有使用CRM系統的經驗 【工作地點】 台北市大安區 【工作時間】 10:00-18:30 (午休一小時) 【月休】 見紅休 【公司福利】 1. 年終獎金 2. 員工配股 3. 不定期員工聚餐 【薪資待遇】 42000/月以上 【需求人數】1 【聯絡人/聯絡方式】 此為代po，無法回覆站內信 請來信[email protected] 並附上介紹，標題務必註明應徵CRM專員，合格者將另行通知 【其他備註】 面試結束會有小作業請你帶回家完成 --

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