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假日去上了一系列課程,其中有一個是有關金融業行銷的,講師是某銀行經理, 是很資深那種 。 其中有講到一個案例,AO如何誘導客戶的需求,講師說他過去經驗:他做放款時 ,剛好銀行那時候在推某理財產品,因此讓客戶貸款又買了理財產品,一魚二吃。 其實這之前小弟在某銀行做時,也有某經理這樣做過,而且只做了一次幾百萬額 度,但是到處宣揚重覆說N次,好似他每件案子都這麽神,但這是極極少數案例,而且說 穿了,客戶質不優,背後是有條件的。 就像現在做房貸,顧客如果質不太優,就叫他買房貸壽險,簽下去貸款就會過。 不知大家真有做過這完美的授信嗎? 期間還說了很多案例,包括提前發現客戶異常,全部債權銀行只有他全身而退;發 覺潛在客戶,從小企業培養成大公司等等。 但是,他也說了,該銀行就他分行業績最好,總行目標都超標,其中一個方法就 是會逼行員業績,適時的向行員說會刪減不必要人力,意思就是做不到目標的準備走人.. ....... 我只是想,就算你再怎麼厲害,業務能力強,最後還不是用下三濫手法逼行員自 動離職,就不能用合法合理的作法嗎,吹那麼多豐功偉業又如何? 這讓我想起前公司,小弟離職那年全行離職率超高,但是該銀行付過多少資遣費 了,都沒有,真巧每個都是自願性離職,這銀行只會宣傳獲利屢創新高,但是那些獲利中 有多少是該給員工的加班費和薪水而沒給的呢?扣除後你還有多少獲利。 每每大肆宣揚業績獲利的背後,不過是小員工的薪水小偷而已。 以上小弟心得 -- Sent from my Android --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.170.34
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Finance/M.1445955129.A.B64.html ※ 編輯: yirgacheffee (119.77.170.34), 10/27/2015 22:18:49
1F:推 ruve: 本來就是這樣,鬼島不是喊假的 10/27 22:38
2F:推 jackyown: 請問樓上,不是鬼島的地方作法有何不同?願聞其詳。 10/27 22:47
3F:推 abc32521: 匯豐要裁5萬人、巴克萊裁3萬人、德意志裁2.3萬 10/27 22:52
4F:→ abc32521: 渣打裁高階管理階層1000人 你當裁員是台灣特有產就是了 10/27 22:53
5F:推 ruve: 公司因應景氣變化裁員因應本就合理,照規定給資遣費啊 10/27 22:56
6F:→ ruve: 業績好叫人加班不給加班費,景氣不好叫人走人不給資遣費 10/27 22:57
7F:推 Lucifer66: 來 我來跟各位說人資的說法 10/27 22:57
8F:→ Lucifer66: 人資會說 你還年輕 未來去其他金融業發展 10/27 22:58
9F:→ ruve: 用唬得、凹的,怎麼在老共那就不敢? 10/27 22:58
10F:→ Lucifer66: 知道你前一個銀行 資遣你 他們會怎麼想 會不會對你有 10/27 22:59
11F:→ Lucifer66: 疑慮 10/27 22:59
12F:→ Lucifer66: 人生還很長 不要為了一點小錢 把自己資歷打了問號 10/27 22:59
13F:→ ruve: 所以我才說,台灣應該廢除終身雇用制,一律改用聘僱、派遣制 10/27 22:59
14F:→ Lucifer66: 以上為人資談到資遣這塊的說法 ㄏㄏ 10/27 23:00
15F:→ ruve: 改善打官司的成本,一律照規定來 10/27 23:00
16F:→ foreverFF: 這樣的主管非常多,之前同事私下都念經超度XD 10/27 23:16
17F:推 ttc768160: 原po某山的? 10/27 23:53
18F:推 milk7054: 恩~綁房貸型壽險,客戶去客訴金管會 10/28 00:04
19F:→ milk7054: 所以衝個金衝很兇的銀行,被投訴案件都是前幾名 10/28 00:05
20F:→ symeng: 我記得推銷房貸型壽險時是不能以過案率提高來誘使客戶投保 10/28 00:21
21F:→ symeng: 不過規定歸規定 XD 10/28 00:21
22F:→ milk7054: 客戶條件很差,就該有自覺,畢竟沒有人想一天到晚忙催收 10/28 00:24
23F:推 Akromas: 一句話: 業績是硬道理 ! 有業績就是神、沒業績就是豬 10/28 00:34
24F:推 b2209187: 授信本來就不是只收質優的客戶阿 10/28 00:42
25F:→ milk7054: 看你要的生活是什麼,要獎金要年終就認命做用力做 10/28 00:44
26F:→ b2209187: 在風險和收益之間取得一個能接受平衡就好 10/28 00:44
27F:→ milk7054: 不想做還有別的行業可選,但錢賺的遠不如業務好賺就是 10/28 00:44
28F:→ milk7054: 有案子就做啦,排名排名排名... 10/28 00:46
29F:噓 LittleWhiteZ: 誰說沒有合法合理?不合法他早被關了 10/28 08:08
30F:→ yirgacheffee: 不合法和會不會被關是兩回事 10/28 19:19
31F:→ yirgacheffee: 主要是行員年輕,很多事不懂,好拐。 10/28 19:20
32F:→ yirgacheffee: 還有銀行間離職照會多數騙人的,遇過偷錢的,性騷擾 10/28 19:22
33F:→ yirgacheffee: 的,都安全離職到同業 10/28 19:22
34F:→ milk7054: 搭售勸誘房貸壽險行為是處罰緩(行政罰) 10/28 20:45







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