【前言】 其實剛從008離職想的是考研究所，但在準備多益途中陸續看到兆豐、台銀簡章釋出，還 是想早點結束米蟲人生就重新投入銀行考試中。 在金融版受過很多人幫助，即使筆試成績和版上神人相比實在不算特別出采，但還是想野 人獻曝一下回饋金融版。文長注意。 【錄取分數】 台銀： 筆試 82.85 (共同74/專業88) 面試 92.67 錄取分數 86.78 兆豐： 筆試 (未知) 面試 (未知) 結果 錄取 【背景】 貓大社科院去年畢業→008半年→全職考生四個月 多益830/信託、投信投顧、道德、內控 【筆試】 (兆豐近乎裸考，以下以台銀為主) 國文 一、用書： 1.搶救國文大作戰 最基本就是讀搶國吧，高中以來好夥伴，沒時間的話翻兩遍就可以直攻題目了 2.高中國文應試對策(王文河) 分上下冊，非常詳盡，在語文常識的部分寫得不錯 二、參考用書： 1.四書讀本(三民書局) 寫題目會碰到一些論語孟子和填空題，如果有時間至少把論語和孟子看完一遍，平常當睡 前讀物，寫題目會比較有語感 2.銀行國文 測驗題型(鼎文公職) 有歸納整理近年考試重點，但我認為不到很全面 3.國文/公文(高點) 去年在公文上錯了很多題，今年仔細把一些法規讀過好很多，考點多在法律統一用字(語) 表、公文類型特色、對不同機關的用語 三、題庫 1.國文考前搶攻(東展) 還不錯的題庫，我自己是用100年的，內涵94-100年大部分的題目 2.國文實戰題庫(千華) 第一部分有30回，第二部分是最近一年考古題。但第一部分說穿了也是考古，都有詳解 3.宏典共同題庫(2013/2014/2015版) 算了一下，這三本的國文歷屆總共有76回考題，今年我自己是反覆寫了5遍。寫國文很快 ，可以再算會計很煩的時候穿插。 四、國文應試技巧 1.字音字形/成語： 不論是哪本參考書字音字形都很多很雜，但銀行考試不是學測或指考，所以沒必要花太多 時間都背起來，我的方法是從考古題中歸納，常考的都是那幾個，而其餘的就憑印象了， 大概能拿下九成的相關試題 2.字義：同樣追考古題，但建議參考書裡的字義盡量都要會，讀搶國夠用 3.語文常識：重點大多在這部分，可深可淺，整理出一些給大家參考 (1)代名詞類：年齡、死亡、自謙、數詞表達、天干地支、時間 (2)文學體裁：韻文：詩經楚辭特色、賦流派演變、樂府詩和新樂府運動、古詩五言七言 代表作和作者、近體詩大家和風格派別、詞的字數、散曲雜劇代表作家和作品(偶爾會考 配對，內容要大概知道) 非韻文：先秦散文特色(如左傳國語戰國策、有時會考左史記言右史記事代表是哪兩個作 品之類)、古文八大家是愛考題材，了解一下分別的朝代和關係(比如師徒父子之類)以及 個人文章特色、前後七子到清代桐城派大致看過有印象就好、駢文考得也不算多、小說大 家應該比較熟，明白一下六大才子書和四大奇書的內容朝代、以及先後就應該沒問題了。 (3)經學史學 十三經最好背起來，題目也有出現過四庫全書的分類、愛考春秋三傳。那些史書是通史/ 斷代史/編年體/紀傳體也是考點。 (4)宋明理學 特別拿出來說只是因為我常錯，哈哈。到後期來自己整理出流派、代表人物、學說要旨。 (5)應用文 書信結構和稱謂、提稱語、結尾祝候語等，婚嫁用語(嘉禮、吉夕、合卺→結婚；文定→ 訂婚；于歸→出嫁)喜慶用語(陶觴→祝壽)、送禮、謝帖說法、喪葬用語。 比較重要在題詞的辨識：搶國page341-345讀熟，可以拿八成分數，其餘的從考古題去補 充 英文 一、用書 1.英文字彙4500-7000總動員 恩因為我是考學測上所以七千單根本沒背完囧前陣子考多益連同銀行考試就順便背 2.英文文法拆招密集 還不錯，寫得很詳盡，我是拿來當參考書用 3.細說銀行招考專業英文(宏典) 假設你只想考銀行，只想買一本文法書，那我推薦這本。我大概讀了五次，他的每一句例 句和解析都是用銀行考古題，可以說是去蕪存菁。還收錄銀行常考單字精選(但別只依賴 這裡的單字阿、量是不夠的) 二、題庫 1.英文考前搶攻(東展) 其實沒有很喜歡東展考前搶攻系列，因為都把答案印在前面>_<不過收錄的題目算不少， 就加減做，其實我沒時間的時候就會掠過閱讀題 2.英文實戰題庫(千華)沒很好用，解析就只是翻譯 3.宏典共同題庫(2013/2014/2015版) 真的是銀行招考居家旅行必備，詳盡的沒話說 三、英文應試技巧 1.單字：寫考古題的時候邊拿筆記記下不會的單字，其實不少都會反覆出現。七千單背完 也差不多了 2.文法：時態(例如：lie躺lie說謊lay放置的三態變化，考古題至少出現過兩次)、助動 詞用法(小心那些要加原形或者動詞ing: can't help+V-ing / can't help but + 原形動 詞之類、特殊助動詞(dare 和had better沒有人稱單複數變化、銀行超愛考used to和be used to)、使役動詞後何時接原形動詞或分詞、分詞是大重點(畫紅線)請務必把分詞和分 詞構句用法搞清楚、關係代名詞也是常考、限定與非限定用法經常搞混、假設語句比較特 殊是與未來相反的狀況 3.事實上全做題庫也是可以，但最好還是先把文法讀過一遍有點印象、這樣才不會沒有根 基。 英文的讀法大概就是每日單字→文法先讀→全攻題庫→自己做出筆記分析不懂的單字和常 錯文法 ◇MEGA 兆豐英文真的很難，今年還有考厘語、數學(印象是高中圖形題?)，感覺上如果想要認真 準備，多益絕對不夠用，太淺顯生活，就念托福吧！ 會計學 一、用書 1.鼎文林潔老師 我的會計超差的，大學唯一被當過的就是中會。自己念總是不知所云，去年寫東展慘狀是 幾乎每題都要看詳解，硬背宏典答案後來分數有提高一些，但今年覺得不行還是乾脆找個 老師好了，我是看DVD兩周看完，正課13堂，2堂衝刺。林潔老師很棒，上課很很有趣教學 也很詳盡，而且她超幽默地常常會聊一些她的生活和人生道理，我覺得很有幫助。跟著她 的腳步但記得預習和複習、課後練習題都要做，會有一本考古題，從99-104的考題。衝刺 班會加強特殊題目很有幫助。我是覺得很值得。 2.會計學新論(林蕙真) 真的滿仔細地但我完全沒讀完(跪)我是覺得銀行招考有愛考的範圍和類型題，像這種地毯 式的讀法我會有困難，加上會計是我的弱科一直提不起勁去念，這本我就當作題目不會時 的參考用。 3.中級會計學(鄭丁旺) 挖出大二課本來主要是來參考用，有時會碰到相關題目就加減看 二、題庫 1.東展考前搶攻 其實好像有些答案是有錯的，所以使用這本要小心自己多注意 2.細說會計學概要(宏典) 考前一周逛書店買到的，我把它當成分類考古題，一章一章寫等同複習，對於會計我實在 沒有慧根，寫宏典的時候經常前面錯了一樣題型隔幾回還是會錯，所以整本分類同題型和 範圍我就慢慢練習，不會的題目直接Google，然後邊整理自己的筆記。但這本的重點整理 是完全不夠的，當題庫用就好。 3.宏典銀行招考題庫完全攻略(2013/2014/2015) 有時間就寫幾遍，不過我會掠過一些會計人員的考題，覺得有點難沒時間就放掉。宏典詳 解真的很棒，值得寫個五遍在上考場。 三、會計學應試技巧 說來慚愧我會計真的很差，可以被版上大部分的人打趴。一開始我是連很多科目要放借或 貸都會搞混，那時回家還會被念高商的弟弟嘲笑，大學修過初中會能過大概都靠記憶高超 背題目和老師良好印象加分。這次是靠林潔老師打底重新建立基礎→自行複習三到四遍→ 題海練習(考古題練5遍)→印今年其他銀行考題來測成果。最後台銀專業科目會計部分錯4 題，不是很強但自己已經很開心了。 ◇MEGA 需要準備到中會程度，資本租賃、稀釋EPS等，很慚愧會寫的沒幾題。 ☆台銀考試重點： 財報品質(可了解姓、攸關姓、可靠性、比較性) 綜合損益表內容：較常考其他綜合損益的項目 其後事項、附註項目 會計循環、營業循環 迴轉分錄、可調整分錄、未調整對當期/下期淨利和保留盈餘的影響☆☆ 銷貨毛利、營業淨利(+=銷貨毛利-管理費用-推銷費用)、本期淨利(=營業淨利+營業外收 入-營業外費用)☆☆ 定期盤存制、永續盤存制，物價變動對FIFO和加權平均法下的銷貨成本/期末存貨/本期淨 利影響 存貨錯誤影響☆☆☆ 成本與淨變現價值孰低法 銀行調節表 複利/年金現值與終值(土銀比較常考) 壞帳處理、應收帳款淨變現價值、貼現 受贈資產處理/固定資產交換/減損☆☆☆ 無形資產的定義/認列條件 投資性不動產(這兩年很愛考)☆☆☆ 估計負債/或有負債☆☆☆ 股東權益組成項目 庫藏股處理、股利發放會計處理 股票股利/股票分割☆☆☆ 每股盈餘(注意會被那些影響)☆☆ 保留盈餘變動因素 金融資產分類☆☆☆☆☆ 權益法☆☆☆☆☆ 營業、投資、融資活動項目分類 直接法、間接法☆☆☆ 財報分析(有背有分)☆☆☆☆ 合夥會計☆ 票據法 一、用書 1.金融專業知能-票據法(千華) 我覺得我買這本書超值回票價的，內容整理可能只有7.5分，但是書附的光碟讓我好開心 ，我是買2013年版，光碟有97-101歷屆試題和詳解，我自己印出來裝訂成一本，有52回題 目，每天寫兩回保持手感。 2.宏典銀行招考題庫完全攻略(2013/2014/2015) 收錄近年考古題，寫完就重頭再來一遍，至少寫過5遍。 二、票據法應試技巧 票據法算很簡單，法條也少，筆記整理起來很輕鬆，邊寫考古題就邊整理歸納特殊題型， 基本上這顆不會有太大問題。有時候台銀會很愛出實務題，可能要多想想或多練習。 貨幣銀行學 一、用書 1.貨幣銀行學(2011版/黃昱程) 大學用書重讀，比李榮謙的薄一些，但也很詳盡了，唸到後期書被我拆成一章一章方便攜 帶。每張後面的自我評量是亮點，我記得好像有前輩分享在網路上找到的PDF檔題目和解 答，就是這本的，去年台銀有出過一模一樣的考題。 http://dpf.nccu.edu.tw/faculty/wang/money/ch1e.pdf P.S.更改網址中ch後的數字就可 以找到該章題目，從1-21章都有 2.貨幣銀行學(李榮謙) 買來參考用，個人認為1和2選一本買就可以了。 3.細說貨幣銀行學概要(宏典) 也是今年愛將，針對銀行招考的貨銀就是這本了！這本搞定貨銀26題中應該可以拿下 22-24題，每一章讀完就整理屬於自己的筆記，這點真的很重要，在寫題目時又會順便增 加筆記範圍，慢慢地你會發現考前只要讀筆記就沒問題了。 二、題庫 1.貨幣銀行學實戰題庫(千華) 這本題目真的很多，也有附光碟(97-100歷屆)但我就我沒印下來，貨銀考古題我是以 99-104為主。 2.貨幣銀行學歷屆試題精解(高點) 99-102考古題，共57回。解析算不錯、題目收錄完整，但我不太喜歡排版有點壅擠。 3.宏典銀行招考題庫完全攻略(2013/2014/2015) 真的很喜歡宏典啊!去年貨銀沒讀通，光做宏典考土銀時就可以拿貨銀滿分。今年重來基 礎打穩、做宏典更能加深印象、從解析檢視自己不熟的範圍。 三、貨幣銀行學應試技巧 相對於會計我更喜歡經濟學科，大學有過個總經和貨銀基礎，但銀行考試比較多考在金融 市場的部分，即使是非本科也容易拿分。但今年台銀我覺得有些題目比較特殊，共錯4題 。 ☆考試重點： 存款貨幣機構/非貨幣機構 票券金融公司/證券金融公司☆☆☆ 金融市場工具☆☆☆☆☆ 名目收益率/當期收益率/到期收益率/債券報酬率 影響債券價格波動的因素(到期期間/殖利率/票面利率/債券評等/稅務成本) 可貸資金理論 預期理論/市場區隔理論/期限偏好理論☆☆☆☆ 央行理事會/監事會 央行資產負債表/一般銀行資產負債表 資產負債表外業務 債券存續期間分析☆☆☆ Basel演變☆☆ 貨幣需求理論☆☆☆☆☆ (古典數量學說 劍橋學派 流動性偏好理論 後凱因斯貨幣需求理論恆常所得理論) 操作目標/中間目標☆☆ 公開市場操作對準備金市場的影響☆☆☆ 重貼現率政策☆☆ 存款準備率政策☆☆ IS/LM和AD/AS模型☆☆☆☆☆ 流動性陷阱/投資陷阱/完全排擠效果☆☆☆☆ 凱因斯效果/皮古效果/匯率效果☆☆☆ 通膨類型和菲利浦曲線 名目匯率/實質匯率 名目匯率變動☆☆☆ 匯率升貶幅度計算☆☆☆ 有效匯率指數☆☆ 購買力平價說 國際收支帳 J曲線和倒轉J曲線 ◇MEGA經濟學 近乎裸考只憑大學記憶在寫考卷，但發現好像計算我準備後也沒很大用處XD考超時事，新 平庸時代和一些名詞解釋，抱歉這部分沒辦法提供太多心得。 【面試】 去年在自認為沒問題的情況下被土銀發卡打了78分的成績讓我超級沮喪， 被狂電在008只待了兩個月要走這件事。 今年準備了兩周，一周以兆八為主但大部分題目都是共通，從版上整理出51題面試常問題 另外也買了宏典<口試密集與實作>參考和擬答，最主要重點放在<離職原因>和<為什麼一 定要進兆豐/台銀>，我想這也是有工作經驗最容易被慘電的地方，我想說，不要把有工作 經驗當成劣勢，反過來應該要告訴面試官這樣的我可以給銀行什麼樣的貢獻。 以下分享面試題目和回答方向，很幸運幾乎所有題目都是準備過的，在回答時也能更加從 容。 兆豐面試 其實很緊張，覺得以自己的學歷背景加上裸考的筆試成績會上的機會很小，就把兆八面試 當成台銀面試的練習場。英文翻譯的部分有練習兩周，以雙語新聞為主，我是下午兩點半 的場次，第二組第九位(最後一位)，真的等超久，我們這組有點奇妙，好像很多人都不滿 十分鐘就出場，害我很驚嚇Σ(;ﾟдﾟ) 終於等到我進去後面對的是兩名女考官和一名男考官，而且意外的客氣，一進去就安慰我 說等很久不好意思，害我一直搖手說不會，氣氛都很好，先問了自我介紹，期間都是面帶 微笑。再來就是請我唸一段英文(關於大陸投資境外房地產之類)，我應該翻錯了一半，把 yen翻成日圓，女考官有糾正我(但是很溫和地說)，再來就是問答： 1.去年才進華南，為什麼要離職？ →我強調兆豐海外布局完整、和近幾年東協興起而兆豐在東南亞有不少據點，兆八是外派 的最低門檻，我希望有機會可以到海外發展等云云。 女考官有回應說其實不會把新人直接派往海外，然後說了一些他們的制度等。 2.你大學念的是財政為何想走金融領域？ →我的回答是因為系上除了在公職體系外，也有不少人往金融業發展，像中信總經理和兆 豐董事長都是系上的大學長，而我很佩服蔡董讓兆豐獲利屢創新高，更重要的是蔡董一向 很提拔女性當主管，善於利用女性的高EQ來調和組織，兆豐女主管比例很高...… 然後兩位女考官就開始狂笑，旁邊男考官臉色小尷尬，我只好趕快補上男女主管的差異和 各有各的優勢。 3.女生外派沒問題嗎？ →男長官問的。 4.櫃台都要推介金融商品，你可以嗎？ →我有用之前在008的實例舉證我會如何行銷，長官們看起來很認同，還被稱讚。 氣氛算是滿好的，但兆豐面試好像也沒有所謂黑臉？有一段在閒話家常就略過不提，離開 時又被安慰說很抱歉讓你等那麼久最後才面試辛苦了，讓我緊張得再次謝謝考官，也祝他 們順利。 台銀面試 我是8:30，13試場，也許是因為一早，考官精神都滿好的，氣氛算不錯。 1.你從花蓮到台北求學、工作，你覺得花蓮和台北有什麼不同？未來會想回家 鄉嗎？ 2.為什麼要從華銀離職？ →我從大四開始準備台銀筆試，但大家都知道台銀非常難考，而我去年是連筆試都沒通過 ，我在大學畢業前考取華南銀行，進入金融業後，發現雖然華銀是三商銀，也是金控，獲 利穩定，但國內均處於低利率狀況，競爭太激烈，海外的利差比較高，只有海外才是舞台 所在，也是金管會這兩年一直強調亞洲盃的原因，隨著亞投行、東協的興起，中國一帶一 路的政策發展，台銀加速的海外布局更讓我看見台銀的競爭力，加深我想報考台銀的決心 。台灣銀行不只是國內市占率第一、海外盈餘比重高，去年盈餘更創七年新高，擁有打亞 洲盃的良好體質。這也是我今年離職再考台銀的理由。 (左一的男考官希望我再說一次離開華南那段，我強調了華南獲利點多在國內、而台銀深 根台灣展望國際的前瞻性，他點評說希望我能再多了解華南。我知道他的意思，因為其實 華南也很積極開拓海外市場。雖然他沒有特別刁難，但其實關於這部分應該還可以再向下 延伸問題： ①為什麼一定要進台銀 ②台銀和華南的不同 3.之前工作中遇過什麼挫折？對未來的規劃？ 4.和同事相處有什麼挫折？ →沒什麼大挫折，因為同事大多是我父執輩的年齡，都很照顧我，在工作上給了我很多幫 助，我很感謝他們。 5.你對於櫃台要行銷這件事的看法，可以接受嗎 6.自傳上寫說大學去過貴州辦營隊，說說你的心得 7.關於自己有什麼想和我們補充的嗎？ → (1)我在華南服務了半年，對於存匯業務已經有了一定的熟悉度，進入台銀能更快上手 (2)我的業務能力良好，英文也不錯 (3)因為櫃檯是銀行的門面，無論是一般存匯服務或者是金融商品銷售有很大一部份都是 經過櫃檯，而我是一個親切而細心的人，也多次被客戶稱讚，如果我能進入台銀服務，我 相信我能提升客戶滿意度、並且和客戶維持良好的關係。 【後記—考試與工作心得】 華南銀行是我畢業後第一份工作， 後來台土銀陸續落榜，雪上加霜身邊有一個喜歡玩小圈圈、背後捅刀的同梯，土銀放榜前 兩天她把我報考的事告訴經理副理，全行皆知。 落榜當天很難過，有想辭職的念頭，但又不甘心，不希望自己的履歷上只做了兩個月，就 決定等隔年辭職，至少過半年。 幸運的是同部門有一群很照顧我的大哥大姊，他們私下告訴我很多，關於職場關係和工作 上的事都有，工作慢慢地上了軌道、和同事也相處愉快，襄理也很照顧我。 我慶幸當初自己有堅持，這半年學到的事最寶貴的經驗。所有的同事、長官都有好的與不 好的一面，但是無論如何都有我能學習的地方： 理專襄理很兇、但是她和客戶的應對很圓滑，看過她處理失控的客戶讓我覺得佩服； 存匯襄理有點情緒化，但其實心滿軟的，最後和她談離職時她站在我的立場分析並建議我 若未來還想往銀行發展，只有央行和台銀、兆豐最值得； 副理要求嚴格大家私底下都會抱怨，但是他盯著結帳流程所以下班時間有明顯變早； 存匯姊姊業務超級熟練客戶都很放心她，我很喜歡和她請教業務上的事，有時遇到客訴問 她也能讓我得到啟發； 警衛很嘴碎，但是都會幫大客戶倒茶，我聽過客戶稱讚這點是其他銀行沒有的； 之前的會計被大家討厭，因為她常常小睡，但是他的動作很快......， 職場難免有些勾心鬥角，爭執阿、小圈圈阿都讓我很不適應，我想當時的我忙著準備台土 考試，心態上並沒有準備好面對職場，我不喜歡和人起衝突，即使是我的同梯，我也從沒 和他爭吵過，因為工作上或多或少都會有需要互相的地方，在我看來，把工作做好勝過一 切。 現在回頭看來，我感謝華南給了我這半年的經歷，讓我了解銀行業，職場、同事、業績和 形形色色的客戶。我遇過藝術品投資家和我討論草間彌生、客戶教我如何買玉看玉、也遇 過央行退休的主管聊天時發直球說:你政大的?我們好多同事都是你學長姊，你在這裡好可 憐啊!我邊和他解釋從基層做起的重要、後頭襄理一直笑。 也許櫃檯的事務很例行性，時常有奧客出沒，但是正是這些客戶讓生活更加有趣。 離職後我一直在思考要考研究所、還是繼續投履歷工作，但基於不想再讓老爸養又希望穩 定一些所以最後還是報考台銀。而考兆豐算是意外，我清楚以兆八的條件而言我可能太勉 強，但是一直記得快離職時，警衛說：隔壁兆豐比這裡好，但你也考不上啦。本來沒想考 兆豐，被這樣一說就覺得還是丟履歷看看好了，最後有錄取算是驚喜。 而台銀也許沒有大家想像的那麼好：客戶超多超忙碌、全員行銷依然是趨勢、還有 Bank3.0的隱憂。 之前版上有一篇一銀女孩的工作心得，看了很有感觸：有時候會羨慕同學們的工作環境、 年齡相近的同事、沒有業績壓力沒有奧客，但沒有一份工作是完美的，即使是公職也會有 人離職，對小魯妹我來說這是一份不錯的工作了，朋友們多在四大、公家機關，很少人進 銀行業，既然錄取了，這次也知道自己會面對怎樣的工作內容和環境，我想全力以赴、試 試能走多遠，希望不要被這個行業淘汰。 感謝家人從不給我壓力，支持我所有決定，謝謝男友陪我走過去年崩潰期，在我邊哭邊說 要辭職時陪在我身邊，每天接我下班。感謝Lintan大辦聚會也給了我很多意見和幫助、謝 謝beam003125大和john0450大回應我面試相關問題、謝謝兆豐的學長在考台銀時互相加油 打氣最後一起考上、還有金融版眾多心得文都是很棒的參考依據。 祝大家都能順利錄取自己想要的工作！ --

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