作者shlin (shlin)
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標題[詢問] 登入密碼忘記&登入之email密碼也忘了.
時間Wed Apr 19 00:41:02 2017
大家好,代友詢問
朋友使用Note2手機，在手機上有用fb，在過年的時候，手機不知道怎麼搞的，
(反正，就是不小心"登出"了)
他應該沒有記密碼的習慣，所以，在登出之後，能想到的密碼都敲了，但還是
無法登入。只好選點"忘記密碼"，試著讓fb把密碼傳送到他的登入的email信箱。
(他用yahoo的信箱做為登入fb)
可是，同樣的狀況，他也忘記yahoo信箱的密碼。
所以，即使在fb按"忘記密碼"，要把驗證碼傳送到yahoo的信箱也沒用(因為忘了yahoo
的密碼，所以也無法登入yahoo去看驗證碼)
之後就在yahoo的網頁，留下相關訊息，請客服協助。
而客服回覆是:
------------------------------------------------------------
關於您的問題，經確認，
您目前所提供的帳號：XXXXXXXXXXXXXXXX已確實進入閒置停用中，
一旦帳號被閒置停用，Yahoo奇摩將無法恢復或找回任何儲存的資料，
同時，任何人皆無法再登入使用，若您欲再使用Yahoo奇摩服務，
建議您依詳實個人資料註冊新帳號使用，造成您的不便，懇請見諒。
此外，由於閒置回收之帳號將由系統自動排成清除，
無法提供明確刪除時間，建議您直接使用相似帳號重新註冊。
提醒您，若您不常使用帳號，帳號將進入閒置狀態，
之後便會遭到刪除；若要防止帳號遭到刪除，
請使用任一裝置，每 12 個月內至少登入帳號一次。
Yahoo奇摩客戶服務
XXX
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所以看起來，從yahoo這邊是無解。
然後，在fb這裡，也沒有去設定"你信賴的聯絡人"，所以，也沒辦法從我這邊的fb
去幫他
不知道有沒有網友也遇到類似狀況的，可以分享一下經驗嗎?
謝謝！
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1F：→ tim750102: 這我剛好有遇到也是有個雅虎信箱很久沒登入 04/19 10:31
2F：→ tim750102: 但當時驗證方式有設備用信箱跟電話 04/19 10:32
3F：→ tim750102: 我輸入帳號也是跳出跟你類似的東西 04/19 10:32
4F：→ tim750102: 但驗證信箱似乎都過期所以是用電話認證取回的 04/19 10:33
5F：→ tim750102: 雅虎是先要我挑選圖片證明不是機器人之後要我填入 04/19 10:33
6F：→ tim750102: 空格的手機號碼然後就會傳送一個金鑰匙號碼到手機 04/19 10:33
7F：→ tim750102: 我輸入金鑰匙號碼後重新設定新密碼就取回雅虎信箱 04/19 10:34
8F：→ tim750102: 你應該是要看你朋友驗證的方式有其他信箱跟手機兩種 04/19 10:35
9F：→ tim750102: 如果這兩種都沒有的話那真的是無解了，像我MSN有一個 04/19 10:35
10F：→ tim750102: 就是閒置太久沒開今天開的時候就說帳戶不存在 04/19 10:35
11F：→ tim750102: 但剛看到內文你朋友也收到客服回答說帳號已閒置停用 04/19 10:41
12F：→ tim750102: 那就真的是無解，因為我雅虎是還能登帳號取回 04/19 10:42
13F：→ tim750102: 而你朋友的就跟我MSN信箱一樣等於是帳戶不存在 04/19 10:42
14F：→ tim750102: 因為連雅虎客服都很明確回答了那你只能建議你朋友 04/19 10:43
15F：→ tim750102: 再手機用這信箱然後想密碼登臉書後再去臉書設定改其它 04/19 10:44
16F：→ tim750102: 信箱為主要 04/19 10:45
17F：→ shlin: 他現在的yahoo帳號,雖然還在系統上,不過是失效的,客服說也 04/20 10:30
18F：→ shlin: 辦法把帳號重啓,所以目前看來是無解 04/20 10:30