作者psyche626 (ξ~ling~ξ)
看板FJU_NIGHT
標題[雅虎新聞轉錄]戴爾凸槌 20"螢幕賣999 引發暴動搶購
時間Sat Jun 27 14:01:33 2009
※ 引述《heysongwu (向井荒太)》之銘言：
: 不知道能不能po在這邊..
: 好像沒啥人在看...
: 不行的話我再自D
: http://0rz.tw/pW0sQ
: dell 的官網全商品全部都折價七千
: 20吋液晶螢幕現在只要999..19吋的好像不到500
: 比買電子相框還便宜
: 現在八卦版、LCD版 大搶購.....
: 有需要的快上去搶搶看
: 定一千台那種太誇張 定個自己用說不定還有希望喔！
轉錄雅虎自由時報新聞
〔記者卓怡君、劉榮／綜合報導〕戴爾網站價格又爆烏龍！
台灣戴爾網站二十五日晚間出現十九吋ＬＣＤ螢幕五百元、二十吋ＬＣＤ螢幕標價
只賣九九九元，網友發現後在ＰＴＴ、噗浪、推特、Mobile01等網站奔相走告，大
批網友瘋狂下訂，有人一口氣線上刷卡狂訂兩千台，也有不少人一刷數百台，戴爾
昨發表聲明稿表示，正深入了解整體訂單狀況，將直接與顧客聯繫，會提供在這段
期間下單的消費者合理折扣。
有人一口氣訂兩千台
台灣戴爾表示，液晶螢幕標錯價格事件是發生在二十五日晚上十一點到隔天早上七
點，消息很快在各主要微網誌蔓延，網友呼朋引伴湧進戴爾網站下單。
戴爾：訂購者給合理折扣
對照該價格出錯的二十吋液晶螢幕特價五千八百元計算，若以九九九元銷售，每台
損失高達近五千元之多，台灣戴爾昨日上午緊急開會，但不願公布這段時間訂購的
數量以及損失金額，僅表示會提供在這段時間下單的消費者合理的折扣。
業者非首次出錯曾認賠
有網友表示，台灣戴爾直銷購物網站已非第一次標價出錯，業者為了維護商譽，最
終也忍痛出貨，但因為網頁出錯時間從前晚十一點到昨天早上七點，有網友以「暴
動搶購」形容這一波搶購潮，不少網友為確保交易程序完成，還趕在下單後立刻以
信用卡完成付款。
出錯八小時損失難估
事實上，前年與去年戴爾中國網站也發生類似標價錯誤，當時中國戴爾決定在報價
錯誤期間下訂單的顧客，可以實際定價的七五折購買產品，每張訂單限購五台，由
於訂單高達上千張，估計中國戴爾當時損失了千萬人民幣以上。
近年來購物網站標錯價格事件不勝枚舉，一般公司多半會與下單的消費者個別道歉
並給予部分折扣或補償，以期取得諒解，部分消費者會同意取消訂單，至於不願取
消訂單的消費者，若無法取得共識，常會對簿公堂，解決爭端。
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所以是代表鄉友們的訂單是承認的???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 115.30.81.60
1F：推 egef:我朋友買了兩台 但是線上轉帳說是問題帳戶 06/27 14:20
2F：→ egef:所以訂單承認是一回事 沒有付費他也可以不認 06/27 14:21
3F：→ egef:而且打客服他也不接 06/27 14:21
4F：→ egef:個人覺得 ...這搞不好在打廣告...不然哪那麼好出錯 06/27 14:21
5F：→ psyche626:這種廣告費還真是不可預估的呀>"< 06/27 14:22
6F：推 egef:而且消費者無法匯款...等於是沒付錢 期限一過就都沒了 06/27 14:32
7F：→ egef:新莊板就收到回信拉...但是他鎖帳戶也無法匯款 06/27 14:32
8F：→ psyche626:PTTRADIO的平哥也是消費者 06/27 14:37