大家好，我是和平輔導員俊敏，很高興在這裡能看到多元的心聲， 但也很抱歉的是，不是所有的期待都能滿足，針對這篇文章中的幾 個點我做些簡短的回應： 一、熱水系統的部分～ 　如同先前文章中提到的，針對熱泵系統固障，宿舍的因應方式就 　是在各樓層加裝熱水加熱系統，這系統就一般情況而言是夠用的 　，所謂一般情況是單純洗個澡，可能沒辦法讓每個住民爽爽沖。 　不過天氣冷，住民難免會想要熱水多沖一些。因此，較後面來洗 　澡的住民就有機會洗到冷水。也因為這原因，所以會呼籲大家分 　散洗澡時間，只要分散時間或分散樓層，目前看來都是有效的， 　只是會不方便些，就只好請住民配合了，資源有限的情況下，彼 　此適度的是需要的。 　至於熱泵系統修不修？這問題宿舍單位也同樣關心，但遺憾的是 　這已超出宿舍單位的權限了，當然不是說我們就什麼事都沒有了 　，我們當然也是不斷的要求相關單位儘快做出決定。時間是必須 　要有的，還記得之前我舉到的”老車修不修？”這例子吧～修與 　不修要考量的點確實很複雜，而且牽扯到的又不只有一個單位， 　所以，一直以來我們也希望能給大家一個明確的答案，但無法如 　願我們也只能說聲抱歉，並繼續跟相關單位協調，這點也希望住 　民能諒解。若有明確的消息，我們也會立刻告訴各位，讓各位安 　心。 二、網路的問題～ 　仁愛信義和平宿舍這次在處理網路問題上的確有欠考慮的地方， 　這部分未來會全校統一定出時間來開與關網路，細節的部分也會 　更周詳，期待在能力範圍內滿足每個人的需求。 三、保證金及獎學金的部分～ 　這一次在退費的時間的確拖延太長了，由於宿舍方對於匯款退費 　上也是新手上路，很多作業程序還要多與會計室及出納組多磨合 　，這一次屬於宿舍方疏失的部分我們會深切的檢討改進。 　至於大家所關心的何時拿到錢的部分。目前程序都已走到會計室 　，若會計室審核通過就會請出納組匯款，我們也會持續追蹤希望 　能問到明確的匯款時間並告知住民。讓各位等這麼久，在這裡感 　到十分的抱歉～ 四、輔導員的職責 　簡單來說就會協助自治幹部經營宿舍。我們是學校的兼任的行政 　人員，會來做這個職位的人，大致上是以前有幹部經驗兼具研究 　所在學或以上學歷的人。擔任這個職業，我個人的經驗是覺得， 　來服務奉獻大於工作所得。我並不是想要表達，我們是兼任就可 　以沒有責任感。相反的，因為一路上我們在學生時期從幹部開始 　到畢業後回來，對於宿舍有很濃厚的情感，相較於很多單位的助 　教，我們是更有認同感的一群，宿舍的好與壞我們的感受也會更 　強烈，仁愛信義和平對我們而言不只是一個住的地方，更承載了 　許多的回憶。 　前面對於信義輔導員的評語是嚴格了些，但我們不是一群只把責 　任往外推不知檢討的人，雖然社會很流行這模式。所以我們也會 　深刻的反省，希望這一系列的事情能讓我們更加成長，而宿舍也 　會因為我們的努力而更好，朝著我們沒有五星級的設備，卻有五 　星級的服務的目標邁進。 　 結語～ 很高興能在這裡看到大家多元的心聲，你們的反應我們都會看到的 ，其實你們不需要擔心糟到”報復”，罵與被罵都是需要被學習的 ，這樣才能真正的民主～輔導老師或輔導員並不是部分人想像的” 權貴”，我們只是希望能滿足所有人的小僕！希望你們繼續利用各 種管道反應你們的心聲，直接來辦公室找輔導員也行，有來過的人 應該都能感受到我們的熱情。所以別害怕，是真的可以來喝茶，別 擔心被摸頭～～ --

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