作者HalfWorld (一半)
看板FATE_GO
標題Re: [問題] IOS 台GO聖晶石大漲價?-後續&APPLE說法
時間Fri May 3 20:12:24 2019
回家了...
今天碰到這種鳥事真的讓我很不爽,
跟客服來來回回的搞到沒甚麼心情、時間刷箱了...Orz
(我還有日版要農ㄚㄚㄚ...)
文長注意!!
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總之目前進度:
一、填寫樂聚多FGO的回報單-官方罐頭回覆,
二、和蘋果客服約了中午的電話,
中午打來的蘋果客服(男)聽完狀況,
表示今天這樣的變動相關單位之前應該都有向遊戲公司通知,
並很熱心地直接說幫我追回看看,
3分鐘後就告訴我已經做刷退處理了、約一個月內會退款...(蛤!?驚嚇
三、向樂聚多報告說蘋果直接刷退了這邊該怎麼處理,
回覆說等消息、去看FB那篇卸責公告
四、重複向樂聚多說蘋果自行刷退了,那我帳號內的石頭該怎麼處理?我下禮拜還要抽白槍...
結果這次智X的反應變得很強硬,
一定要我先上傳收據和【退款通知書】才要進行後續的處理,
要求我暫時不要動用這批石頭,
(WTF?意思是在你們處理完之前,即便我用其他方式課金,都無法動用石頭,因為遊戲設定會先動用免費石...)
我告訴他們APPLE退款沒有那麼快、也沒收到甚麼通知書,
他們還是堅持說[蘋果會給]那個【退款通知書】...
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以下重點:
五、再次請APPLE客服回電,
打來後再次向小(因為他說後面有主管)客服(女)確認該筆帳單已經呈現退款狀態,
並說明遊戲公司堅持要有【退款通知書】才要做後續的處理,
小客服說蘋果不會寄甚麼【退款通知書】給消費者,
只會有處理的案件編號,
如果真要有類似的東西要特別向公司高層申請,
我隨口再跟她抱怨今天突然漲價、廠商公告完全撇清這件事,
她就找了帳單部門的客服最高主管來跟我說話...(蛤????
轉接到的是一個聽起來很不爽的男聲,
最高主管:
1.今天的漲價是因為台灣的境外電商稅法,蘋果要繳3%的稅金。
2.關於2390元一夕之間變成2690源的問題,
請參考APP開發商的說明,
APP內購的金額蘋果無法自行設定,
【只有開發商有權修改】【只有開發商有權修改】【只有開發商有權修改】
【只有開發商有權修改】【只有開發商有權修改】【只有開發商有權修改】
【只有開發商有權修改】【只有開發商有權修改】【只有開發商有權修改】
(他說了三遍,好像很重要,所以我貼了三行...)
2690元[不是蘋果定的],
那是開發商自己設定的。
3.今天很多遊戲都漲價了,但只有少數的遊戲是內容標價和實際金額不符的。
他保證不久之後還沒改的遊戲內的商店內容一定會自己改成2690,
因為那個就是他們訂的價格。
4.今天蘋果二話不說馬上退款是它們能做到的最大誠意...
5.沒有【退款通知書】,購買紀錄裡的備註就是正式證明。
六、向樂聚多反映蘋果的說法----轉單中
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我個人對於最高主管說法的解讀,
就是蘋果要跟開發商收3趴的稅來繳,
開發商們就去設定的APP內的新價格,
然後FGO繁中版的開發商就去搞了那個2690的價格,
然後遊戲內商店沒有改、沒有公告,
等到今天蘋果上架新價格事情才突然爆出來...
好了,
不管2390元變成2690元是蘋果訂的還是開發商(不管是不是智冠)訂的,
智冠在這裏面完全沒有責任嗎????
廠商亂漲的情況:開發商去調整價格後裝死
蘋果太貪心要削盤子:蘋果實際上要的不只3%,逼迫開發商去改價錢,開發商改完後裝死
先不論漲幅多大,
重點都是那個裝死好嗎???
按照蘋果客服的說法,
內購金額蘋果無權更動
只有開發商可以設定,
既然要先去設定、蘋果只是依時程上架,
那就表示開發商事前知情、也訂了2690這個價格,
那設定完新價格之後營運不用通知玩家、遊戲內的商店標不需要配合修改嗎??
大家當然知道台GO有很多種課金的管道,
原本IOS就算是比較貴的方式,
但是今天廠商早就知道要漲價卻不先通知、遊戲內標示和實際收費不符就是非常大的問題了好嗎?
遊戲內收費方式、方案有任何的修改一般都會提早告訴玩家,
沒看過這種裝死到最後一刻的營運...
看到一堆見到IOS出事就高潮的人講得好像智冠完全可以置身事外一樣,
真的覺得很莫名其妙...
看來這邊也沒比FB那邊的腦袋高級多少啊??
(地圖炮)
別問我如果智冠也不知道要漲價怎麼辦?
那我怎麼知道?
我這邊只有蘋果的說法,
他們說有通知過、價錢只有廠商自己可以訂,
智X那邊我就只能得到罐頭回覆和FB那篇[干我屁事]的公告而已啊...
當然只能做這樣的推論...
另外關於我在原文提到跨平台收費可以不同價不同量的問題,
可以去參考DMM遊戲在網頁版1單10000羊和APP版1單9800羊的內容物,
1單代幣依照不同金額給不同的量是可以算出來做調整的,
不管今天漲價的元兇是不是邪惡的蘋果,
今天你的跨平台遊戲的等值代幣在不同的平台上有很大的價差,
你能不處理嗎、放給他爛嗎?
是要不要處理的問題吧?
代幣的營收分配什麼的那是公司內的問題,
營運裝死是雲營運了吧...
馬的大家拼命刷箱,
我在打這個...Orz
--
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1F:推 Pyrrha: (′・ω・)σ 踢皮球時間 05/03 20:14
2F:推 Shin722: 可是怎麼同時一堆遊戲同時收? 頻果也是要公告說遊戲廠商 05/03 20:16
3F:→ Shin722: 可以自行改,而不是等到爆發才來說 05/03 20:16
※ HalfWorld:轉錄至看板 TypeMoon 05/03 20:17
4F:推 totoro35: 遊戲定價可以參考c_chat這篇#1SozHX-s 05/03 20:17
5F:推 kning0926: 挖 但開發商這樣漲價沒經過日服同意OK? 05/03 20:18
6F:→ marchcharlie: 因為蘋果直接調價格 05/03 20:18
7F:推 hoyunxian: 看有在開發遊戲的人說iOS內置物品價格不能自訂,只能從 05/03 20:19
8F:→ hoyunxian: 設定好的選項去選,我覺得可能是廠商被蘋果整 05/03 20:19
9F:推 gn005066: 不可能開發商調的 你被虎爛了 05/03 20:19
10F:→ marchcharlie: 沒經過開發者 蘋果直接調 好像是這樣 05/03 20:20
蘋果不能調的這個說法是那個帳單部門老大自己講的,
他要唬爛我我也不會知道阿...QwQ
11F:推 Justapig: 測一下風向,我聽到的說法是開發者只能選擇售價等級,這 05/03 20:20
12F:→ Justapig: 次是蘋果單方面無預警,突然改變每一個等級售價,才會造 05/03 20:20
13F:→ Justapig: 成所有遊戲都突然漲價,反正我是不相信什麼開發者早就知 05/03 20:20
14F:→ Justapig: 道要漲價,然後大家都這麼有默契都沒有先放消息或是公告 05/03 20:20
15F:→ Justapig: 啦 05/03 20:20
16F:→ marchcharlie: 開發者只能選要用哪個等級的定價 但今天蘋果直接調 05/03 20:20
17F:→ marchcharlie: 高該等級的定價 05/03 20:20
18F:推 gipo776: ios版上有討論了,是蘋果直接改了層級金,所以這次問題 05/03 20:20
19F:→ gipo776: 主要還是蘋果啦 05/03 20:20
20F:推 kudoshaki: 如果這次廠商有先知道,一定會有廠商同時調價格 05/03 20:20
※ 編輯: HalfWorld (1.161.141.32), 05/03/2019 20:23:17
21F:→ kudoshaki: 但是全部廠商都裝死,不是只有智冠,那我覺得就不能算 05/03 20:21
22F:→ kudoshaki: 智冠的鍋 05/03 20:21
23F:→ marchcharlie: 又剛好日本正在黃金週 有的代理商好像很崩潰XD 05/03 20:21
24F:推 a741085: 辛苦了 是我的話就當三百送他們 我直接轉無課 05/03 20:22
25F:→ Shin722: 我也不相信剛好所有遊戲和app會一起約好同時調數據w會這 05/03 20:22
26F:→ Shin722: 麼團結嗎? 05/03 20:22
27F:推 wxfreedom: 我是不信所有遊戲一起漲10趴以上還不公告啦 05/03 20:23
28F:推 gipo776: 不過如果這次是蘋果的鍋,還要推給廠商背的話實在很糟糕 05/03 20:24
29F:→ gipo776: 耶...... 05/03 20:24
30F:→ HalfWorld: 中午的客服很熱心地直接幫我退了阿...搞成這樣我也很.. 05/03 20:24
31F:推 darkmyself: 拍拍 05/03 20:26
32F:→ darkmyself: 主因:想拍照變成克金(拍照和指紋所不能分開嗎?(沒用過 05/03 20:28
33F:推 kid725: 還好我度爛蘋果很久了 從來沒想用蘋果產品 05/03 20:28
34F:推 howerd11: 這次明顯是蘋果問題 全ios同步調整 05/03 20:32
35F:推 shauhon: 辛苦了,看來真的不能再用ios平台課金 05/03 20:34
36F:推 belion: 應是 apple 問題,還沒看過所有遊戲商,是同時漲的 05/03 20:35
37F:推 fatedate: 反正都在互踢皮球 不意外 05/03 20:35
38F:→ fatedate: 可是說開方商調的 說不太過去 因為所有遊戲商都漲 05/03 20:36
39F:推 darkmyself: 克服:推卸責任是必備技能 05/03 20:37
40F:→ darkmyself: 平果說的內購應該是指遊戲內的!?(樺樹 05/03 20:38
41F:推 iamxup6: 不是R大哥 你覺得各個遊戲商都談好今天同時間漲價? 05/03 20:38
42F:→ iamxup6: 而且遊戲商都獨厚卓卓 卓卓沒漲價 先漲蘋果的? 05/03 20:39
同步漲價是有可能的,
平台統一規定時間即可,
畢竟這次那個官方理由...
一起裝死我就不知啦...
反正蘋果告訴我他們有通知啊...
43F:→ sonofgod: 蘋果刷退 不用跟樂聚多講啊... 05/03 20:43
44F:→ darkmyself: 石頭沒有收回去 怕被鎖帳號 05/03 20:43
45F:→ sonofgod: 不會被鎖的 05/03 20:44
46F:→ orze04: 蘋果應用程式內購買價格不能自訂,開發者只能從10 20 30 05/03 20:45
47F:→ orze04: 40這類等級中選擇,今天是蘋果直接改成11 22 33 44,且沒 05/03 20:45
48F:→ orze04: 通知開發者 05/03 20:45
49F:推 ch710181: 我覺得你傻的是你退費就退費 去自首幹嘛 太誠實了吧 05/03 20:47
那天智冠心情不好查一下發現有黑帳不就死了?
我一堆寶五沒膽這樣賭...
50F:推 howerd11: 全收費app商品一起漲 蘋果還想推啊 洨 05/03 20:49
51F:→ ch710181: 今天他無預期漲價 你本來就可以要求退費 05/03 20:49
52F:推 lungyu: 全部遊戲商怎麼可能這麼有默契全部調漲 全怪智冠也太奇怪 05/03 20:49
蘋果的說法啊...
說沒有改遊戲內容的是少數而已啊...
他那邊才有數據,
也不承認官方公告以外的說法,
要唬爛我我也無法啊...
53F:→ ch710181: 退費理由洽當 通常都會給過 石頭也不會收回 就當賺到 05/03 20:50
54F:→ howerd11: 不自首更危險吧 等等聖經石變負的 05/03 20:50
55F:推 DarkKnight: 考慮轉無課了... 05/03 20:50
56F:→ howerd11: DK也是果粉受害者啊www 05/03 20:51
57F:推 marchcharlie: 這個DK不知道 D奶的DK跟我一樣都是用mycard課給iPho 05/03 20:52
58F:→ marchcharlie: ne抽 05/03 20:52
59F:→ darkmyself: 如果比照B服 -的 就克金到變正的 所以克下去抽? 05/03 20:52
60F:推 ch710181: B福那個是刷黑卡刷很多的吧 你退費一兩單官方不會鳥你的 05/03 20:53
61F:→ howerd11: 你這賭太大了吧.... 05/03 20:55
※ 編輯: HalfWorld (1.161.141.32), 05/03/2019 21:03:08
62F:推 GalLe5566: 對這開發商這個說法存疑 這麼多間廠商 沒有任何一間有 05/03 21:07
63F:→ GalLe5566: 事前放出風聲 根本不正常 05/03 21:07
64F:推 winiS: 就是不想賭才當好寶寶去自首 課到一定的量就能理解了 05/03 21:09
65F:推 junkjizz5566: 哈哈哈 果粉 05/03 21:09
顆顆...安卓哪天出包484也要看別人來笑一波啊?
66F:噓 GalLe5566: 目前透漏的資訊明顯是捧狗的問題 你寧願相信捧狗也不相 05/03 21:13
67F:→ GalLe5566: 信已經整合的資訊 看來腦袋也沒高級多少 05/03 21:14
至少我兩邊客服都問了,
蘋果給我那種官方說法,
也不承認官方以外的說法,
智冠客服就一概不解釋,
只會要附件、轉單,
問他們實際狀況就是不肯回答,
到底有沒有被吃豆腐根本不得而知,
你要要我怎麼幫他們說話????
留言板上的整理蘋果又不認帳,
才需要廠商的說法啊,
但就只有那個公告不是嗎?
68F:→ s20116: 蘋果方還不是先漲價再公告,然後通通怪遊戲商 05/03 21:15
※ 編輯: HalfWorld (1.161.141.32), 05/03/2019 21:22:38
69F:推 charlie123qq: 聽你說的 頂多就是智冠客服爛 蘋果客服好而已阿== 05/03 21:22
70F:→ charlie123qq: 要說今天這件事是智冠的鍋 就太多了 05/03 21:22
71F:→ charlie123qq: 很明顯今天台灣的appstore內購都被搞 05/03 21:22
72F:→ charlie123qq: 很多家被搞得也都就放個公告阿 還安卓一起漲得== 05/03 21:23
73F:→ charlie123qq: 問題的根本還是蘋果阿 05/03 21:23
74F:→ charlie123qq: 的 還有 的 05/03 21:24
75F:推 eric80520: 目前的資訊看起來就是apple那邊的問題 然後各家廠商還 05/03 21:27
76F:→ eric80520: 在理解狀況並做出對應 05/03 21:27
77F:推 UzInSec: 全部遊戲一起漲價有可能,但是都沒公告和消息不可能 05/03 21:34
78F:→ marchcharlie: 沒公告就隨便漲價是自找麻煩 全部廠商都犯蠢...個人 05/03 21:36
79F:→ marchcharlie: 是不覺得啦 05/03 21:36
80F:→ GalLe5566: 公告還不夠? 不然要什麼? 05/03 21:38
81F:→ HalfWorld: 我也覺得知道要漲價還不公告很蠢啊...但智冠又不講,我 05/03 21:40
82F:→ HalfWorld: 也沒玩其他手機遊戲,不會去關注... 05/03 21:40
83F:→ GalLe5566: 他不就發公告了 部都告訴你了 你要的又是什麼? 05/03 21:40
84F:→ GilGalad: 腦子是好東西 希望大家都有 也都會使用它 QQ 05/03 21:40
85F:推 leafingv: 如果是問為什麼事先沒公告 不就是因為他們事先也不知情 05/03 21:43
86F:→ leafingv: 嗎 05/03 21:43
87F:→ marchcharlie: 大部分遊戲都是中午前後發公告吧 FGO應該也沒特別晚 05/03 21:44
88F:→ marchcharlie: 發 05/03 21:44
89F:推 narrenschiff: 可以去看ios板,事情已經滿明朗的了 05/03 21:44
91F:→ kim79923: 幫轉 05/03 21:46
92F:推 leafingv: 不過智冠沒有趕快整理一套好說詞讓客服應付原PO這種不 05/03 21:47
93F:→ leafingv: 會自己找資訊的玩家 危機處理也是有問題啦 05/03 21:47
94F:推 UzInSec: 智冠的客服 就只有退款比較盧阿 其他的都有說阿 05/03 21:53
95F:→ UzInSec: 就是蘋果漲價 所以給FB資訊 05/03 21:53
96F:→ winiS: 帳號恢復與轉綁定也很爐啊… 只有辦活動勤快一點點 05/03 21:55
97F:推 UzInSec: 我是說這篇的客服 不過轉榜,引繼 日版也很麻煩 05/03 21:56
98F:→ HalfWorld: 智冠那篇公告你們能接受我也覺得很奇怪好嗎...XD 05/03 21:58
99F:→ gugucaca: 不接受也得接受,難道不接受就能不漲價嗎? 05/03 22:00
100F:推 leafingv: 所以說你看太少啊 目前安卓沒跟著漲的手遊的公告幾乎都 05/03 22:00
101F:→ leafingv: 跟智冠那篇差不多 05/03 22:00
102F:推 kudoshaki: 我倒是覺得公告本身沒問題就是了 05/03 22:01
103F:→ kudoshaki: 當然這是建立在我今天有知道蘋果搞飛機的情況下 05/03 22:01
105F:→ UzInSec: 以現有的資訊來看 公告沒啥問題 價錢上漲和價錢圖文不符 05/03 22:03
107F:→ marchcharlie: 哪會奇怪 不然你期待官方說什麼? 05/03 22:04
108F:→ UzInSec: 都是蘋果突然改, 不然標價2390收2690 算很大出包 05/03 22:04
109F:→ leafingv: 隨便去西洽找兩個給你 05/03 22:04
110F:推 kudoshaki: 因為說實話調整課金價格之類的問題影響營收很大 05/03 22:04
111F:→ kudoshaki: 真的不是一個上午就能決定好的事情,甚至要連絡原廠 05/03 22:05
112F:→ marchcharlie: 解釋了現在標價跟結帳金額的不同 再來就是等後續消 05/03 22:05
113F:→ marchcharlie: 息 中規中矩的公告 05/03 22:05
114F:→ kudoshaki: 所以只能先說有漲價,為何漲,讓你有辦法決定要不要課 05/03 22:05
115F:→ kudoshaki: 甚至順便推廣MYCARD跟模擬器(X) 05/03 22:06
116F:→ marchcharlie: 一定要聯絡原廠吧 這種牽涉到課金價格的事 05/03 22:06
117F:→ HalfWorld: 智冠的話他那公告也就只有告知,其他已經發生的、後續 05/03 22:09
118F:→ HalfWorld: 甚麼都就都沒有啊...跟別家一樣的公告模式不代表是好 05/03 22:10
119F:→ HalfWorld: 模式吧... 05/03 22:10
120F:噓 GalLe5566: ..............? 05/03 22:11
121F:推 marchcharlie: 因為他們也很突然吧 05/03 22:12
122F:推 kudoshaki: 因為後續還不知道要如何處理呀... 05/03 22:12
123F:→ kudoshaki: 你真當以為調課金價格這種東西是3分鐘投票就能決定的嗎 05/03 22:13
124F:→ UzInSec: 臨時改價格 很難一天討論出結果吧,而且應該還要和日方原 05/03 22:13
125F:→ UzInSec: 廠討論 不是台服說我要漲或降 原廠都不管欸 05/03 22:14
126F:推 kudoshaki: FGO我記得是連台服要送免費石日服都管的類型(?) 05/03 22:15
127F:推 marchcharlie: 原廠連1%小太陽都管了 05/03 22:15
128F:→ HalfWorld: 寫說公司方面有在討論後續會公告會比較讓人安心吧? 05/03 22:17
129F:噓 AdmiralAdudu: 太多推了 05/03 22:17
130F:→ HalfWorld: 只說若後續有其他資訊變更...谁知會不會又是被被動怎樣 05/03 22:18
131F:→ kudoshaki: 沒這回事wwwwwwww 05/03 22:18
132F:推 u067: 只能拍拍你了遇到這種鳥事... 05/03 22:20
133F:推 marchcharlie: 有寫更好 但沒寫也不是大問題 大概是這樣 05/03 22:21
134F:→ HalfWorld: 至少我覺得有沒有被放生的感覺差很多... 05/03 22:30
135F:噓 xyxhy: 平常黑智冠可以,但是這次連cy、剛吼都漲了,你說呢 05/03 22:31
136F:→ xyxhy: 存粹就是蘋果客服訓練有素而已 05/03 22:32
客服的差異本來就對顧客觀感有影響啊...
137F:→ AdmiralAdudu: 對啦你被智冠放生感覺很差 蘋果爸爸最棒最照顧你了 05/03 22:44
你被放生就會覺得好棒棒是嗎?
你真棒!!
138F:噓 vennesa: 為黑而黑,這被害妄想到全台手遊營運都虧待你了 05/03 22:47
請問我哪裡為黑而黑了?
我哪裡扯到台灣其他手機遊戲了?
你腦補的會不會太嚴重了?
139F:噓 AdmiralAdudu: 你知道亂漲價的一方是蘋果以後開始無視這點在戰智 05/03 22:51
140F:→ AdmiralAdudu: 冠的態度 我倒滿想知道你的腦袋比FB那邊的高級多少 05/03 22:51
是喔?
你要不要自己先看清楚?
我上面也有回好嗎?
有再向蘋果確認過,
但他們的態度就是非官方的公告都不採信,
沒有廠商出來證實蘋果現在就是不承認啊!
智冠的部分一直都是在說他們沒有說明啊...
就像我內文說的,
我兩邊問的結果,
一邊有給一套說法,
一邊從早到晚都只是一直在回罐頭式回覆,
是不是真如蘋果所說的開發商的責任,
還是你們也是臨時被通知、還在應變都不曉得,
自己親身碰到這樣的狀況會安心嗎?
141F:噓 htps0763: 這個說法很取巧啊,開發者能決定的是付費層級,也就是23 05/03 22:55
142F:→ htps0763: 90這個等級,但是現在把2390這個等級變成2690是蘋果自己 05/03 22:55
143F:→ htps0763: 改的,然後又推給開發者,只能說不愧是主管,果然很會 05/03 22:56
144F:→ htps0763: 說 05/03 22:56
145F:噓 GilGalad: 主管說啥你就信啥 嘻嘻 那還是放生你好了 05/03 22:57
146F:噓 rafale9108: 蘋果客服好整以暇不就證明誰才是被殺的措手不及嗎 05/03 23:31
好整以暇?我到覺得他是接了一天電話在生氣啦...
147F:→ rafale9108: 然後該名主管的說詞你也就這樣信了也是很好笑 05/03 23:31
148F:→ rafale9108: 只說內購價格,不說平台分潤和這次漲價機制,ㄏㄏ 05/03 23:33
至少他有給我一個說法,
智冠那邊是從白天問到現在就是不願意說明,
詳細的狀況不清楚、不能說,
你智冠能在回覆中簡單說{也很錯愕、研議中}的話,
都比一直給我看罐頭強多了好嗎...
※ 編輯: HalfWorld (1.161.141.32), 05/04/2019 00:32:10
149F:噓 GilGalad: 蘋果隨手甩鍋說什麼果粉都信啊(攤手 05/04 00:46
出事情時,
一方有解釋,
一方怎麼問就是不回答,
你會怎樣想?
150F:→ GilGalad: 你先搞清楚代理商到底有多大的權限好嗎 你以為今天可以 05/04 00:47
151F:噓 charlie123qq: 客服罐頭回覆跟你自己腦補推論有啥關係 05/04 00:48
152F:→ GilGalad: 代理商直接跳過原廠自己做這種事關營收的決定嗎?不等跟 05/04 00:48
153F:→ GilGalad: 日方談妥了到時候出事是你要負責喔 只為了你的被放生感 05/04 00:49
154F:→ charlie123qq: 就說了你這篇頂多代表蘋果客服>智冠客服 05/04 00:49
155F:→ charlie123qq: 但自行腦補「今天廠商早就知道要漲價卻不先通知」 05/04 00:50
156F:→ charlie123qq: 然後推文都跟你說了這是全台灣appstore都在發生 05/04 00:50
157F:→ charlie123qq: 一直跳針客服罐頭 這樣還要討論啥== 05/04 00:51
我現在知道今天全台灣都出包,
但是你們並不是當事人,
我跟智冠客服從中午後就蘋果自行刷退後續的處理方式來來回回很多封了,
現在是刷箱季、限定卡池,
它們卻要求我暫時不要用石頭,
無論是大概的處理方式、時程和順便問的狀況來來回回都是他們的罐頭文,
又馬上就是周末了不會有任何處理,
換作是你會不會急?
我當然知道代理商很多事情需要原廠同意,
就像我在上面說的,
在這來來回回之中,
智冠的客服只要說一句正針對今天的狀況研議中、會與XXX討論...等等之類的話,
感覺就不是這樣了,
我當然會針對這樣的回覆方式有意見啊...
158F:噓 GilGalad: 因為我很森氣 我感覺我被放生了 我要的是拍拍 == 05/04 00:51
159F:噓 charlie123qq: 蘋果客服很棒棒 但今天這就是蘋果搞得 05/04 00:54
160F:噓 AdmiralAdudu: 蘋果一個主管口頭說是開發商責任 抵不上台灣各大遊 05/04 00:57
161F:→ AdmiralAdudu: 戲粉專緊急發的各種表示錯愕的聲明 果粉邏輯 懂了 05/04 00:57
就只會果粉、果粉的扣帽子,
這樣是會讓你心情很好是吧?
我今天用的是IOS的平台,
在他的平台上出事我當然要問他們啊...
手遊的部分只有玩FGO,
在此之前只關注這兩方給我的說法很正常好嗎...
※ 編輯: HalfWorld (1.161.141.32), 05/04/2019 01:24:02
162F:推 ws36132005: 大大辛苦了 這種鳥事處理起來真的很掉san值... 05/04 01:31
163F:噓 htps0763: 你就是被蘋果主管說的部分事實玩弄了,開發商只能決定 05/04 01:55
164F:→ htps0763: 價格層級,對應的價格是蘋果決定的,而這次改動的部分就 05/04 01:55
165F:→ htps0763: 是對應的價格 05/04 01:55
166F:→ htps0763: 如果要說,當初讓你不小心刷下去的原因不也是ios的截圖 05/04 02:01
167F:→ htps0763: 功能嗎 05/04 02:01
168F:噓 jazz19860929: 看了一下決定給噓 05/04 02:13
169F:推 Assyla: 一方說謊打發你,一方沈默不回應,結果你覺得就算唬爛也好 05/04 02:37
170F:→ Assyla: 總比不鳥你,隨便掰掰理由應付應付你就感覺有被服務對吧 05/04 02:38
171F:推 bahamutjr: 幫補血 你太衝動了 先去西洽逛一下 就不會去退款了 也 05/04 02:50
172F:→ bahamutjr: 沒後面這麼多事 也不會影響刷箱 為了300元搞這麼累值得 05/04 02:50
173F:→ bahamutjr: 嗎 轉換下心情吧 去買個吃的喝的 看個電影開心玩遊戲 05/04 02:50
174F:噓 squallcml: 夠瞎 被呼嚨了還反過頭來檢討無辜的一方 板上的人都解 05/04 03:44
175F:→ squallcml: 釋了還在執迷不悟 悲哀的不是無知 是不受教 05/04 03:44
176F:噓 zx930217: 蘋果吸太多吸到腦子都爛了 05/04 09:19
177F:→ zx930217: 完全沒有自己判斷的能力,別人說一套你就信一套 05/04 09:22
178F:噓 luanmax: 可憐QQ 05/04 09:30
179F:噓 johmmy: 所以你知道漲價這件事要怪誰了嗎? 05/04 10:20
180F:噓 howardandy: 主管說謊打發你,智冠沈默不回應,結果你比較之下唬爛 05/04 12:02
181F:→ howardandy: 你算比較好的,我的天。我能理解遇到這種鳥事煩,但是 05/04 12:02
182F:→ howardandy: ,討論時,務必清晰與冷靜。給你太多證據了,再想想! 05/04 12:02
183F:推 lankawi: 蘋果早就爛到內部也爛光光了 05/04 19:44
184F:→ lankawi: 乾林娘按到推等等補 05/04 19:44
185F:噓 AdmiralAdudu: 幫樓上補 05/05 13:11