作者brella (府城嚴選臭懶趴)
看板Examination
標題[新聞] 繳6萬拚國考4天後解約只退千元 女告補習
時間Mon Mar 28 22:01:14 2022
新聞標題：
繳6萬拚國考4天後解約只退千元
女告補習班勝訴再退5萬多
新聞來源：自由時報
新聞網址：
https://reurl.cc/9OKezX
新聞內容：
〔記者黃良傑／高雄報導〕
高市蔡姓女子去年9月拚國考，
向補習班以6萬
多代價購買課程，上了 4天課便想解約要求退
費，但補習班認為雲端函授已達三分之一，拒
不退費，她只好透過民事訴訟討回公道，高雄
地院審結，
認為補習班課程契約有失公平，判
蔡女勝訴，除書籍、行政費共1280元由蔡女支
付，
其餘5萬多元需退。
蔡女主張，她於去年向專辦國考補習班買「普
高一般行政雙效考取班」課程，包括教室、函
授課程，共花了6萬600元，預計當年11月上課
，但是4天後她就打退堂鼓， 要求全費退還，
補習班以函授的雲端課程已上線，不得退費，
教室課程2萬5000元可扣掉行政、書籍費用128
0元後，可退2萬3千多元。
蔡女不服提起民事訴訟，但補習班以雲端課程
已上架為由，表示考生的課程數若上架逾全期
的三分之一時，所收取的當期補習費得全數不
退還，因此拒絕退費，
法官認為該定型契約對
考生不公平，若僅以上架時間來判斷，對消費
者權益不利，有失公平原則，依「消費者保護
法」精神與原則，判定該契約條款無效。
高雄地院認為，應以考生已開始使用雲端課程
時間，一直到終止或解除契約的期間來計算，
才符合公平正義，引用消保法規保障消費者，
判決蔡女勝訴，補習班需退費 5萬多元給蔡女
，
全案仍可上訴。
心得：
才四天就全數不能退費，的確讓人不舒服，不
過補習班應該會繼續上訴。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.4.138 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Examination/M.1648476076.A.790.html
1F：推 luismars: 哪家? 讓大家笑一下 03/28 22:25
2F：推 milk7054: 才5萬元要上訴？吃飽太閒 03/28 22:38
3F：推 luismars: 難說喔...畢竟人家做生意的銷售量大，每個都來鬧吃不消 03/28 22:48
4F：推 CHYYP: 所以說 是哪家啊？ 03/28 22:56
5F：推 braveryhyde: 用班的名字去搜尋好像就有答案 03/28 22:59
6F：噓 summer3827: 才5萬幹嘛不開放讓人家看？ 03/28 23:03
7F：推 reexamor: 新聞網址打不開 03/29 00:00
8F：推 goshfju: 打這種官司要搞多久啊 補習班根本沒差就跟你耗 但考生的 03/29 07:32
9F：→ goshfju: 時間跟精力就這樣沒了 要補習前真的要想清楚啊 又不是一 03/29 07:32
10F：→ goshfju: 般網路購物想退貨就退貨 03/29 07:32
11F：→ talenthun: 有訂契約就是白紙黑字寫得清清楚楚的， 03/29 07:48
12F：→ talenthun: 沒有辦法了吧 03/29 07:48
13F：推 OrangePest: 還免費幫你上民事訴訟法實務 超佛心欸 03/29 08:21
14F：→ ejrq5785: 訴狀寫一寫送出 開庭 是要多久? 03/29 10:12
15F：推 goshfju: 去年九月的事 現在一審結束就3月底了 之後還有二審甚至三 03/29 10:18
16F：→ goshfju: 審 怎會不久？ 03/29 10:18
17F：→ ejrq5785: ...那是法院審理的時間不代表當事人時間精力都耗在這... 03/29 10:27
19F：→ cruby841031: 哪裡沒辦法，不是判契約條款無效嗎 03/29 12:50
20F：推 jc110099: 契約並非白紙黑字後就絕對不能改 我記得碰到特殊情事變 03/29 18:01
21F：→ jc110099: 更是有可能可以修改的 03/29 18:01
22F：→ jc110099: 另外 本篇的定型化契約 由於定型化契約通常都是由大企業 03/29 18:02
23F：→ jc110099: 等強勢一方所寫的 所以會有公平正義的問題 如果定的很不 03/29 18:02
24F：→ jc110099: 合理時 弱勢那一方還是蠻有機會打贏官司 03/29 18:03
25F：推 milk7054: 定型化契約顯失公平 03/29 18:09
26F：推 milk7054: 主要補習班認為影片上架，學生有可能快速錄完，所以用上 03/29 18:16
27F：→ milk7054: 架時間保障自己 03/29 18:17
28F：→ milk7054: 但正常使用沒偷錄情況下，不可能用這樣速度看完，而且學 03/29 18:18
29F：→ milk7054: 生有沒有私自錄下來補習班根本無法舉證 03/29 18:18
30F：推 kobe8bryant: 去年的可以快速偷錄沒錯 但今年的就要一週更新一堂 03/29 18:21
31F：→ winterrainn: 雲端函授 你看過的話 後台都有紀錄好嗎 沒看就沒看 03/29 23:34
32F：噓 super2266: 笑死，官司還打輸考生，補習班要不要收起來算了 03/30 05:24
33F：→ hirokifuyu: 是不是有人要跳針補習班一堆民事訴訟法老師跟民法老師 03/30 12:03
34F：→ hirokifuyu: 結果還打輸 03/30 12:03
35F：推 PeterHenson: 那種事實顯失公平的東西 你就算找什麼大咖來也沒救 03/30 13:45
36F：推 martin110287: 樓下we 03/30 21:09
37F：→ martin110287: er 03/30 21:09
38F：推 ROBERTER: 不意外 03/31 15:59
39F：推 elwoodchen: 恐龍法官 04/01 13:00
40F：→ qmaper: 對消費者明顯不利的契約 04/06 16:10
41F：推 qaz19wsx96: 這種就是會讓法院爆發溫暖人性的叫三個理律當代理 04/06 19:09
42F：→ qaz19wsx96: 人坐一排也沒用 04/06 19:09
43F：推 jsabc: 抵制坑爹補習班 04/08 22:21
44F：推 BoatLord: 傻傻 補習班早就欠幹了 04/12 12:21