作者nohbdy (uma)
看板EuropeTravel
標題[問題] airbnb退德國住宿 服務費問題
時間Wed Mar 11 11:23:34 2020
因為德國有列入Airbnb免費取消國家，可剛剛上去退費，發現服務費無法退。可是Airbnb
公告明明說可退所有費用，是我理解錯了嗎？這應該跟誰爭取？房東還是Airbnb呢？有人
有類似經驗嗎？我退五月德國住宿，謝謝！
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1F：推 andi0524: 服務費的話，應該是要跟Airbnb客服爭取～ 03/11 11:59
2F：→ nohbdy: 結果重看了一下 現在免費取消的好像只有中韓義 看來要再 03/11 18:22
3F：→ nohbdy: 等一陣子了 03/11 18:22
4F：推 scorpion1113: 我先聯繫房東，房東願意全額退款後，我就直接聯繫 03/12 16:29
5F：→ scorpion1113: 客服請他處理，不到一天就全額退訂了 03/12 16:29
6F：→ nohbdy: 房東有退服務費嗎？後來寫信給Airbnb，回覆說服務費他們會 03/12 17:27
7F：→ nohbdy: 去協調看看，我也要陸續來聯絡了 畢竟有很多家 ( _ ＃) 03/12 17:27
8F：推 scorpion1113: 全退了，我當初刷多少就退多少 03/12 18:51
9F：→ nohbdy: Airbnb 客服回覆德國房東同意退服務費，但自己跟奧地利房 03/13 13:56
10F：→ nohbdy: 東協商，他目前不肯退，說自己要破產了，還在凹當中，希 03/13 13:56
11F：→ nohbdy: 望至少能退一點。退款這件事真的要看房東態度 03/13 13:56
12F：推 andi0524: 可以免費取消囉 03/15 11:53
14F：→ nohbdy: 可是是在4/14前 我是五月中出發也可退？ 03/15 20:37
15F：推 andi0524: 5月的還要等～～ 03/16 10:11