*手機發文，格式跑掉請請見諒。 我現在正在英國，剛參加完Golden Tours的溫莎、巴斯與巨石陣一日遊。因為知道KKDAY 應該是跟Golden Tours合作，有不少台灣遊客會選擇參加他們的行程，所以分享這次跟團 發生的事情，給大家參考看看。 不過，我是自行上Golden Tours的官網定中文團行程，含門票及餐盒是99.9鎊 (比kkday 便宜，而且60歲以上老人優惠4鎊)，跟KKDAY沒有關係，得先聲明一下。 Btw, Golden Tours的中英文團費用是一樣的，但不知道為何kkday的價格差20鎊.. 以下是我給跟團遊客的幾個建議。 1. 請提早到場，Golden Tours 有超收的狀況!! 因為爸媽不太懂英文，我又是一個人帶爸媽出來，所以放棄Groupon的premium Tours, 特 地選擇有中文團的Golden Tours。 我在跟Golden Tours訂行程時，憑證上顯示8點開始checking, 0830準時出發，而我們到 場並給工作人員確認憑證後，就是依先後順序排隊，不會管你是跟誰買的。 我昨天因為在Victory迷了一下路，0815才到現場，沒想到現場已經人山人海，我們幾乎 是最後一個上車的。 結果，上了巴士卻發現，車上位置不夠!!! 因為旅行社超收了，呵呵。 可憐的導遊只好開始詢問是否有人自願去英文團，但沒有打算提供任何優惠，當然沒有人 願意下車!! 我跟我父母只好包袱款款下車參加英文團，旅行社也沒有打算提供我任何補 償的意思 (當然也是我英文不好，沒辦法跟他們要求補償...這我承認。來這邊會吵架的 才是老大)，所以我們就只好在現場等英文團...你或許以為英文團是9點出發，所以我們 可以換團，但當然不是這樣，已經出發的英文團特地回來接我們，我們出發的時候已經9 點了... 2. 英文團也不錯 我們一上英文團的車輛時，發現英文團的車又大又新，座位是中文團的1.5倍大，而且還 有互動式螢幕喔，呵呵。旅行社對亞洲遊客真好呀！ 導遊是個會講中英文的中國人，雖然宣稱會用中英文進行講解，但英文講解內容大概是中 文的兩倍之多。不過我是覺得沒差，反正聽得懂集合地點、幾點集合就好了。 而且各個景點裡面都會提供中文Audio guide, 不用另外付費，所以沒有中文導遊也沒差 。 3. 每個景點停留的時間僅有1-1.5小時 我跟團前就知道這是一個非常趕的行程，畢竟去了三個點，車程又長，沒有什麼好抱怨的 。我們停留時間最長的景點是溫莎堡，但那是因為排隊加過安檢就花了50分鐘... 不過，巴斯是讓我最意外的。我一直以為我們有時間在鎮內走走，但其實我們的時間只足 夠看完羅馬浴場。也好，給了我一個再遊巴斯的理由... 4. 請事先確認各個景點的位置 跟團的目的不就是為了無腦跟著導遊走嗎？假如這樣想，你大概會在所有景點迷路。我們 的導遊宣稱他因為"very busy"，所以一下車就飛也似的走了，完全不顧團員跟不跟的上 ，也不跟大家約一個明確的集合地點。只會在車上跟大家說，我們上下車都在同一個地點 喔，景點就在那個方向喔，然後放生!! 一開始在溫莎的時候，大客車停靠站是在火車站旁邊，有去過的人大概就會知道，火車站 走到溫莎堡還要6-8分鐘。但因為導遊一下車就消失，我跟我父母只好沿路跟著同團的美 國人跑，溫莎人山人海，我爸媽又跑不動，我一度差點迷路...(崩潰) 而且跑成這樣，我哪會記得怎麼走回大巴車站!!! 好吧，幸好我記得。 我在溫莎時還以為這是特例，沒想到在巴斯又來一次。這次我們沒這麼幸運，同團的美國 人跟我們一起迷路了...我只好打開google map, 把美國人一起拎回景點入口... 然後...沒有任何人在入口等我們喔，呵呵 (再次崩潰) 幸好有拎著美國人，英文很通，我們跟入口人員抱怨我們被導遊放生，然後就被放行進場 了。Yeeeees!!! 最後當然也是自己摸回集合點。 5. 其他 這一切真的很荒謬。但最離譜的就是，導遊很清楚我們跟美國人在巴斯都失蹤了，但沒有 跟我們講過任何一句不好意思，一直說「我不就跟你們說在那兒嗎」，好像都是我們的錯 ；但他卻一開始就跟美國人說 “I apologize...” 這也是我post這篇最大的原因。 或許是我們比較含蓄，沒有明確的抱怨，但我以為跟我們講聲不好意思是正常的。從這次 之後，我會記得爭取我的權利!!! 至於，導遊沒有在巨石陣幫大家拿audio guide的事情我就不說了，這已經是最小的事情 。 下車的時候，我們三人一塊小費都沒有給!!!! 真的是太氣了。 最後提供一張光線很好的巨石陣照片給大家，巨石陣還不錯啦，其實!! https://i.imgur.com/IA1tXlj.jpg --

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