台灣鬧人才荒居全球第3　業務代表、工程師最缺人 https://www.nownews.com/news/20180626/2778044 2018/06/26 畢業季來臨，許多大學畢業的社會新鮮人陸續投入職場，不過，根據人力顧問公司調查， 台灣人才荒的狀況越來越嚴重，78%的雇主面臨徵才困難，創下2006以來最高點，急需網 羅的前3大職缺為業務代表、工程師，以及資訊技術人員，其中，資訊技術人員是首度進 入前3名，多數雇主開始加強投資人才訓練及提高薪資以解決困境。 根據ManpowerGroup萬寶華2018全球人才短缺調查結果顯示，78%台灣雇主表示人才難尋， 高於全球平均值45%，狀況僅較日本及羅馬尼亞輕微。今年台灣人才短缺前10大職缺中， 仍以業務代表排名第一，自2010年以來始終居於台灣最難找的人才，且超過一半的雇主指 出缺工主因在於無合適人選或應徵者。 專業人才事業總經理吳璧昇指出，人才短缺是普遍的現象，從2009年至今，全球人才短缺 從30%逐步上升為45%，不過觀察台灣的狀況又更加嚴重，自2014年以來急遽擴大，從45% 到現在78%，增加了將近3成，主因在於這幾年市場變化迅速，不論是既有產業或新興產業 都需要新的人才，人才培育與供應的速度不及需求的現象非常明顯。 根據調查指出，有17%企業主表示業務代表是最難找的職缺，其中金融保險及不動產業的 雇主更高達42%。值得注意的是，由於FinTech開始快速發展，金融業對於資訊技術人員的 需求大量增加，高達21%，是IT人才首度進入前3名的原因之一，不論是系統開發人才、數 據分析師、行動支付人才等，都是積極在增補的對象。 面對人才短缺的困境，多數企業主採取積極的做法克服，42%的企業主探索不同的人才來 源、41%的雇主提供現有員工額外的訓練，還有31%的雇主願意提供更高的薪資吸引人才。 吳璧昇強調，應用不同的人才來源是過往企業常見做法，不過可以看見提供額外教育訓練 或是更高薪資的方式，分別較過去成長16%及8%，顯示雇主已更願意從協助員工的職涯發 展，以及薪資、福利待遇等實務面著手，讓員工有感，對整體的勞資關係相當正面。 工程師起飛了 --

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