作者SeLeKon (樹林小祖媽)
看板Electronics
標題[問題] 自己工廠測試很正常,到客戶那裡就有問題
時間Thu Jun 11 16:34:58 2015
乳題
只是再普通不過的直流咖蹦馬達，用輸出直流電的電路板做驅動,只要插進插頭110v 就能正常使用,但為何到了客戶端去了10台有8台有問題,再一次開箱檢查 兩人共檢查兩次還是不曉得原因,都tmd可以正常運轉啊啊啊啊啊
這樣能夠往什麼方向去找問題呢
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1F：→ peng978: 你要先說明是甚麼問題吧~~XD 06/11 16:54
2F：推 youfe: 往Power Noise方向找找看 06/11 17:01
3F：→ SeLeKon: 阿 問題就是 馬達不會動== 06/11 17:02
4F：推 yudofu: 一級一級檢查啊，怎麼可能在資訊這麼少的情況遠端debug？ 06/11 17:13
5F：→ yudofu: 搞不好根本客戶端110沒電壓 06/11 17:13
6F：→ SeLeKon: 已經不曉得能再檢查哪裡了 現況回到廠內即插就能正常運轉 06/11 17:16
7F：→ SeLeKon: orz 06/11 17:16
8F：→ SeLeKon: 馬達拿起來360度搖(錯誤示範)還是正常運轉 送回去還有問 06/11 17:21
9F：→ SeLeKon: 題只能請他們用電表好好測試每個插頭 06/11 17:21
10F：→ KawasumiMai: 客戶端的電流有問題吧，該不會110V接了一長串 06/11 17:28
11F：→ kondoyu: 拍一張你的照片放在旁邊 06/11 19:24
12F：→ kondoyu: 印一張你的照片放在旁邊 06/11 19:24
14F：推 yudofu: 請問您是RD嗎？我個人對馬達不熟，但是我不覺得你這樣描述 06/11 20:14
15F：→ yudofu: 問題有人能用除錯的方式幫你找問題，可能都要用猜的，RD應 06/11 20:14
16F：→ yudofu: 該不會用這種方式在討論的吧？ 06/11 20:15
17F：推 yudofu: 有沒有可能是接地沒接好、你的直流電路板有的不動作？這些 06/11 20:17
18F：→ yudofu: 都必須要你先告訴大家你量了哪些東西、結果數值如何之類的 06/11 20:18
19F：→ yudofu: 才能有效率的反推。 06/11 20:18
20F：推 god145145: 沒接地，然後L,N接反嗎？ 06/11 21:28
21F：→ god145145: 不過有兩台正常，可以交叉測試不是嗎？ 06/11 21:39
22F：→ SeLeKon: 沒錯 我不是RD 單純將pcb定位好 電源過fu再過開關再入pcb 06/11 22:04
23F：→ SeLeKon: 就能輸出直流電 L N接反有差嗎 交流的 地線我不清楚客戶 06/11 22:04
24F：→ SeLeKon: 那裡有沒有 自己測試只拉L跟N插端子接而已 10台都能正常 06/11 22:04
25F：→ SeLeKon: 運轉 06/11 22:04
26F：→ SeLeKon: 這樣接已經簡單到不知該量哪裡== 06/11 22:26
27F：→ abcd11001100: 出門要帶電表吧... 很多工廠不到100V的 06/12 01:11
28F：→ SeLeKon: 出門@@？是機台寄到客戶那裡耶 我在台北 客戶在台南… 06/12 07:19
29F：推 bxxl: 這種時候就是要出動FAE到客戶端吧,除非是很不重要的客戶 06/12 10:15
30F：推 twyesman: 有沒有產品規格之類的資訊 這樣應該很難猜 06/12 18:33
31F：→ twyesman: 我猜蠢問題是 顧客的是220V... 06/12 18:34
32F：→ SeLeKon: 那更不可能 插220電路板就會爆了 送回來是能正常運作 可 06/12 19:35
33F：→ SeLeKon: 以排除這點 06/12 19:35
34F：→ Schottky: 你確定插 220V 會爆? 還是會自動跳脫? 06/12 19:54
35F：→ Schottky: 良心建議，與其瞎猜三星期，不如去現場看一下 06/12 19:56
36F：推 HiJimmy: 所以 電源供應跟馬達是配套的? 在自家廠房都正常? 06/12 19:56
37F：→ HiJimmy: 電路板是自產的? 還是買現成的? 06/12 19:57
38F：→ HiJimmy: 規格為何? 這個最重要都沒講 06/12 19:57
39F：→ yudofu: 搞不好是地線沒接好，偵測漏電線路跳掉之類的。既然沒有辦 06/12 21:15
40F：→ yudofu: 法提供線索、乾脆大家來猜，猜到原PO要給禮物...哈。 06/12 21:15
41F：→ SeLeKon: 電路板買現成 可以提供200w的功率 但馬達都用150w跟100w 06/12 23:53
42F：→ SeLeKon: 220確定會爆 有試爆過好多片XD 06/12 23:53
43F：→ SeLeKon: 並不是配套 廠內200w以下的直流馬達都用這片 06/12 23:54
44F：→ demanath: 看樣子應該送貨震動的問題,沒插好鬆脫.感覺要客戶自己解 06/13 19:35
45F：→ easypro: 旁邊該不會有高頻或大電流機台吧.感覺好像是次級諧波影響 06/16 21:26
46F：→ skyholy: 馬達電壓正常嗎?電流正常嗎? 06/18 14:29
47F：推 jeffych: 如果懷疑工廠的電源不乾淨有雜訊，可試試看用PC的不斷電 06/21 04:51
48F：→ jeffych: UPS電源，用經過UPS的110V接上你的馬達電路板，看看有無 06/21 04:53
49F：→ jeffych: 改善。希望有幫助! 06/21 04:54
50F：推 AKPPT: check mpu's de-coupled capacitor and u need a scope to 06/22 11:38
51F：→ AKPPT: check their power. maybe ur mpu reboot all the time at 06/22 11:38
52F：→ AKPPT: their factory. 06/22 11:38