作者angierlee (Angier)
看板EatToDie
標題[抱怨] 皇家帝國服務態度極有問題
時間Tue Sep 11 06:53:37 2018
餐廳名稱:皇家帝國麻辣火鍋
消費日期:108年 9 月
地 址:台北市中華路一段192號
電 話:02-23149969
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第一次吃飯吃到po抱怨文
昨天家母生日,剛好我放假
就帶她去西門町的皇家帝國吃鍋
在店門口我就看到前面有一大批年輕人
比我們早先進去,我印象很深刻
因為好吃的都很快被他們掃光
這我都能接受,怪自己手腳慢。
結果13:49 告知我們用餐時間到13:50
完全不給人緩衝的時間。
重點是比我們早進場的年輕人
店家完全沒趕他們,嚴重差別待遇
然後13:50一到 垃圾醬料就往鍋裡倒
直接趕人的意思,到這邊我都還吞的下
我媽當時在吃冰想說離開吃給店家翻桌
結果店員很大聲的制止我媽說,東西不能帶出去吃
我媽一個老實人,直接被氣哭
後來我去跟店員理論
店員還欺騙我們說,我們比那批人早進場
我是覺得大家都花一樣的錢
不要讓客人感受到差別待遇
直接毀了一個家庭的生日聚餐
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1F:推 nacy204327: 可能那群他們認識吧 不不要為了不值得的事難過 而且西 09/11 10:01
2F:→ nacy204327: 門町的吃到飽好的根本沒幾家 09/11 10:01
3F:→ angierlee: 感謝你,不過家人受委屈應該是每個小孩的底線 09/11 10:46
4F:→ angierlee: 我後來問我媽哭的點,她說她是為了給店家翻桌,才會想 09/11 10:54
5F:→ angierlee: 把冰帶出去吃,但被店員大聲喝止很像抓小偷一樣,因為 09/11 10:54
6F:→ angierlee: 時間到了,我媽還很老實的問那冰可以吃完嗎?店員回可 09/11 10:55
7F:→ angierlee: 以但又不讓我們出去吃,又趕人? 09/11 10:55
8F:推 nacy204327: 店員也太好笑 一根冰而已 是能值多少錢 不要放在心上 09/11 11:01
9F:→ nacy204327: 下次去服務好的店吧XD 服務很重要啊 如果再好吃服務不 09/11 11:01
10F:→ nacy204327: 好我也不會去 09/11 11:01
11F:推 leo9999: 這間越漲越貴 之前去一堆觀光客 用餐人數少趕得很準時!! 09/11 11:32
12F:推 mema: 態度不佳是事實,但是用餐時間就如果有先告知,那是應該遵守 09/11 12:26
13F:→ mema: ,一分鐘提醒頗好笑 09/11 12:26
14F:推 foxfeng: 這種服務態度,根本不會想去消費!列爲拒絕戶 09/11 13:57
15F:推 catkung: 之前晚餐去吃,吃到超過時間店員並沒趕人,態度也蠻好的 09/11 14:48
16F:→ catkung: ,而且我覺得很好吃 09/11 14:48
17F:推 wie908: 上個月去吃過,超時沒被趕,不過也不會想吃第二次了,不 09/11 21:08
18F:→ wie908: 值那個錢。 09/11 21:09
19F:推 tomshiou: 觀光客的店 如果很會搶食是蠻好的店 09/11 21:33
20F:噓 tello: 服務業就8+9在做的,跟他們生氣沒意義 09/11 22:45
21F:→ lyk191947: 樓上這話也太偏激 09/11 22:53
22F:推 opop1132: 拍拍 09/12 00:05
23F:推 kenliu100: 直接去各平台用評價去反應你的不滿,很討厭一分鐘趕人 09/12 06:22
24F:→ kenliu100: 的店=_= 09/12 06:22
25F:推 max0903: 雖然不太重要,但你年份寫錯了 09/12 15:38
26F:推 ak51244915: 這間我決定列為拒絕往來戶 09/12 18:18
27F:推 s080014: 太誇張 09/12 20:47
28F:→ bake088: 1分鐘告知根本要人快閃吧 這個服務要檢討 別家都算好好20 09/12 21:32
29F:→ bake088: 分鐘前 09/12 21:32
30F:推 ke0434: 看文字覺得蠻爛的 09/13 00:15
31F:推 s90720eric: 三年前去吃覺得還行 09/13 00:37
32F:推 JihadiHaHa: 高調,馬辣好多了 09/13 01:49
33F:推 Vassili242: 越來越貴 這種價格真的去吃馬辣比較好 09/13 14:38
34F:推 apman: 住在那附近,從來沒考慮過要進去消費 09/13 18:40
35F:推 shiruru: 可以po在anti-ramp版 09/13 20:01
36F:→ kbmaster5566: 懷念過去不限時間的時代 09/13 21:12
37F:推 nancan: 以前還曾經燒烤+火鍋吃到飽!現在只有火鍋 價格又高 09/13 21:19
38F:推 rksophee: 西門町只吃馬辣雖然人潮很多但店裡的氣氛很活潑冰也是 09/13 22:38
39F:→ rksophee: 時間到了結帳時再裝一支出去吃 店員還會提醒你可以吃冰 09/13 22:38
40F:推 JihadiHaHa: 高調 09/15 01:11
41F:推 JMashburn: 這間給觀光客吃就好… 內行的就吃馬辣 新馬辣 09/15 07:57
42F:推 richs57lii: 欺善怕惡,該天你帶有刺龍刺虎的去,包你受到高級待遇 09/15 11:32
43F:→ richs57lii: 有如 VIP 09/15 11:32
44F:推 shn: 太過分了,要讓大家都知道 09/15 18:41
45F:→ shn: 沒有服務業可以這樣對待長輩 09/15 18:43
46F:推 kk22t: 以前還不錯 現在變這麼糟阿@@ 09/15 20:57
47F:推 Eddward: 其實樓上沒說錯 這間服務生真的8+9一堆 用餐時間出來抽 09/17 03:15
48F:→ Eddward: 煙 煙蒂亂丟煙盒亂丟垃圾亂丟 亂排廚餘污水 09/17 03:15
49F:推 woodwoods: 不會去+1 09/17 03:21
50F:推 Take2Bank: 我每次去有附贈免費冰淇淋的店用餐,如果是有甜筒餅乾 09/18 08:23
51F:→ Take2Bank: ,我都挖兩球帶著去結帳走出去,從來沒被阻止過 09/18 08:23
52F:推 Take2Bank: 要是我是你,自己媽媽好心卻被弄哭,我是不會善罷干休 09/18 08:30
53F:→ Take2Bank: 的。去調監視攝影機用餐時間少一分鍾就去理論。開餐廳 09/18 08:30
54F:→ Take2Bank: 尤其火鍋燒烤店的通常違規違法,他們真的是沒遇過懂的 09/18 08:30
55F:→ Take2Bank: 人搞死他們就是了。 09/18 08:30
56F:→ fireliu: 何必翻桌,不用理會這種人 09/18 22:05
57F:推 hiimkpc: 心疼媽媽QQ...前後吃過兩次覺得價格變高環境卻變差…也是 09/19 00:03
58F:→ hiimkpc: 不在名單內了 09/19 00:03
59F:推 clairele: 好差勁 黑名單! 09/22 15:50
60F:推 gemini2010: 光用想的就生氣,垃圾店員,可憐的原po跟媽媽 09/23 11:04
61F:推 sujima56: 非常可惡耶,心疼你媽 10/30 22:00
62F:推 RXIJDIL: 超愛這家的, 食材補超快, 又有莫凡比冰淇淋 07/30 16:46
63F:推 konochi: 今天跟同事去吃 時間到沒有趕人耶 10/09 02:18
64F:推 daniel021477: 敢這樣弄我,我一定叫警察,叫記者,搞到你生意做 05/03 01:51
65F:推 daniel021477: 不下去 05/03 01:53
66F:推 Destery: 就人太多吧 每次都吃到過時沒人趕 09/20 19:54