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※ [本文轉錄自 Food 看板] 作者: ynh (ynh) 看板: Food 標題: [抱怨] 苗栗頭份--七木田日式燒肉鍋物 時間: Sat Oct 3 17:04:27 2009 餐廳名稱:七木田日式燒肉鍋物 地址:(頭份店) 苗栗縣頭份鎮中華路1253號 電話:037-593-838 事發經過: 今天中午去了頭份的七木田吃燒肉,我們這桌的上菜速度很慢, 看到別桌一盤一盤的送來於是就詢問,店員用很不好的口氣說:「等一下好不好。」, 等了很久還是沒有送來,再去詢問櫃台的小姐,一樣沒有獲得立即的處理。 但那兩位店員因為我們的投訴,而起口角,甚至不時的瞟向我們。 這是什麼情況?我們只是客氣地反應了我們的情況,服務不週到的店員卻給我 們眼色看,一直瞪著我們這一桌,兩個人還在店裡吵起架,甩起服務檯的小門, 直到我們付完帳,她們一句道歉也沒有,一個美好的佳節午餐,懷著期待的心情, 卻是花錢買氣受。如果享受到好的服務品質,是要靠運氣、是賭注, 那教我們消費者情何以堪? 我們最生氣的並不是東西一直沒送來,而是花錢消費還被人瞟白眼, 星期一一定要打電話向公司反應,否則真得難以嚥下這口氣,這家店真的再也不想 走進去了。 A08的客人 --
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