作者scottding (風風)
看板EatToDie
標題[新聞] 餐廳若未註明 消基會：民眾可拒付服務費
時間Mon Mar 23 16:49:05 2009
先消毒
我知道貼出這篇一定會引起筆戰,但希望大家手下留情
留白一下
來源:
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090323/1/1gj5y.html
餐飲業加收10％服務費引起爭議，消基會表示，餐廳業者收服務費是於法無據的，但因為
行之好幾年，已經成為一種約定俗成的習慣，民眾也大多接受；不過消基會也提醒消費者
，如果餐廳沒有事先告知有10趴服務費，民眾是到付費時才知道可以拒付。
台中一家牛排館因為客人未付10趴服務費，要求母親把小孩留店當「人質」，氣得這位母
親大罵「以後誰敢來這家餐廳消費」。其實台灣許多餐廳收取服務費行之有年，但消基會
指出，在法律上沒有相關的規定，也就是說，餐廳業者收服務費是於法無據的，消基會董
事長謝天仁說，法律上沒有這樣的規定。
不過餐廳收取服務費幾乎已成為一個約定俗成的慣例，尤其是比較高檔的餐廳，一般而言
都會收取服務費，民眾接受度也愈來愈高，鮮少出現像這次的服務費糾紛；但消基會指出
，業者也應該善盡告知的責任，如果餐廳或菜單上沒有註明要收取服務費，民眾可以拒付
。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.142.114
1F：推 hoticehot:一直不懂，收的這10%服務費是到哪了? 服務很爛沒服務的 03/23 16:59
2F：→ hoticehot:也還是要付10%不是，有時候真想拒付! 03/23 16:59
3F：推 librastw:需要革命烈士 03/23 17:07
4F：推 shaffer:我的話還是會堅持服務差的餐廳拒繳服務費 03/23 17:09
5F：→ shaffer:上多少菜我繳多少錢，給多少服務我繳多少服務費就這樣 03/23 17:10
6F：推 JUSTOUR:請問S大有真的拒付過嗎?可不可以分享實例呢?因為我有時想 03/23 17:22
7F：→ JUSTOUR:拒付,可是怕被店家當場羞辱之類的,得不償失= = 03/23 17:23
8F：推 aova:不用分享實例啊 這本來就違法 店家羞辱 直接報警即可 03/23 18:01
9F：推 xven:就算立法不能收...所有種類漲10%還不是一樣 03/23 22:06
10F：推 crueangel:台灣的服務費只是變相的漲價，讓原價聽起來比較便宜而已 03/23 22:08
11F：推 yeye:服務生很正或很帥 => 10% 03/23 23:10
12F：→ shaffer:其實我到目前為止只有一次不付服務費過，店家倒是真的認了 03/23 23:22
13F：→ shaffer:不過也真的是因為那家吃到飽點的菜都一直沒上 03/23 23:23
14F：→ shaffer:2~3小時後我們火了菜還是上的亂七八糟…然後就來談判了XD 03/23 23:24
15F：→ shaffer:最後的話是餐費付部份，服務費我堅持不准算 03/23 23:24
16F：→ shaffer:至於是哪一家不方便透露，曾經發生過的案例 03/23 23:25
17F：→ shaffer:不過我覺得如果餐廳服務不好的話跟餐廳稍微抱怨一下 03/23 23:25
18F：→ shaffer:(ex:水都沒倒、態度這麼差這樣收服務費有點說不過去吧？) 03/23 23:26
19F：→ shaffer:態度軟一點、給餐廳一些補救機會，應該可以皆大歡喜吧？ 03/23 23:27
20F：→ thudadai:請樓上透漏一下 造福鄉民 03/24 00:33
21F：推 blackknight:其實要看店 像田野我付服務費就很心甘情願.. 03/24 01:19
22F：推 badvalley:對啊 透露店名也沒關係吧 既然是有問題的店 03/25 21:44
23F：→ badvalley:避免其他人踩到地雷不是也很好嗎 03/25 21:45
24F：推 nanjonosa:台中這家真的很難吃 也沒什麼服務 03/25 22:28
25F：推 nanjonosa:喜來登服務就真的很不不錯 上次小強從天而降 03/25 22:31
26F：→ nanjonosa:很快幫我們換座位 也招待我們免費吃下午茶 很不錯 03/25 22:31
27F：→ nanjonosa:讓人奇蒙子很好 03/25 22:32
28F：→ shaffer:低調回，那間之前在版上很紅，到後來也因忙不過來被批很兇 04/02 12:16
29F：→ suchsosweet:vmsx真無恥 身為板主違犯板規最多的就是他自己： 01/02 21:33
30F：→ suchsosweet:vmsx真無恥 包庇學弟Runken罵人脫罪沒事 01/02 21:33
31F：→ suchsosweet:vmsx真無恥 包庇klmer19104犯規討論板務脫罪沒事 01/02 21:33
32F：→ suchsosweet:vmsx真無恥 包庇p56=peter1082謾罵分身鬧板脫罪沒事 01/02 21:33
33F：→ suchsosweet:vmsx真無恥 身為板主辱罵板友惡性連續犯竟輕判了事 01/02 21:33
34F：→ suchsosweet:vmsx真無恥 包庇多數暴力板友公告推文並謾罵脫罪沒事 01/02 21:33
35F：→ suchsosweet:vmsx真無恥 禁止板友刪推文卻自己帶頭違規刪推文沒事 01/02 21:33
36F：→ suchsosweet:vmsx真無恥 包庇氾藍板友政治文沒事 中立板友重判半年 01/02 21:33
37F：→ suchsosweet:vmsx真無恥 嘉惠板友省錢情報文多多益善卻誣衊是洗板 01/02 21:33
38F：→ suchsosweet:vmsx真無恥 護航知味房打擊批評板友剷除異聲 01/02 21:33
39F：→ suchsosweet:vmsx真無恥 異議酸文重判 自己和學弟真正罵文輕判不判 01/02 21:33