作者OolightoO (極光)
看板E-appliance
標題[問題] 日立冰箱RHS49NJ購入四個月後出現異音
時間Thu Aug 28 21:12:03 2025
本[問題]文章為家電商品討論，非挑選文、求推薦文，是否明白？是 (是/否)
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上述問題未回答是或者刪除任一文字，文章刪除、水桶三天。
以下正文
(詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考)
(徵求某型號商品使用心得請補上自己的預算及使用環境)
型號：日立 RHS49NJ
個人預算：45,900(已購入)
使用環境：廚房
我在今（2025）年4月購入一台日立的RHS49NJ，當時是看中這台標榜散熱空間小、正後方不
要散熱空間，但在近期卻出現異音，發生時間不固定，卻經常性出現，異音出現時拍打機身
偶爾能制住這種聲音，但不一定有用
影片如下：
https://youtube.com/shorts/tLqROldb9wI
這種聲音在白天還能忍受，但因為在半夜安靜的時候很明顯，幾乎無法忍受
後來填寫保固報修單通報日立原廠，原廠技師看見我的描述、看完影片後告知這是「正常現象」
」，不需要修，也不能修
直到在我反覆強調剛購入的時候並沒有這個聲音，異音是這幾天才出現的，技師才勉強同意
周到場查看
因為技師幾乎是我硬拗過來的，我不確定我的主張（把這種噪音消除、修好）是否正當
難道這真的是正常的聲音嗎？
想請教各位板友是不是有類似的經驗，或是能告訴我應該往哪個方向跟技師溝通。
謝謝大家！
--
-----------日立保固服務過程、依板友建議實際解決方式請詳看本版9/2的回覆文哦---------------
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.178.196 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1756386725.A.87F.html
※ 編輯: OolightoO (1.163.178.196 臺灣), 08/28/2025 21:15:13
※ 編輯: OolightoO (1.163.178.196 臺灣), 08/28/2025 21:23:01
1F：推 nn350606 : 最近也要買這台欸！223.141.209.52 08/28 21:56
我覺得這台整體還不錯，散熱設計真的很棒，要不是現在有異音，我會給非常高的評價。
希望這個異音只是個案
※ 編輯: OolightoO (1.163.178.196 臺灣), 08/28/2025 22:05:50
2F：推 fancyairy : 如果有這種聲音我應該會崩潰orz61.228.247.236 08/28 22:11
真的QQ我超崩潰
※ 編輯: OolightoO (1.163.178.196 臺灣), 08/28/2025 22:14:44
3F：推 glenye123 : 靠太扯了吧，正常好的冰箱怎麼可能223.137.175.46 08/28 22:34
4F：→ glenye123 : 發出那種像零件在敲擊的聲音！223.137.175.46 08/28 22:34
5F：→ popblue : 日立的維修好像是外包？42.73.45.202 08/28 22:44
6F：推 godofxbox : 之前買除濕機也有異音 日立從此列123.193.198.220 08/28 22:53
7F：→ godofxbox : 入拒絕往來123.193.198.220 08/28 22:53
8F：推 lonelysin : 不正常，我家也是這台沒聲音，call49.217.194.221 08/28 23:01
9F：→ lonelysin : 爆客服處理。49.217.194.221 08/28 23:01
感謝大家分享，我明日再致電客服說明一下，看可否較積極地處理
※ 編輯: OolightoO (1.163.178.196 臺灣), 08/28/2025 23:09:20
10F：推 matlab1106 : 日立冰箱我買過一次就不再考慮了1.173.217.198 08/28 23:56
11F：推 dai26 : 我家三菱完全沒聲音1.173.91.65 08/29 00:38
12F：→ maypawa : 卡一個，我也正考慮買這台耶！114.33.7.125 08/29 01:01
13F：推 nicole6428 : 我的買了半年也沒這聲音220.135.8.141 08/29 02:28
看來真的是我這台個案
沒有異音的話我會大推別人這台
現在還要看看日立的售後怎麼樣，原廠後續相關處理我會再回應到板上供大家參考
另手機編輯似乎導致缺字，一併補正內文。
※ 編輯: OolightoO (223.136.241.203 臺灣), 08/29/2025 08:02:53
※ 編輯: OolightoO (223.136.241.203 臺灣), 08/29/2025 08:37:40
14F：推 nn350606 : 看看原廠售後有沒有擺爛！223.141.209.52 08/29 09:47
15F：推 Raxiel : 不，這聲音明顯不正常呀。售後服務27.247.3.156 08/29 10:45
16F：→ Raxiel : 不合格，消費者反應就得來處理才行27.247.3.156 08/29 10:45
17F：推 Raxiel : 雖然是三菱冰箱的運轉音說明，但冰27.247.3.156 08/29 10:48
18F：→ Raxiel : 箱會有的聲音大致都有提供到27.247.3.156 08/29 10:48
目前已再次告知原廠相關情況，原廠允諾會請維修人員檢查看是正常還是異常，並作成紀錄
；若有新進度，會再更新於此。
※ 編輯: OolightoO (223.136.241.203 臺灣), 08/29/2025 11:08:50
20F：推 Hcen085 : 我家2024年購入的也會！！聲音一陣223.141.170.240 08/29 15:54
21F：→ Hcen085 : 一陣的，只是沒有原po 沒那麼大，223.141.170.240 08/29 15:54
22F：→ Hcen085 : 壓著濾網的時候聲音就不見了，懷疑223.141.170.240 08/29 15:54
23F：→ Hcen085 : 是壓縮機運作的時候產生的震動，但223.141.170.240 08/29 15:54
24F：→ Hcen085 : 對生活影響不大就還沒有積極處理～223.141.170.240 08/29 15:54
原來不是單一個案！
25F：推 snownow : 有自動製冰的話先試試看關掉製冰？ 114.137.95.55 08/29 19:02
我剛剛關掉好像聲音就沒有再出現了，但因為原本是時有時無，我觀察一陣子看看！
26F：推 eveno : 好扯118.168.148.113 08/29 22:22
※ 編輯: OolightoO (1.163.178.196 臺灣), 08/29/2025 23:32:40
27F：推 ooxxboy : 日立就爛啊 吃品牌老本 售後爛得要 114.41.189.158 08/30 01:10
28F：→ ooxxboy : 死 114.41.189.158 08/30 01:10
29F：推 snownow : 之前爬文看過很多次異音都是製冰XD 114.137.95.55 08/30 07:39
可能真的是製冰問題，我把製冰關掉後，聲音就消失了，目前沒再出現過。
然後現在把製冰打開，聲音也沒有再出現
現在不確定到底是怎麼回事，但問題疑似解決了（？）
我們會觀察到維修人員抵達確認，如果沒有其他原因，我會把這個方法放在文章頁尾給大家參考！
感謝您提供經驗分享！
31F：→ lonelysin : 看看是不是這位置沒蓋好有縫，之前 49.217.59.67 08/30 09:01
32F：→ lonelysin : 有沒蓋好過，會有異音。 49.217.59.67 08/30 09:01
33F：→ lonelysin : 兩面都要蓋好蓋滿蓋緊 49.217.59.67 08/30 09:02
有確認是蓋好的狀態，感謝！
※ 編輯: OolightoO (1.163.180.125 臺灣), 08/31/2025 08:55:43
34F：推 Iaincc : 近年H牌冰洗在日本消費者間反饋的 220.143.146.97 09/02 21:48
35F：→ Iaincc : 狀況不是很OK，比較多是品質的問題 220.143.146.97 09/02 21:48
36F：→ Iaincc : ，預算5萬以下日製冰箱，目前只推P 220.143.146.97 09/02 21:48
37F：→ Iaincc : 牌E507XT，而且繼去年H牌賣掉空調 220.143.146.97 09/02 21:48
38F：→ Iaincc : 家電後，有傳聞家電母公司也要賣了 220.143.146.97 09/02 21:48
39F：→ Iaincc : ，應該10月會有比較準確的消息 220.143.146.97 09/02 21:48
40F：→ kels5917 : 我們家也是這台 還擺在臥室牆後 49.218.140.224 09/03 17:39
41F：→ kels5917 : 用超過半年沒遇到這情況 49.218.140.224 09/03 17:40
※ 編輯: OolightoO (118.168.160.160 臺灣), 09/03/2025 22:41:27
42F：推 spider781118: 家裡日立冰箱也有請原廠來檢查過 49.216.130.108 09/05 15:55
43F：→ spider781118: 小問題也確實有找到 49.216.130.108 09/05 15:56
44F：→ spider781118: 態度蠻積極的 後來就沒其他狀況 49.216.130.108 09/05 15:56