作者hoshinoyoru (空心)
看板E-appliance
標題[問題] 買到故障的洗衣機處理建議
時間Sat Nov 27 17:41:37 2021
本[問題]文章為家電商品討論，非挑選文、求推薦文，是否明白？ (是)
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上述問題未回答是或者刪除任一文字，文章刪除、水桶三天。
以下正文
(詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考)
今天幫媽媽買的新洗衣機早上師傅安裝好，試機測試排水沒問題，下午要洗衣服就故障了
...電器行請早上安裝師傅來看，師傅說要等下週一或週二原廠師傅看過才知道原因。
請問正常來說是不是應該要求直接換一台新的比較合理呢？還是...這種狀況可以要求退掉
換別的廠牌和型號嗎？我們是跟台中一個電器行買的，非網路購買。
洗衣機型號是TOSHIBA AW-DMUH17WAG，爬文查到似乎主機板有災情...請問有版友是用這
台也有災情或要幫它平反的嗎？目前有點沒信心在想這狀況是不是該快逃？因購買家電經
驗不多懇請大家分享和建議，謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.65.154 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1638006099.A.08C.html
1F：推 sam731215 : 換新或換廠牌也算合理，試著談看看 219.70.236.114 11/27 18:57
2F：→ sam731215 : 家電很大部分就是運氣，什麼品牌都 219.70.236.114 11/27 18:58
3F：→ sam731215 : 有可能遇到機王，覺得不放心就換 219.70.236.114 11/27 18:59
4F：推 nbarepeat : 紙箱有留 7天都可換新的吧？ 111.251.24.165 11/27 20:34
5F：推 flosser : 你是跟哪個通路買的？ 123.193.69.225 11/27 20:48
6F：→ god70541 : 我買三洋 有問題是換一台新的 118.161.60.99 11/27 21:37
7F：→ hoshinoyoru : 是跟台中一個電器行買的，目前談過 36.238.65.154 11/27 21:51
8F：→ hoshinoyoru : 要等下週一原廠技師看過才能換新機 36.238.65.154 11/27 21:51
9F：→ ur260 : 慘180.217.137.203 11/27 22:31
10F：推 whisky520 : 大多數電器行沒辦法直接幫你換貨 27.240.177.177 11/27 23:11
11F：→ whisky520 : 只能先讓原廠去判斷是否為新品不良 27.240.177.177 11/27 23:11
12F：→ whisky520 : 之後再看是由家電行更換或是原廠自 27.240.177.177 11/27 23:11
13F：→ whisky520 : 行派人處理 27.240.177.177 11/27 23:11
14F：推 whisky520 : 然後各品牌都會有機王，有問題的才 27.240.177.177 11/27 23:14
15F：→ whisky520 : 會上來發文，但更多的是沒問題的機 27.240.177.177 11/27 23:14
16F：→ whisky520 : 器 27.240.177.177 11/27 23:14
17F：推 flosser : 電器行的話就等原廠來判定吧@@ 之 123.193.69.225 11/27 23:37
18F：→ flosser : 前我買全國電子，是新機有問題（隔 123.193.69.225 11/27 23:37
19F：→ flosser : 天原廠就過來看），原廠那邊說要調 123.193.69.225 11/27 23:37
20F：→ flosser : 新機要一個月，全國電子說直接從他 123.193.69.225 11/27 23:37
21F：→ flosser : 們倉庫出新品交換只要三天，後來就 123.193.69.225 11/27 23:37
22F：→ flosser : 交由全國電子來換新了。 123.193.69.225 11/27 23:37
23F：→ linhuiyi : 這牌換代理之後就從我的口袋名單刪 180.217.59.34 11/27 23:53
24F：→ linhuiyi : 除了 180.217.59.34 11/27 23:53
25F：推 ctmhsl : 這台因為台泡泡很綿密 所以洗衣精 27.246.94.34 11/28 00:09
26F：→ ctmhsl : 用量只要一般的一半左右 27.246.94.34 11/28 00:09
27F：→ ctmhsl : 然後水位不要太高 因為怕用弄濕面板 27.246.94.34 11/28 00:09
28F：→ ctmhsl : 家裡維修兩次經驗XD 工程師教的 27.246.94.34 11/28 00:10
29F：→ ctmhsl : 目前照工程師說得使用下來都正常了 27.246.94.34 11/28 00:10
30F：→ ctmhsl : 家裡事跟全國買 維修奇美工程師修的 27.246.94.34 11/28 00:11
31F：→ ctmhsl : 面板維修之前因為等泰國零件 27.246.94.34 11/28 00:11
32F：→ ctmhsl : 等了一週才維修好 27.246.94.34 11/28 00:11
33F：→ ctmhsl : 等這個久工程師事說缺料 零件要國外 27.246.94.34 11/28 00:12
34F：→ ctmhsl : 進口 27.246.94.34 11/28 00:12
35F：→ ctmhsl : 家裡是用半年左右才叫維修 27.246.94.34 11/28 00:13
36F：→ hoshinoyoru : 很感謝大家的回覆，之後有新進展再 36.238.65.154 11/28 01:31
37F：→ hoshinoyoru : 來回報 36.238.65.154 11/28 01:31
38F：推 michaelgodtw: 直接加錢換其它機種 123.204.13.137 11/28 13:47
39F：推 popbitch : 記得新品故障不要接受維修，要求換 114.27.119.90 11/28 15:09
40F：→ popbitch : 新機 114.27.119.90 11/28 15:10
41F：推 shalee : 買當天就出現問題當然要爭取換新機 27.52.73.103 11/29 14:37
42F：→ shalee : 如果在全國買遇到問題機換貨滿乾脆 27.52.73.103 11/29 14:39
43F：→ shalee : 洗衣機保固還延長到5年，維修問題 27.52.73.103 11/29 14:39
44F：→ shalee : 不太需要擔心 27.52.73.103 11/29 14:39
45F：→ wzmildf : 要換新機也要等他們確定是機子真的 42.77.171.149 11/30 14:41
46F：→ wzmildf : 有問題還是哪邊沒弄好呀～ 42.77.171.149 11/30 14:41
47F：推 GF72489 : 我覺得可以問問看店家老闆是否可以 101.12.31.162 11/30 17:03
48F：→ GF72489 : 更換吧 101.12.31.162 11/30 17:03
49F：→ hoshinoyoru : 回報：原廠技師判定新機故障，本來 36.238.65.154 12/01 00:39
50F：→ hoshinoyoru : 猶豫是否退掉買別牌但家人想再試試 36.238.65.154 12/01 00:39
51F：→ hoshinoyoru : ，等待更換新機中... 36.238.65.154 12/01 00:39
52F：→ rachechen : 新品故障應該要換新機給你 110.26.5.144 12/01 18:43
53F：推 mini001 : 看來買家電還是要到大通路買比較好 49.216.134.133 12/03 07:56
54F：推 dobyku : 要技術人員判定啊，現在使用者很多 114.137.140.71 12/05 09:10
55F：→ dobyku : 都自作聰明以為故障 114.137.140.71 12/05 09:10