作者judashiro (嚕嚕嘎)
看板E-appliance
標題[心得] TOTO免治維修經驗(台北)
時間Tue Jun 15 14:06:57 2021
A:是否已閱讀心得文規定同意後再發文：是
B:本板不接受任何小蔡/米米實業推薦文，是否知情此項規定:是
(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
本文僅為推薦商品、使用商品心得，非推薦賣家
1.心得(含普評)： 推薦
2.廠牌 ： TOTO
3.品名及型號： TCF4931T
4.購買來源 ： 網購
5.已使用時間： 11個月
6.購買憑證： https://imgur.com/fJVkCvs
非自行購入商品請附上保證書，上面須清楚保固日期及商家發票章
7.本版不接受因寫文而有商家優惠，是否知情： 是
8.心得 ：
如標題來小小分享一下維修經驗
之前剛搬家在找免治時也有想過要直接買日亞的就好
不過考量到免治這東西每天都會用
到時候如果出問題找人維修也是一筆費用，還不一定修的好
所以還是直上台灣公司貨，還有原廠保固
結果這幾個禮拜因為疫情關係家中屁孩都在家上課
(直接延到暑假結束我要昏倒…)
手癢把免治上蓋硬往後扳！結果連接的轉軸就斷了 <囧>
雖然整體洗淨、溫座功能還是正常
但上蓋沒固定住就會直接往下掉也是蠻困擾
後來是直接先用膠帶黏著固定繼續使用
想說買公司貨應該這時候可以派上用場了
就直接打0800聯繫原廠，客服還蠻客氣的
表示會請技術人員了解，並留下我的資料聯繫
大概隔天後續的技術人員就來電確認產品型號還有損壞程度
另外會約時間直接來家中看看
到現場後會大概檢測一下，然後評估維修的金額看要不要換
(因為我這是人為損害…)
現場處理完後收費、簽單就結束了
原廠維修服務其實還算不錯，動作蠻迅速的
服務態度我覺得也都很不錯
跟客服人員解釋很久損壞的地方也沒不耐煩
整體維修經驗還算不錯
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.3.203 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1623737219.A.4A1.html
1F：推 mike7689 : 公司貨和水貨價差當作一種保險 還可 114.45.28.143 06/15 16:13
2F：→ mike7689 : 以 114.45.28.143 06/15 16:13
3F：推 JACKALJO : 推一下 不同產品 但我打歐姆龍課服 114.33.105.235 06/15 17:51
4F：→ JACKALJO : 從沒打通過... 114.33.105.235 06/15 17:52
5F：推 lobida : TOTO雖然價格高一點，但售後真的沒 49.216.29.53 06/15 20:47
6F：→ lobida : 話說。蓮蓬頭壞掉都讓我換。 49.216.29.53 06/15 20:47
7F：推 jimyit: 感覺處理蠻明快的不會拖泥帶水 114.36.146.90 06/17 13:25
8F：→ jimyit: TOTO其實蠻耐的，家中免治用五年多都沒問 114.36.146.90 06/17 13:25
9F：→ jimyit: 題 114.36.146.90 06/17 13:25
10F：→ savag: TOTO免治馬桶蓋用快四年都沒問題，超推118.167.121.236 06/17 17:54
11F：推 amy9095: 買公司貨還是比較有保障，水貨就要承擔故 180.177.32.224 06/20 20:10
12F：→ amy9095: 障維修風險 180.177.32.224 06/20 20:10
13F：→ julylight: toto棒223.137.113.254 06/20 20:19
14F：推 mike7689: 公司貨和平行輸入的價差當作售後服務保 114.45.6.141 06/20 20:58
15F：→ mike7689: 險費其實可以 114.45.6.141 06/20 20:58