作者bentaiwanese ()
看板E-appliance
標題[問題] irobot 960鏡頭前有膠膜
時間Sat Nov 21 18:01:53 2020
今天剛收到在momo訂購的irobot
但發現在機器背蓋下鏡頭的地方有膠膜貼著
https://i.imgur.com/vOvE3ZK.jpg
看起來是保護用的 但會貼在裡面...！？
而且還沒貼平
請問這是正常的嗎？
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.254.125 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1605952915.A.609.html
1F：推 aids007: 我的沒有這問題欸 很透明11/21 18:34
2F：推 meowwuu: 我在MOMO買也是這樣，這不是正常，後來有詢問原廠，原廠11/21 20:02
3F：→ meowwuu: 有寄影片來教學如何自行移除11/21 20:02
謝謝M大的影片，最後用螺絲起子拆了背蓋把膠膜撕掉了
https://i.imgur.com/091NY8u.jpg
※ 編輯: bentaiwanese (220.134.254.86 臺灣), 11/21/2020 21:41:01
4F：推 cjchen1987: 我朋友也在momo買的遇到一樣問題，後來退回，被開價11/22 01:06
5F：→ cjchen1987: 超過一半購買金額的整新費用，重點他根本幾乎沒用過11/22 01:06
6F：→ cjchen1987: xd11/22 01:06
昨天有私訊iRobot fb小編相關的事情，小編表示：
1. 鏡頭薄膜不影響功能
2. 薄膜可自行移除，若移除中面板損毀iRobot會提供新面板替換，或是聯絡momo pm處理
3. 整新機費用可以回報給小編，小編會請售後客服查一下
如果有問題的話，覺得私訊他們小編應該都可以得到不錯的回應
※ 編輯: bentaiwanese (42.72.217.52 臺灣), 11/24/2020 09:51:58
7F：推 aamurotai: 我也因為膠膜退貨，跟我要8000元整新費，超扯11/25 10:49
8F：→ aamurotai: 自己拆卸面板，如果面板拆壞了，是不是也算消費者的？11/25 10:50
9F：推 aamurotai: 之後機器出保的時候，會不會說我因為拆面板所以不保固11/25 10:56
我跟你有一樣問題所以有問小編，他說拆壞會給消費者一塊新的，有整新機費問題可以跟
irobot他們反應，覺得有什麼問題就問irobot他們吧，目前我的虛擬牆開關有問題也很有
誠意要處理
※ 編輯: bentaiwanese (210.61.48.84 臺灣), 11/25/2020 15:56:16