作者dannyhuang (加油)
看板E-appliance
標題[心得] 燦坤超貴
時間Wed Sep 5 23:33:29 2012
各位版大您好
第一次在這裡發表心得
因為實在氣不過
如果有違規請刪除
以下是心得
我前天去燦坤買創見8G隨身碟
結果隔天去光華 發現燦坤硬是貴了六十元
我買不到兩百 就貴六十
也就是整整貴了三成
整個覺得也太誇張了
還說甚麼燦坤最便宜 買貴退價差
結果 我就打電話去要求退價差
客服居然回我: 光華的價格不在退價差的範圍內!!!!
我真的有受騙的感覺
接著我就說 那我完全沒拆封 原封不動跟你換貨 總可以吧?
客服居然回我: 只有網路才有七天鑑賞期 實體店一經賣出 就不能退換貨
我之前在家樂福特力屋都可以換貨 有時候產品用幾天 都可以換
結果燦坤居然這樣的服務
我就問 為何家樂福特力屋都可以換 就燦坤不行?
客服回:別間公司的規定 他不清楚 但燦坤不行!!
我接著說 我以前在燦坤也換過貨 為何這次不行?
客服回: 公司規定不行 但個別店面有自己的其他處理方式 但規定就是不行!!!!
結論: 燦坤賣得比較貴 而且服務品質沒比較好
各位鄉民 衷心建議 別再相信買貴退價差 我們最便宜這類的話
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.171.120.140
1F：推 Kerry906:我發誓 買貴退差價的重點絕對是放在下面的幾個小字... 09/05 23:35
2F：→ Kerry906:例如: 買貴退差價 ps.我們是跟昨天的自己比 不跟別人比 09/05 23:35
3F：推 hengyen:1. 這裡不是黑特版 2. 實體店面本來就沒有鑑賞期 09/05 23:35
4F：推 hengyen:3. 請問光華賣的有沒有發票？ 4. 3C產品價格波動大 09/05 23:36
5F：推 ilgsu:這跟XX九很無能一樣不是眾所週知無庸置疑顛撲不破的事實嗎？ 09/05 23:40
6F：推 dunntw: 客服回答沒有問題呀 09/05 23:42
7F：→ dannyhuang:但是客服態度相當惡劣 09/05 23:52
8F：→ dannyhuang:兩邊價格差不到20小時 應該不是價格波動問題 09/05 23:53
9F：→ dannyhuang:客服說光華便宜 是因為他沒5%營業稅 但燦坤貴30%阿 09/05 23:53
10F：→ dannyhuang:還有我陳述事實 不單純無理由的飆人 09/05 23:55
11F：推 desamber:買貴退差價是跟自己別的分店比 店家定價有其考量 09/06 00:02
12F：→ idiotdog:燦坤的買貴退差價好像必須是相同3C連鎖通路的報價才能比 09/06 00:04
13F：推 onsale666:唉，不做功課，被黑了再來吵，哪裡買也一樣ˊˋ 09/06 00:04
14F：→ idiotdog:實體店面本來就不能在無瑕疵的情形要求退換貨 09/06 00:04
15F：→ idiotdog:只能說花錢買個經驗吧 以後要買之前自己先做功課囉 09/06 00:05
16F：推 desamber:燦坤從開幕以來價格一直是走7-11路線的...店多方便東西貴 09/06 00:06
17F：→ dannyhuang:回o大 如果大家有做功課 這裡會那麼多人po嗎 09/06 00:17
18F：→ dannyhuang:如果被黑 不跳出來陳述事實 這樣大家想做功課 09/06 00:18
19F：→ dannyhuang:會有足夠資訊嗎 09/06 00:18
20F：→ hungryworf:店家要賣多少是它的自由，你要不要買是你的自由 09/06 01:10
21F：→ hungryworf:店家又沒強迫你買，事前不先比價，事後抱怨於事無補啊 09/06 01:11
22F：→ hungryworf:被店家欺騙才叫被黑，價格標在那邊你願意購買就認了吧 09/06 01:15
23F：→ dannyhuang:回h大 我又沒說他強迫我 我是希望大家知道她很貴 09/06 01:23
24F：→ dannyhuang:我也沒不認阿! 只是不想有其他人還相信他最便宜 09/06 01:24
25F：→ dannyhuang:這邊有可能幫我退貨嗎 來這不是要挽回甚麼 09/06 01:25
26F：→ dannyhuang:只是覺得事實要說出 貴又態度差 免得其他人資訊不足 09/06 01:26
27F：→ t19910422:我不覺得燦坤有甚麼問題... 09/06 01:46
28F：推 Kerry906:我也不覺得分享比價資訊有什麼問題 又不是強行要求退貨 09/06 02:03
29F：→ Kerry906:至於受騙感覺這形容 只能說規則很多 消費者要細看才能保 09/06 02:05
30F：→ Kerry906:護自己 至於7天鑑賞就太強求了 售後服務跟價格無關 09/06 02:05
31F：噓 airphone:燦坤叫黃色鬼屋已經多年了 不事先做功課比價只能怪自己 09/06 02:45
32F：推 hcbd:我也知道光華很便宜,上網買更便宜,但時間成本跟路程都要算 09/06 08:13
33F：→ hcbd:沒差很多就鬼屋買一買了 09/06 08:13
34F：→ Idolxlcm:買貴退差價是跟Yahoo、Pchome等網購業者比價! 09/06 08:50
35F：→ Baternest:燦坤本來就不是走便宜的路線 這不是常識嗎?? 09/06 08:58
36F：→ visspucci:我確定沒拆封的燦坤七天內按規定可以換貨，不能退貨!!! 09/06 09:34
37F：→ zets0921:我覺得，買了就用。不要想太多!下次買東西多比價就好 09/06 09:38
38F：噓 kmstone:要便宜又方便服務好離家近有發票有保固有客服讓你申訴 09/06 10:26
39F：→ kmstone:找不到這麼十全十美的店家的！ 09/06 10:26
40F：→ kmstone:這就好比去巷口的7-11買飲料卻要求以家樂福的折扣價賣你! 09/06 10:29
41F：→ kmstone:魚與熊掌不可兼得!! 09/06 10:30
42F：推 et303997:我覺得雖然說原PO沒做功課的確自己要檢討外,但是燦坤客服 09/06 10:46
43F：→ et303997:的說法有沒有廣告不實或是違反消費者保護法才是重點吧 09/06 10:47
44F：→ et303997:那個"消費者保護法"是這個詞嗎? 我自己有點搞不清楚 09/06 10:48
45F：推 ilgsu:啥魚與熊掌不可兼得...其他賣場的售後服務樂勝，講方便燦坤 09/06 11:05
46F：→ ilgsu:也不是像-4一樣到處林立......怎麼看燦坤都贏不過隨便一間大 09/06 11:06
47F：→ ilgsu:賣場...他頂多只有因為是專賣3C，所以品種方面能樂勝大賣場 09/06 11:06
48F：推 alexsilvia:我買東西前會比價 買了就完全不比價 09/06 12:45
49F：噓 williams1215:真的是來鬧的～～～ 09/06 13:21
50F：→ Goba:燦坤本來就比較貴 但分店多 對我來說比光華方便太多…… 09/06 13:28
51F：→ Goba:可以用他的線上商店買 7天內無條件退 但很常買到爛貨 09/06 13:30
52F：→ ilgsu:比光華方便是真的...就像大潤發、家樂福比愛買、台糖方便... 09/06 13:35
53F：→ ilgsu:不過跟-4比就...除非你家剛好在隔壁 09/06 13:35
54F：推 reila:本來就是自己要多比較，有的貴有折扣時也超便宜，有啥好攻擊 09/06 16:53
55F：→ reila:另五樓的例子很差，請勿把這當八卦板 09/06 16:55
56F：→ ilanese:事先不比價，事後才來這裡黑特~~ 09/06 17:09
57F：推 onsale666:如果你是來提醒大家不要沒做功課衝動購物還算合宜，只是 09/06 21:40
58F：→ onsale666:你講得好像燦坤賺你黑心錢一樣~看廣告也看下但書好嗎 09/06 21:41
59F：→ dannyhuang:我不爽的點 是他不給換貨 規定是不能換沒錯 09/07 03:08
60F：→ dannyhuang:可是 的確我之前在其他商家都可以換 09/07 03:09
61F：→ dannyhuang:另外 大家不覺得不能退換貨 這規定是偏袒企業嗎 09/07 03:12
62F：→ dannyhuang:在美國 一個月內隨便你退換 但在台灣 發票開出就不行 09/07 03:13
63F：推 ilgsu:不能退換是偏袒企業，可以退是偏袒你...... 09/07 09:55
64F：→ ilgsu:實話講要去很貴又很龜毛眾所週知無庸置疑顛撲不破的地方買東 09/07 09:56
65F：→ ilgsu:西，買貴了又被刁只能算你活該，不過反正你是有愛心希望大家 09/07 09:56
66F：→ ilgsu:莫要同你一般哭泣，所以偶也就推推 09/07 09:57
67F：→ dannyhuang:回l大 我衷心希望台灣消費者可以跟美國消費者一樣 09/07 11:37
68F：→ dannyhuang:即使不用一個月內隨便退換貨 但起碼要給一星期 09/07 11:37
69F：→ dannyhuang:我本意不是除了我以外 其他台灣消費者都不能退換我 09/07 11:39
70F：→ dannyhuang:更正 是退換貨 不是退換我 sorry 09/07 11:39
71F：→ ivar0567:我覺得有點"以偏概全"燦坤也有比其他家都便宜的物品 09/07 11:41
72F：→ dannyhuang:如果美國退換貨是偏袒消費者 09/07 11:41
73F：→ dannyhuang:那我承認我希望台灣法規可以偏袒消費者 而非企業 09/07 11:41
74F：→ dannyhuang:但是 我不是要他單單"偏袒我" 這點請別誤會 09/07 11:42
75F：→ ivar0567:另外規則訂好後,它額外同意換貨是福利,可是不能當常態呀 09/07 11:42
76F：→ dannyhuang:畢竟 我們大多數人大概會一直活在台灣 09/07 11:43
77F：→ ivar0567:我所知順發沒暇疵的物品,也是不能退換貨的 09/07 11:44
78F：→ dannyhuang:我都已成定局 有可能來這打字就挽回嗎 09/07 11:45
79F：→ dannyhuang:規則是訂好沒錯 但是台灣的規則 似乎比較偏企業 09/07 11:47
80F：→ dannyhuang:可是大企業不是弱勢 廣大消費者才是 09/07 11:49
81F：→ dannyhuang:很明顯的 如果我跟大企業一樣有錢有勢 09/07 11:51
82F：→ dannyhuang:那我需要希求台灣消費者比照美國消費者嗎 09/07 11:51
83F：→ reila:這問題很多地方都討論過，隨便退換不符合台灣民情 09/07 12:02
84F：→ reila:你可以去costco買，就算用過都能退換 09/07 12:02
85F：→ reila:再說美國也不是每個商店都隨便讓你換的 09/07 12:04
86F：→ dannyhuang:美國法規就規定可以換 r大所謂的沒有每間 09/07 12:19
87F：→ dannyhuang:應該是指很特殊情況吧 我姊在美國待十年 沒遇過不能退 09/07 12:20
88F：→ dannyhuang:或許一個月內退換有點太偏袒 但給個三天 不為過吧 09/07 12:25
89F：推 hengyen:1. 美國可以退不代表台灣可以退 2. 討論已經偏離本版主題 09/07 13:15
90F：→ kmstone:風俗民情不同,我猜美國退貨的那套在台灣只會被濫用而已 09/07 15:41
91F：→ kmstone:衣有異味…退貨遭拒嗆聲 穿過PO網… 09/07 15:42
93F：推 waylon27:講到燦坤我只想到續卡要500期限只有一年 TMD 09/07 18:04
94F：噓 pprisa:實體店的確有權不讓你退換貨 買貴退差價也是有遊戲規則的 09/09 00:22
95F：推 littleconan:<燦坤超貴>原PO你現在才知道啊?好啦，給你拍拍，乖~~~ 09/10 23:14
96F：→ littleconan:以後小心一點就是了喔~~~乖~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 09/10 23:15
97F：→ ivar0304:【燦坤3C 會員卡號】 卡號:3662-3065☆免報姓名-終身有效 04/07 21:08