我是台中人 我今天去美村路靠近美術館附近那一間 "清玉"~手調原味茶 買飲料 我想說要買紅茶拿鐵， 因為我有氣喘，原本就不能喝太冰，但今天中午有點熱我又不想喝熱的 所以我跟店員說，我要喝紅茶拿鐵去冰微糖，以下是對白~~~~~ 我 : 請給我一杯紅茶拿鐵，去冰微糖 店員 : 對不起喔，我們紅茶拿鐵不做去冰喔，只能少冰 我 : 只能少冰喔，但是我不太能喝太冰的，妳們可以給我少一點的量， 我不介意，但是請給我去冰可以嗎。 店員 : 對不起喔，我們總店有規定就是不能去冰，因為他是加牛奶 所以有保鮮問題，所以不能去冰。 我 : 我真的不能喝太冰，我也是馬上會喝玩，所以沒有保鮮問題， 這樣可以幫我做去冰微糖的紅茶拿鐵嗎? 店員 : 對不起喔，我們真的不能做去冰的，總店上次有來稽查，發現我們 去冰還罵了我們。 我 : .............. 那算了，我就不喝了，因為我有氣喘 原本就不能喝太冰，就算是是少冰，我也是要放到退冰後才能喝， 這樣我就不能馬上喝飲料，同時這樣保鮮也是個問題， 我想算了，就不喝了。 結果我去了台中中華路的清玉，我也要求要去冰微糖的紅茶拿鐵， 店員只跟我說，這樣味道會比較淡，這樣可以接受嗎? 我說可以，他們就幫我做了。 我事後，有打電話去清玉總店客訴，清玉總店就跟我說要客訴要打到黎明店 他們是第一家店，但是不是總店，然後我打電話去黎明店，他們又說他們不是總店 要我打到總店去................ 整個感覺就是在互踢皮球。 我原本對清玉感覺很好，也很愛喝他們的飲料， 但是現在突然感覺變很差，以後可能會少去了......... 我想問的是，清玉不願意讓人家紅茶拿鐵去冰，是因為牛奶保鮮問題? 還是因為成本考量? 因為中華店有跟我說味道會變淡....... 有人可以回答我這問題嗎? -- yen0731 的攝影集 http://www.flickr.com/photos/yen0731/ http://picasaweb.google.com/104667248556986949085/ --

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