作者jumpdc (想看低音大提琴的舞台劇)
看板Drama
標題[問題] 有人有收過兩廳院會員到期通知嗎？
時間Wed Sep 28 13:52:28 2016
今年因為比較少看戲，所以不知不覺兩廳院的會員就到要到期了。
原本想趁到期前買票達到續約的門檻，可是登入會員時查不到效期，
一選效期的查詢按鈕，就叫我重新登入，我以為是系統故障，便沒太在意，還是買了票。
半個月後上網查還是同樣情況，進線客服才知道，原來我的會員買票前幾天就到期了，
所以才查不到，我了解後就重新花錢續辦了會員。
只是在申辦會員時，看到系統有說會在「到期前一個月」提醒，說明如下：
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親愛的兩廳院之友：
我們會在有效期滿第十一個月時寄發Email及續約通知書給兩廳院之友，若您願意續約，
可來電、自行上網或親至兩廳院服務台辦理；未於期限內回覆者，我們將視您的累積消費
額是否達到折抵標準，幫您作免費續約或變更您的會員身分。
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客服也採同樣的說法，還告訴我說如果有累積足額就會通知，
不足額也會提醒可用九折續約，但我查了歷年的gmail紀錄，
只有在「到期當天」有收到續約通知的信，內容是：
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親愛的XXX會員您好，
感謝您過去一年的支持，您的累積消費額已達免費續約的標準，恭喜您！
您的會員身分為： XXX卡
您的會員效期是： OO年OO月OO日 至 OO年OO月OO日止。
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只是很納悶，難道gmail會獨漏第十一個月的提醒信嗎，因為八月初的垃圾信已被清空，
查無資料，所以才想問問大家有收過任何紙本或email通知信嗎？長怎樣呢？
用人腦記憶，真的一不小心就忘記了。
另外要稱讚一下兩廳院客服，今日接到電話，跟我說明由於我會員只差幾十塊，
又於幾天後已購票，所以以專案方式幫我重新續約，原本續約的信用卡費已幫我刷退了，
真是太佛心了，完全沒預料到可以通融，感謝他們！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.16.203
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※ 編輯: jumpdc (114.32.16.203), 09/28/2016 13:57:56
1F：推 CarolynSun: 我沒有收到過耶... 默默的就過期了QQ 09/28 14:18
2F：推 ruincos: 我有收到耶！還連收兩封 09/28 14:25
3F：推 ruincos: 是email通知～中間隔了一禮拜左右吧XD 09/28 14:28
4F：推 Ericdion: 有收到，通知點數轉換續會 09/28 15:44
5F：→ jumpdc: 嗚，那我的信箱怎麼跟我作對，好幾年都只有續約日才通知 09/28 16:05
6F：推 chien2830502: 有收過 09/28 16:59
7F：推 mnin: 通知已續約，點數默默浪費掉 09/28 23:33
8F：推 chelsea1035: 第一年有收過提醒+續約的，第二年只收到續約的 09/29 11:51
9F：→ chelsea1035: 然後第一年還挺無奈的，到期當天差一點就可以升級更 09/29 11:55
10F：→ chelsea1035: 高的，但日期剛好卡在到期日，因為通知日的信沒有註 09/29 11:55
11F：→ chelsea1035: 明到期日的時間，於是沒有晉級成功Q_Q 09/29 11:55
12F：推 amoroe13: 有收過喔，但我的會期是以TIFA界線，所以看到TIFA訊息就 09/29 12:29
13F：→ amoroe13: 大概知道要到期了 09/29 12:29
14F：推 ivresse: 今年也是到期當天才收到！沒有提醒信 09/30 01:18
15F：推 ivresse: 因為有多餘額度可推薦他人入會，後來是跟客服反映人工調 09/30 01:20
16F：推 lovechoice: 我也沒收到通知信 就默默升等了 一直到這幾天買票才 10/01 16:05
17F：→ lovechoice: 發現 已經過了2個月 10/01 16:05
18F：推 tp6u011: 沒收到+1QQ 10/14 00:35
19F：推 prettyskys: 沒收到+1 11/06 01:49