作者jessical (一閃一閃亮晶晶~)
看板Doctor-Info
標題[心得] 醫療越來越像商業行為...
時間Fri Dec 24 13:00:04 2004
我不知道po在這對不對..不過算是最近看並一些不愉快的感覺...
一星期前因為感冒已經過了一星期還沒有好..常去看的那家耳鼻喉科又休診..
所以我跑去在夢之大地bbs上推薦的另一家診所看診...
醫生有跟我說這是急性鼻竇炎加支氣管炎 所以我才會一直咳..
加鼻涕會呈現黃色....跟我說大概要吃兩個星期的藥才會康復..
星期三回診時他有跟我說這星期五中午過後休診到星期一..
所以今天一早我就先打電話到診所要約診拿藥...
當時已經快11點..小姐跟我說今天看診到11點 所以不能幫我掛號..
我說我只是拿個藥 而且我很快就可以到診所了..小姐堅決不幫我掛..
要我星期一診所開門再回去拿....
因為我本身不是念醫學方面的 我不知道我的要停吃會不會有什麼影響...
我只知道藥要持續吃 不然會有抗藥性...
因為那家診所是採取醫藥分業..就是隔壁自己成立一間藥局的那種..
我說那我能不能直接去藥局拿藥..
他說不行 因為一切付費幹麻的都要在診所才可以..
那我想說好吧 你怎樣都不行 那我可以詢問一下醫生 如果我停吃ㄧ兩天的藥
會不會怎樣總可以了吧....
小姐說醫生在看診不能接電話.......
這時候我就變的非常的不高興....
台南的耳鼻喉科不是只有你這家沒錯..但是我已經再你這吃了快一星期的藥...
我不知道如果我換別家看是否能繼續這個療程....
藥不能給我拿.因為過了掛號時間...醫生不能問 因為在看診....
我不斷跟小姐強調醫生說這藥要吃兩星期..小姐說很抱歉沒辦法...
我感覺這好像市面上一些商業行為...少了醫生跟病人之間"人"方面的互動..
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1F:推 ccuwck:商業行為很注重服務品質的 溝通是很重要的 61.228.61.229 12/24