作者BayonettaTJ (卍朝凪乂新堂乂水龍敬卍)
看板Digitalhome
標題Re: [心得] LG 42吋C2 OLED慘烈的保固
時間Thu Jan 12 00:15:59 2023
怪了，當初搬運的人怎麼後來沒有關注原樓主的後續文章？
還是只看到“原標題”很驚人很“慘烈”才想要搬運過來這裡呢XDDD
這裡幫補一下後續
原本以為不讀不回的維修工程師
原來是換別人了所以才發生舊的工程師line不讀不回
然後原樓主
去年12月18日電視螢幕發生異常
中間不知道怎麼聯繫的過了約十天
12月28日被告知要待料等面板到
然後今年1月11日就有工程師到府換面板
實際通知待料到換好面板大約兩個禮拜
還是在過年前夕
這速度我“個人”算是還可以接受
其中比較有爭議的應當屬
1.聯絡LG原廠客服的時候，告知電視發生異常後，不應該拖了十天才通知要安排待料更換面板，感覺原廠報修流程上有些問題
2.熱門款式維修面板沒有備料還要等運送是有點瞎
也希望原樓主換了新面板後不再有問題
https://i.imgur.com/ukF76a1.png
※ 引述《Fizban (Fizban)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1Zh312Mm ]
: 作者: lono (lono) 看板: PC_Shopping
: 標題: [心得] LG 4C C2 OLED慘烈的保固
: 時間: Wed Dec 28 20:02:08 2022
: 我今年十月看到版上大大們的推薦
: 就買了LG C2
: 沒想到12/18號螢幕中間就出現一條白線
: https://i.imgur.com/c8wIM1q.jpg
: 聯絡客服之後
: 有個工程師要我加他的line
: 他說零件要到過年前才會到
: 等到零件到了之後才會開始維修
: 反正只是條白線而已
: 我就繼續等
: 但是上星期天開始
: 每過一分鐘就會黑畫面
: 要重開機才會好
: 然後又黑畫面
: 必須無限重開機才能用
: 我和工程師講
: 他不讀不回兩天了
: 我剛才去lg網站想要申請維修單
: 但是網站說這個產品不能在網頁申請維修
: 要我打855-400-4640去申請維修
: 我上網去查這隻電話才發現
: LG 的OLED電視保固是全球性的爛
: 不是只有台灣爛
: 雖然板上大大都在推LG的的OLED電視
: 我覺得有必要警告大家
: 這台電視的保固非常的糟糕
: 維修的時間是以月為單位在計算
: 只能拿來當家裡的第二台電視使用
: 絕對不能當家裡的唯一的一台電視
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1F：→ nisioisin: 笑死，工程師換人都不用交接的，我還聽過PM說RD離職唬 01/12 03:25
2F：→ nisioisin: 客戶的 01/12 03:25
3F：→ nisioisin: 人家昨天才PO 就急著要來洗地 ，過年前夕是指過年前一 01/12 03:28
4F：→ nisioisin: 個月嗎？ 01/12 03:28
5F：→ Xray2002: 當初事主在電蝦板po文完才一個半小時左右就被轉來這呢XD 01/12 09:03
6F：→ Xray2002: 小吃攤可以開賣了嗎？ 01/12 09:06
8F：→ l98: 推文也有討論可以參考 01/12 13:51
9F：→ kisweet999: 我人是覺得可以接受 01/12 14:57
10F：→ Mariam: 阿就沒新進度要交接啥? 再者要交接也是跟客服部門交接，不 01/12 15:26
11F：→ Mariam: 是工程師自己在那交接進度然後跟客戶聯絡，個資法不怕? 最 01/12 15:27
12F：→ Mariam: 終還是要由客服部門處理之後做結案阿 01/12 15:27
13F：→ a523928: 為什麼這次不轉發XD 這不是很明顯嗎 看推文就知道他多 01/12 19:37
14F：→ a523928: 討厭某牌子了啊 01/12 19:37
15F：→ nisioisin: 沒進度不用交接 然後就把前面溝通的10天扣掉 待料時間 01/12 22:19
16F：→ nisioisin: 馬上少一半，這算法真夠貼心，什麼叫實際待料時間？一 01/12 22:19
17F：→ nisioisin: 開始聯繫的工程師就說要待料了，那段時間都不用算？工 01/12 22:19
18F：→ nisioisin: 程師跟客服怎麼交接誰管他阿，反正原PO從一開始聯絡的 01/12 22:19
19F：→ nisioisin: 時間開始算，還個資法咧，一開始工程師加LINE幹麻？護 01/12 22:19
20F：→ nisioisin: 航的太難看了吧 01/12 22:19
21F：→ Xray2002: 原來不跟著罵就是在護航阿? 這標籤很會貼嘛~ 01/12 22:28
22F：→ Xray2002: 品牌迷思(X) 私人恩怨(O) 01/12 22:29
23F：→ Xray2002: 按照nisioisin的標準,這篇文的作者叫急著洗地的話 01/12 22:31
24F：→ Xray2002: 那Fizban在事主電蝦板po完文1個半小時就轉發的行為叫? 01/12 22:31
25F：→ Xray2002: 阿~~~熱心,公正又專業的板友的自主行為? XDDDDDD 01/12 22:32
26F：→ nisioisin: 很會自己腦補，我有說過不跟著罵就叫護航嗎？ 01/12 22:42
27F：→ nisioisin: 把等待時間講短、工程師加賴射後不理，說不用交接有個 01/12 22:42
28F：→ nisioisin: 資法，這樣不算護航？ 01/12 22:42
29F：→ nisioisin: Fizban多快轉文關我屁事，你覺得他熱心公正就好，我可 01/12 22:42
30F：→ nisioisin: 沒說過。 01/12 22:42
31F：推 Fizban: 我只是轉文而已，可沒罵LG是爛貨，電蝦那罵更兇 01/12 22:43
32F：→ Fizban: 連國籍情節(韓貨)都拿出來嘴 01/12 22:43
34F：→ Fizban: 這個比較像洗地啦XDDD 01/12 22:43
35F：→ l98: 請不要離題。這件事老實說，我相信大家在職場上或多或少都有 01/12 22:44
36F：→ l98: 遇到交接不全的已離職同事。事主就剛好遇到這種case，當然服 01/12 22:44
37F：→ l98: 務業被上網抱怨很正常。 01/12 22:44
38F：→ Xray2002: 洗地?原來不具名講猴急+見獵心喜叫洗地阿? 神邏輯~ 01/12 23:12
39F：→ Xray2002: 那請問nisioisin動不動就指稱板友出來洗地或護航算腦補? 01/12 23:13
40F：→ Xray2002: nisioisin你不能接受這種廠商是你的自由,那為什麼今天 01/12 23:16
41F：→ Xray2002: 有人跳出來說可以接受就變成洗地或護航? 01/12 23:16
42F：→ nisioisin: 我有動不動就說人洗地嗎？在哪？才講了一個Bayo洗地就 01/12 23:34
43F：→ nisioisin: 叫動不動？ 01/12 23:34
44F：→ nisioisin: 說不跟著罵是在護航的是你不是我，說是你腦補，有錯嗎 01/12 23:34
45F：→ nisioisin: ？ 01/12 23:34
46F：推 Mariam: 本來打了很多 送出前看到板主辛苦的管板勸和就刪了.. 01/12 23:40
47F：→ Mariam: 簡單維護一下自己 n版友前半段時間的問題我根本沒講過 01/12 23:41
48F：→ Mariam: 但我也不想回"關我屁事 我可沒說過"，只好請您再多看二次 01/12 23:41
49F：→ Mariam: 至於加line問題，對方"請你加他"跟"加完之後你未經本人同 01/12 23:42
50F：→ Mariam: 意再轉給他人"這部份提供律師說明給您參考 01/12 23:42
52F：推 Fizban: 原PO沒有提供Line對話的截圖吧 01/12 23:47
53F：→ Fizban: 至於那位X先生建議不要理他，他只會瘋狂洗不相干的推文來 01/12 23:47
54F：→ Fizban: 攻擊你，不是可以理性溝通的對象 01/12 23:47
55F：→ Fizban: 看我文章被他洗到什麼樣子就知道了，他只是想嘴到贏而已 01/12 23:47
56F：推 Mariam: 我說的是 私下轉line id給其它人這件事是有個資法風險的 01/12 23:48
57F：推 Xray2002: Fizban請問我攻擊你什麼?請你具體講出來嘛 01/12 23:49
58F：→ Xray2002: 我把你Fizban講過的推文貼出來叫做攻擊你嗎? 01/12 23:50
59F：→ Xray2002: Fizban你說我護航,洗地,人身攻擊~~~阿我不能回應嗎? 01/12 23:51
60F：推 l98: 離題，無限期鎖文。 01/12 23:51
61F：→ Xray2002: Fizban你可以說別人,然後別人不能回應? 哇嗚~~~ 01/12 23:52