http://www.libertytimes.com.tw/2008/new/jun/17/today-e1.htm 北美退貨？ 台灣液晶電視價格大亂 〔記者王珮華、陳梅英／台北報導〕北美受次貸風暴影響，造成液晶電視退貨率提高，甚 至有廠商指出，部分在美銷售液晶電視的品牌商，將退貨商品回銷台灣，以超低價售出， 造成台灣整個液晶電視價格大混亂。 Vizio、Olevia否認回銷 被市場點名的有，在北美銷售前三名，瑞軒轉投資的Vizio及歌林的Olevia，對此，兩家 公司都予以鄭重澄清。歌林總經理李敦仁表示，Olevia的退貨「在海外就處理掉了」，絕 對沒有一台是回銷台灣市場；至於網路家庭（PChome）上打出1.69萬元的32吋Olevia液晶 電視，他說，32吋液晶電視價格競爭激烈，品牌會因應銷售狀況決定促銷價格，打出超低 價並非不尋常。 瑞軒協理邱裕平指出，通常在北美對於退貨處理有很嚴格的規範，有維修過，貼上 refurished標籤後，才能於二手市場買賣，但不至於回流到台灣，因為「光是運費就不划 算」。 邱裕平說明，最近一次退貨率大幅攀升，發生在2006年初，當時是業者為刺激液晶電視銷 售、價格驟降四成所致；最近是否因為北美次級房貸造成退貨率再度攀升，需再觀察。 邱裕平認為，因為每家通路商的return policy（退換貨政策）不同，比如Best Buy無條 件退貨期限僅14天，但Wal-mart與Costco則高達90天，影響情況要看各家品牌的通路佈局 。 李敦仁說：「現在退貨天數超過30天的客戶我們就不接。」因此，Olevia已經退出像是 Wal-mart等大型通路；ViewSonic台灣區總監蔡進明也說，在北美市場的銷售策略可能要 重新調整。 李敦仁進一步指出，為避免收不到帳款的問題，歌林與合作夥伴Syntax-Brillian只跟願 意開具信用狀（L/C）的通路合作，在有L/C才出貨的條件下，原估計2008年出貨目標200 萬台恐將下修；但由於新興市場需求仍強勁，希望今年液晶電視出貨台數，仍維持去年水 準的120萬台。 --

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