敝人剛好是Kiki員工，在這邊做個簡單回覆，若版主覺得不妥可以刪文 目前有些商家的轉帳地址為智能合約產生的轉帳地址，這一般是一個多重簽名的智能合約 ，我們目前暫時只能辨別來自Blockfi和Etoro的智能合約，其他的平台我們正在開發中。 這些平台（比如Paxful等）需要的時間會久一點，但只要鏈上有交易紀錄您的資金就是安 全的。所以在入金頁面上我們有提出相關提醒： https://i.imgur.com/nGLQPzT.jpg 補上最新公告 https://www.facebook.com/100539828154132/posts/352395926301853/?d=n 這部分是產品開發不完善，我們向您道歉。 相關款項目前也退回了。 雖然我們不是所謂的三大所，但上線一年同伴們都盡心盡力，評價也不差，而且在香港本 地是可以銀行法幣充值的，跟台灣的MAX BitoPro一樣。近期也有很大的募資新聞，歡迎 大家google看看。 可以理解大家不信任沒聽過的交易所，但還是希望能盡量避免使用詐騙這兩字，這對年輕 的交易所來說傷害非常大。 其他部分就不多做說明了避免業配嫌疑，如果有什麼需要或指教也歡迎大家留言，謝謝 P.S 目前只有APP版，網頁單純宣傳用... ※ 引述《oddesy (馬車從天上掉下來? )》之銘言： : 轉入 約600 USDT 到Kikitrade, 我事先確認發送和接收的都是ERC-20 的地址, Ether sc : an 顯示轉帳成功： : Transaction ID/hash 0x0c8180ff1ca32daa1ac10079393912ae297993a52ea07ae27a8456 77 : 57950b22 : 平台表定5分鐘到帳, 過了一小時還不見蹤影, 詢問線上客服, 對方一直顧左右而言他, 代替客服人員替您道歉，會加強相關訓練 : 竟要我先完成平台政策不要求的KYC, 再則要我隔天再來, 後來又說需兩天處理, 一路 想 : 辦法拖延, 答案都讓人吐血, 我留下email 從不主動聯繫, 過了3天還沒到帳, 終於在 我 : 三催四請下, 冷冷告訴我他們不支援ERC-20 合約所以不能收款, 這說詞荒謬的不可思 議, : 區塊鍊誰不是用智能合約轉錢, 交易紀錄顯示成功, 分明轉到 Kikitrade錢包無誤, 他 : 們要我自己看著辦, 不關他們的事。於是我準 方便的話也請提供相關截圖，以利教育相關人員 備到香港消費者委員會申訴請求調解交易 : 糾紛, 線上客服拒不提供公司在香港登記的地址 、電話、宣稱的澳洲監管證號, 要我 去 : 官網看, 我說看過根本沒有, 他說辦公室不開放也不提供電話熱線, 我這才意識到這是 網 辦公室由於不對外開放也不接待客人，外加擔心安全所以不提供地址。電話部分跟大部分 交易所相同，沒有人力做電話客服。 : 絡金融詐騙, 正當公司怎麼沒有商業登記資料。我隨即向香港警方通報科技商業詐騙。 : 最近Kikitrade舉辦新開戶入金返贈, 恐怕是個騙局, 藉此吸金, 資金有憑空消失的疑 慮, : 路過的朋友要是有用加密貨幣理財, 要注意Kikitrade這個平台, 根據他們的遮遮掩掩 的 : 反應, 不是正當公司, 千萬不要像我一樣上當！ 另外有提供50港幣等值BTC的補償，帶來諸多困擾，不好意思! --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.71.118 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/DigiCurrency/M.1622778745.A.FE1.html ※ 編輯: benit17 (223.137.71.118 臺灣), 06/04/2021 12:38:47 可能是客服回應上有些誤會，會跟相關人員溝通改善，如app所示我們有做提醒但可能不 夠清楚，該筆費用也退回給使用者了 的確，我們會加強訓練的 感謝 請問是哪部分，我可以逐一回覆 其實網路上查得到背後資本的地址，但交易所辦公室其實只是營運跟技術人員而已 當然不是我說了算 希望日後表現能更好 有的 內文有提到已經還了 ※ 編輯: benit17 (223.137.181.241 臺灣), 06/04/2021 14:54:17 ※ 編輯: benit17 (223.137.181.241 臺灣), 06/04/2021 14:57:17