想先抱怨一下-- 真的很扯 剛只不過想用公司電腦在日記版發文 結果怎麼都弄不好 我記得之前可以直接在網頁看登入批踢踢啊 剛忽然要找又找不到 然後要安裝程式就無法安裝 (白眼 公司電腦限制一堆... 然後用公司的電腦連家裡的網路 真的會起笑 NOTE老是登不進去啊 (抓狂欸 ----------------------------------------- 3月外勤 那時候就不斷跟客戶要資料 我就說我們人力緊缺 安排做報告的時間是3月 過了3月 沒有人可以做 到時候只有我一個人 我又有其他案件 根本沒有時間處理 我就一直催然後客戶就不爽 覺得我幹麻一直說人力短缺 他們也人力短缺啊 要我體諒 好哦 於是我就也不太敢催他資料了 要不然又不爽 反正到時候報告出不來是他家的事 (雖然我可以預見到時候死的還是我) 原以為我可以拖到5月再出 (雖然拖到5月沒有比較好) 反正客戶就不給資料 我也沒辦法 但我才知道外商銀在4月底前要申報 乾 好吧 算了 反正無法如期申報是你家的事 我不想管了 你就不給資料 我是要怎麼做 在禮拜三(24號) 客戶給資料了 但是在晚上7.8點 不巧那天有事晚上沒加班 所以我也沒看到 禮拜四早上一開信箱就看到資料 我也只能邊忙其他事邊處理他的 到了下午電話就狂打 一直要我給一版報告跟其他要用大小章的東西 靠邀我就手邊都沒前期留的檔案 我只能自己從頭改啊 雖然不難 但總還是要時間吧 他就一直催一直催 我整個下午已經在弄你的事了欸 ：資料還要多久？ 我：10分鐘可以嗎？ ：不行！ 我：我已經在弄了...5分鐘後給你 ：那個可以先不用...**先給我.. OOXXXOOXO 他很有事，一直在跟我盧 那時候我都還好聲好氣的跟他通電話 等到我掛掉電話， 連我同事都說：你那個客戶很有事欸，就已經跟他說5分鐘， 　　　　　　　跟你通電話的時間都超過5分鐘了， 　　　　　　　掛掉電話趕快處理，都寄給他了 掛完電話，我真得超火！ 是他自己資料那麼晚給， 前一天給資料，隔天就要我給他 有事嗎？我幹麻對他這麼好！ 那天原本打算回家加班，所以也沒訂加班晚餐， 被他搞得不得不留在公司加班， 還好有同事不小心幫我誤訂，我才有便當可以吃.. 那天晚上被客戶搞的心情超差!!! 到了禮拜五早上，在處理其他事情， 又接到該客戶的電話， 劈頭就問：你有沒有收到我的信？ 靠邀　你是馬上寄就馬上打電話哦 信箱就還沒來信吼 過了5分鐘，信件才寄到吧 又要我改東西... 他講的我真的有聽沒有懂， 我不知道為什麼，我是要怎麼跟你說為什麼？ 總之我就叫他把要改的地方先畫出來，我再想辦法改給他 他又一直催我 然後我就默默地說：我可以先處理其他事嗎？ ：...好...... 然後又再跟我說一堆， 哪個數字應該會對到哪個， ：你有看我給的資料嗎？第*頁第*頁... 我：沒有　沒時間看！ ：...... 我覺得真是大快人心 哈哈 到了下午， 不知道是覺得跟我溝通沒有效還是怎樣， 客戶直接打給經理，經理再把我call過去改 雖然經理用內部通訊器叫我過去， 還跟我說"客戶很急" 我看了真是白眼無極限 你自己不早點寄資料，然後再跟我說很急 到底有什麼毛病？ 我也很明確地跟經理說：我可以不要先弄他的東西嗎 他自己東西那麼晚給...我手邊還有其他案件... 經理只問我在忙什麼，告訴我忙完就可以處理這家客戶 客戶直接打給經理也好， 經理比較知道客戶到底想要什麼， 我根本不知道在幹麻，我要怎麼改!!? 反正經理說一步 我做一步 應該又花了將近一天的時間再弄他的東西 到了下午，他又跟經理說希望我們晚上8點前可以給他一版 我一直陸陸續續的再弄， 一下又要把某某東西拆出來　然後就導致其他報表不平 然後又遇到格式問題，真的超煩 到了8點半，手機響了，是客戶來電 八成是那個客戶，我覺得他是要來催報告的 我就不想接，因為我怕我會控制不了， 直接回嗆他：可以不要再催了嗎！　之類的 然後客戶就改寄信，我也沒讀， 因為報告就還沒弄好吼，就還有一堆小問題!!! 等到我處理完報告，要寄給客戶之前， 我才去看他剛剛寄了什麼信，原來是又要改東西... 但我不想管了，先把目前的寄給他再說 信件寄出去後，手機又響了 但我還是不想接　我不想理你了！ 然後客戶可能知道我在不爽， 所以回了一封內容很客氣的信給我... 畢竟伸手不打笑臉人，看到信，好像也就不那麼生氣了(? 雖然還是滿不爽... 在發生我回嗆客戶事件後， 我到處(也沒有到處)，就跟幾個人說了我白天做的事情 我還沾沾自喜說我嗆客戶之類的 (雖然明明是客戶的錯沒錯) 禮拜天回家跟我媽還有我姊抱怨這件事， 我被唸了一下，說我不該這麼處理事情 我應該怎樣怎樣之類的 恩 我在反省。 1.我不該直接跟客戶說，我可以先做別的嗎？ 　我應該委婉跟他說：我手邊有別家比較急，我可以先處理他的嗎？ 　(雖然內心擺明就是不想處理他的，但表面還是要裝一下) 2.我不該自以為的沾沾自喜，認為自己嗆客戶是一件很驕傲的事 　其他同事應該覺得很無言，嗆客戶還這麼高調(?) 說話的藝術太難， 我老是沒有學到精華... 當下覺得很不爽，也不會有心情想到我要怎麼回客戶吧... "今天"上班又要面對他 真的很煩 明天再拿客戶的信去問經理要怎麼調整好了.... 對不起 我廢！ ------------------------------------------------------------ 某家案件， 畫了一個小朋友在４月份跟這禮拜要做兩週， 我原本預期希望至少會有一版出來 禮拜五寄信問小朋友進度， 他說他都沒時間做　主案件太忙了 看完我真的不知道該說什麼才好 小朋友也覺得很抱歉 我無奈　事情做不完不是小朋友的錯 根本是公司政策有誤啊 但事情做不完　我就要把事情扛下來 我真是無語問蒼天 我事情很多了　我還要自己扛 要不要把我殺了比較快 到底為什麼有人可以只有一個案件 我卻有４個　真的是很靠杯 只要睡前想到那本報告都沒進度，我就覺得焦慮睡不著... 老天啊　可以讓我順利度過嗎　嗚嗚 -------------------------------------- 日記是從禮拜天晚上開始打， 不知不覺又打到禮拜一凌晨了 原本想說打完日記 我還可以做點工作 但看樣子無法了 我已無力工作... 現在真的覺得很痛苦 嗚嗚 4月底要5月了 再4個月!!!! 過5月就可以輕鬆一點了 雖然6月還是很忙 6月又有一堆鳥事 上天 請保佑我一切順利。 --

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