我的工作是處理一群情緒障礙的人 他們非常非常非常失控 一開始無感隨著新成員的加入 一個比一個還要討人厭的狀態 浮現了出來 除了成員發現管理者以及管理系統本身 也有很大的問題存在 有很大的漏洞 一開始覺得壓力很大 一直買東西 後來開始玩手遊 開始看卡通加入 愛一起會員透過看影片消除壓力 工作方面也採消極模式 我的主管自己都那麼爛了 我覺得我沒必要這麼積極 主管三不五十翹班去找師姐 去吃下午茶快下班前才回辦公室 有時候還去買股票 我後來想到我媽說可以用食物騙小孩 就用食物和這些情緒障礙人士建立關係 不過我覺得更重要的是傾聽跟包容 當然有時候還是得跟他們吵回去 不過最近學到不動怒很重要 但是我想我還是會酸回去他們 做滿三年我想我以後就會變高EQ天才 不過前提是我不能被氣死 今天玩遊戲被一個噴子弄覺得超氣的 但是 又讓我想到其實 他跟我的服務對象差不多 服務對象常常做出更過分更誇張的事不相上下 後來罵一罵就不想氣了 基本上我是個蠻易怒的人我覺得 但是平常保持最高平靜狀況 私底下聽重金屬罵他們 --

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