作者helio (tranquil)
看板Depstore
標題[抱怨〕Tiara Tisra(Pou Dou Dou)
時間Fri Oct 5 16:08:45 2012
當了幾年Pou Dou Dou的VIP 每季都灑了萬把元在這個品牌
最近發生了一件讓我非常生氣的事情
八月份我從衣櫃拿了一件去年買的洋裝出來穿
第一次下水竟然退色嚴重 因為洋裝本身是藍底白點的布料
想當然白點點全部被染成藍色了 一件三千多元的洋裝品質卻是這樣
我拿回當初買的專櫃請熟悉的小姐處理
當天小姐明確的告訴我這件洋裝當年就出現退色狀況有換貨給客戶
但同款式另外兩個顏色 紅色 黑色沒有退色 應該是藍色染料出問題
但不是當季的貨 所以她只能退給總公司處理
我就這樣等總公司處理了一個月
期間我自己打過三次電話給總公司無心處理的業務
最後實在受不了這麼不積極的售後服務 我又播了電話給我熟悉的那位專櫃小姐
隔天小姐終於傳簡訊給我 說總公司答應讓我去櫃上挑等值商品
沒想到過了三天 總公司業務突然很積極的打電話給我
告知上層表示無法給我任何補償 因為洗標有標注不能水洗
還說應該是櫃姊記錯款式了 這件當年沒有退貨給顧客 他要再打電話跟櫃姊確認
過了一分鐘馬上又打電話來 說小姐當天確實是記錯了
廢話!!!!你們要一起串供還不容易嗎
一件夏天薄薄棉質洋裝竟然要送乾洗 這哪個人會買
品質出問題不承認 售後服務爛透了
今天我就裡虧在它有洗標 所以我也不能拿他怎樣
想到這件事情就超生氣 不過也因此我再也不可能買他們家商品 算是省了一大比錢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.96.73.232
1F：→ maggiekiki:你也很厲害三千多這麼貴敢隨便水洗？我看到你說退色 10/06 11:41
2F：→ maggiekiki:心裡就猜到有標不能水洗了唉這沒什麼好怪別人！ 10/06 11:42
3F：→ maggiekiki:自己把衣服洗壞就別怪別人... 10/06 11:42
4F：→ amandalee38:三千多不能水洗?burberry兩萬多洋裝我也照常水洗 10/06 15:49
5F：→ amandalee38:上面也標示要乾洗..不過現在的品質,我衣服不泡水太久 10/06 15:50
6F：→ amandalee38:洗標都是參考,都得要靠自己的經驗值 10/06 15:50
7F：→ amandalee38:但我買過某幾個日系牌子,有退色過但都有給我換貨 10/06 15:51
8F：→ amandalee38:但是沒有原PO隔這麼久,大概兩個月.. 10/06 15:52
9F：→ tyyi:現在百貨公司的衣服隨隨便便也都要好幾千啊(洋裝類) 10/06 19:58
10F：→ tyyi:只能說百貨公司買的衣服最好買了就要快點穿 不然有問題或者是 10/06 19:59
11F：→ tyyi:折扣 比當初買的時候便宜很多時比較不會噢 10/06 20:00
12F：推 mandyku:打電話那段好瞎… 10/06 22:03
13F：推 amypapa:誇張~我上千元的洋裝都丟洗衣機洗 都沒事說 10/06 22:29