最近一件某K牌的大外套拉鍊壞掉整個拉不起來， 想說先送回櫃上， 對方是說會送回去維修， 然後可能會收取些費用， (這部份OK，但我請他知道費用後先知會我，再決定要不要修) 結果， 一個禮拜沒消息， 我自己打電話過去， 對方直接說送出去了然後要收400元。 我在意的點是: 1. 為什麼已經知道維修費用後不先通知我呢? 2. 400元換拉鍊合理嗎? 關於第一點， 直到我說"不是請你先告知我費用再送嗎?" 對方才說送了可是應該還沒修...之類的話。 一方面我覺得這到底是怎樣?!另一方面也覺得他都送了我要取消也麻麻煩煩~"~ 所以就表示已經送了就算了，修就修吧。 再來就是第二點， 當初我拿回櫃上之後， 詢問了有做衣服經驗的朋友大概外面弄拉鏈要多少錢， 他說大概100-200， 我那時心裡想專櫃修300以下就算了(想說至少可能適用原來的備料之類的...) 結果居然要400元... 不知道各位有沒有相關的經驗呢? 總覺得不是很開心.. 這樣是不是一開始就拿去外面修就好啦?! (但這樣買專櫃的東西也沒有什麼保障的感覺...唉...) --

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