作者mikejason38 (阿@)
看板Depstore
標題[不悅] 很爛的 京站 兌換動線
時間Fri Nov 26 00:04:22 2010
今天去京站買些東西~畢竟3800送400優惠不錯
但說實在的人很少,優惠也不太優~很普通
但自己剛好買到3800左右所以也可換禮券
很傻眼的是一間百貨公司難道不知道週年慶很多人嗎?
換禮券跟來店禮的竟然設在同個地方.很擠,動線很亂
就在B2那層,機台也很少,換400禮券的竟然要跟換其他銀行贈品的湊在一起排隊
超沒效率,還要抽號碼牌,明明沒多少人~卻搞得大家都擠在一起,換的人動作又很慢
又嘻皮笑臉,整個很火大
可能罵的人太多.後來兌換來店禮的被改到不遠的地方處.才稍稍舒緩人潮
當中我看到一個殘障聽障的媽媽,可能要求工作人員讓他提早換禮券
當時被叫到的那個區間號碼沒啥人到場換禮券~但工作人員死不讓他去換~簡直欺人太甚
明明沒啥人~後來是有一個媽媽偷偷順便把她帶進去.囧
京站的第一次週年慶只有囧一個字可以形容~@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.77.69.33
1F：推 pili0830:可能辦週年慶的經驗還不夠吧~多辦幾次就會學乖了 11/26 09:21
2F：推 genie:我覺得是跟空間有關係 SOGO跟新光三越都有較寬敞的空間 11/26 10:57
3F：→ genie:可是京站B2的空間真的很小 又有服務台跟餐桌椅 11/26 10:58
4F：→ genie:京站真的要想辦法解決這個問題 兌換禮物也不是只有周年慶啊 11/26 11:01
5F：→ genie:我是覺得他們的服務態度真的不錯 這麼忙還很有耐心&面帶微笑 11/26 11:02
6F：→ genie:聽說他們的人員是衣蝶百貨的 周年慶經驗應該不至於不足 11/26 11:03
7F：→ genie:關於那麼聽障媽媽 我是覺得要照規矩來丫 要是大家都有理由 11/26 11:04
8F：→ genie: *位 那還發號碼牌幹嘛 其他人不會抗議? 不會更加混亂嗎 11/26 11:06
9F：推 verbd:我昨天中午也有去換12:15開始排，排到13:15才換好…超累的 11/26 11:49
10F：推 metoo:動線超糟的 昨天三點多去排 排到一半才發號碼牌 排了70分鐘 11/26 15:30
11F：→ metoo:才領到禮券 11/26 15:31
12F：推 devilnana:動線真得很糟!可是服務人員態度算好,真得要改進阿!!! 11/26 20:00
13F：推 oddhand:我覺得是故意的 京站這麼大 偏偏找個小地方換來店禮 11/26 21:21
14F：→ oddhand:外圍的服務人員快跟櫃台一樣多 放那麼多人在安撫幹麻 11/26 21:22
15F：推 annaprincess:我今天有買到滿額有去換.動線很ok耶.人很多但很快就 11/27 19:40
16F：→ annaprincess:換到了耶.今天人超多的.她們也很有禮貌耶 11/27 19:40
17F：推 smiko:有收到訊息說抱歉造成大家困擾12月份會另備禮物以表歉意 11/28 00:10
18F：→ smiko:我是第一天去領來店禮的 11/28 00:10
19F：推 oddhand:收到簡訊+1 我猜又是插畫的周邊商品 11/28 13:22
20F：→ chris211:贈品送的是小叉子與小湯匙..還不錯 12/13 22:36