作者fox0410 (胡尼)
看板Depstore
標題[不悅] coach 新光三越南西店
時間Tue Jul 7 21:10:58 2009
前天去新光三越南西店逛逛
我媽媽看中了coach一款肩背小包~
剛好櫃姐說有在打折~所以我媽就買了~~
結帳後~小姐用coach的防塵袋(顏色近似coach盒子的酒紅色)包著
回家後~~我媽才仔細看說~這個包怎麼前片後片左片右片的花色都沒有對齊
(當天購買時~我們一行五人的確沒有注意到其花色的問題)
隔天打電話至櫃檯~小姐的答覆是"現在沒有人在看花色對齊的"
儘管如此~還是告知我們~可以到櫃上來看看同款的包包是否如此
所以我媽就自己再去了櫃上一次~
在那邊也確認了~這款包包就是沒有對齊花色~
小姐也說如果想要更換物品也可以!!!
但是~我媽突然發現~~
他購買的那個包包底面的其中一角被沾染到紫色的東西
便即刻跟小姐反映~~~
小姐發現包包有缺陷後~~~一口咬定我媽媽一定有使用過
讓我媽很冤枉!!!
明明就昨天晚上五六點購買的東西~過了一天同樣時間我們再拿去櫃上要求換貨
就是有使用過嗎???
的確~不可否認有這種嫌疑~但是也沒有必要用如此強硬的口氣~說要叫樓長來~
我媽認為那污點可能是防塵袋的顏色造成的~
小姐又說這要送回公司鑑定...
當初幹嘛不給白色的防塵袋就好了...搭配包包的顏色也比較好呀!!!!
遮騰了好個老半天~~
小姐還是讓我媽換貨了~~儘管我媽都已經氣沖沖的了~
最後還多給我們一個紙袋~~
你倒是說看看~~多給我媽一個紙袋是要幹嘛???
反正~~整個過程都很不愉快就是了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.8.200
1F：推 orangegigi:去寫客訴單 這樣那女的會被樓管罵 新光管很嚴 07/07 21:38
2F：推 Kamelie:花色對齊不是"名牌包"最基本的做工嗎 = =? 07/07 21:39
3F：→ purplefirest:換個角度想 要如何證明瑕疵不是自己用的呢? 07/07 22:38
4F：→ purplefirest:畢竟當時是銀貨兩迄的 有點羅生門的感覺 07/07 22:39
5F：→ yenii:環保意識抬頭，很多大品牌都不是這麼講究對花了 07/07 23:59
6F：→ Kamelie:那還賣那麼貴 = = 07/08 00:52
7F：推 miawyu:花色對齊跟環保意識有什麼關係?這對製造業而言是最基本的做 07/08 11:55
8F：→ miawyu:工,而且事前設計花版跟對好版型,車縫起來就應該是對稱的. 07/08 11:57
9F：推 fanclover:我上次本來要買個皮夾，三個新品都收邊收到讓我買不下去 07/08 21:35
10F：→ fanclover:我想應該是做工的品質降低很多~~~ 07/08 21:36
11F：→ a8888xyz:連不打折的LV..都說因為環保不再對花了 07/08 22:55
12F：→ a8888xyz:COACH美其名是買得起的奢華.但奢華的工藝跟價位是成正比 07/08 22:56
13F：→ blacksswan:之前看過LV皮夾,同型號同色系喔,色差大到櫃姐都說有問 07/08 23:14
14F：→ blacksswan:題,品管變差很多 07/08 23:14
15F：推 therapino:可以去brand版討論 應該會有更多建議! 07/09 16:41
16F：推 fish19860228:我也因為買回來發現有瑕疵，拿去換貨被不禮貌對待 07/10 12:28
17F：→ fish19860228:我就直接客訴到coach總公司，把照片及櫃姊的言詞都寄 07/10 12:29
18F：→ fish19860228:過去，隔天便收到店找來電說可以換貨 07/10 12:29
19F：→ fish19860228: 店長 07/10 12:30
20F：推 G811:為什麼說環保跟對花有關~那是因為如果要對花勢必要切除很多不 07/13 12:04
21F：→ G811:無法對花的部分~會浪費非常多的布料~就跟做窗簾一樣~裁切掉的 07/13 12:05
22F：→ G811:部分不但浪費也要算進包包成本~ 07/13 12:05