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今天朋友白天剛好去南西新光消費 回家之後朋友打給我 說他今天有消費的發票 問我要不要去把原本要明天(週六)要買的衣服今天買一買 可以湊滿三千 原本是想說明天有送刷卡來店禮明天才想去買的, 但又想說可以有禮券,於是剛剛就去了一趟新光 因為朋友住的比較遠,所以他是告訴我,買完之後發票可以蓋延期章 之後一起去換來店禮時候在一起換禮券 於是我就拿去蓋 但小姐說,現在不能蓋 他說因為現在還不到人潮擁擠時候 他說延期章是為了不要造成顧客不便,讓他們等太久所以要關店時候才可以蓋的 但當時候是有人在排隊,且人也不少啊 那定義顧客不便,是百貨公司自己定義的囉? 也許我五分鐘後就有事一定要離開不能排隊等啊 但當下也不太想跟他們吵,也是真的有事要馬上走, 所以就在車上打了電話問客戶服務專員 他的回答也是一樣,但他叫我之後要過去換禮券的時候 帶今天的發票到九樓去找他,他會幫我處理 既然~不蓋延期章、打電話抱怨一下就可以兌換 為何不放寬蓋延期章的標準?這樣以後也不會有爭議啊 畢竟客服專員在電話裡口說無憑的 所以我就要了他的員工編號跟姓名,免得到時候都說沒說過可以換 所以我很疑惑,版上有人不是在關門時候去蓋過延期章的嗎? 還是說延期章一定要關門或是人潮洶湧的時候才可以蓋呢? 因為這是我第一次蓋,所以覺得很詭異! 就上來問問 謝謝 --



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◆ From: 220.132.124.5
1F:→ anastasha:那只是官方說法而已 自己權益還是得自己爭取囉 10/17 21:23
2F:→ anastasha:畢竟這個說法讓他們作業比較方便~ 10/17 21:23
3F:推 pipi0201:我去蓋的時候很順利耶@@ 他只有提醒我不能跨日兌換~ 10/18 00:03
4F:→ pipi0201:順便問一下 我手中有10/17號 790元發票 我想賣掉XD 10/18 00:04
5F:→ pipi0201:有需要的人寫站內信給我 ~ 謝摟~ 10/18 00:04
6F:→ kyiamni:到閉店還換不到的都可以請樓管蓋吧~ 10/18 03:40







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