作者a08054491 (電吉他好好玩)
看板Delivery
標題[心得] 通盈貨運真的讓我很無奈
時間Mon Feb 9 18:28:19 2015
小弟2/4(三)在公館禮客買了一雙鞋,
(timberland的),
公館店員說可幫我
從內湖禮客調新貨寄下來中壢給我,
我覺得好像很方便就答應讓他寄,
殊不知這是災難的開始,
因為,公館店員跟我說,
大概上星期五就會到中壢,
結果週五等到傍晚我的貨都沒到,
我還打去內湖禮客問我的貨
是給哪家貨運寄送,
一問才知道是「通盈客運」,
於是問了我的貨物追蹤碼,
又發現公館禮客回報資料給內湖店時,
把我的名字寫錯!!!
(這樣是要我怎麼收包裹,
我是請他送到學校來,
必要時還要看證件欸)
上網查了結果那網頁超爛,
連顯示貨物到哪裡都查不到,
404 not found 這種字眼讓我更火大,
搞到今天已經隔了六日,
星期一我受夠了打去公館內湖問我的貨,
兩間店店員支支吾吾推來推去就算了,
最後我打去通盈貨運中壢站,
才知道那邊的司機星期五跑錯路線,
把貨送錯點了於是又送回去,
今天才再請司機送貨,
而且今天中午打去時,
通盈跟我在電話說下午三點前會送到,
結果搞到學校下班時間五點都過了,
五點半司機才打來通知我,
我就是因為等到三點都沒有想說再等等,
結果竟然搞到這樣,
我此時已經不在校內,也無法簽收,
只好請司機先回去,然後呢?
我只能怎樣?我打電話去通盈中壢站,
我告訴他我自己去中壢站拿都還比較快啦,
我第一次看到這麼誇張的貨運公司,
寄錯路線還誤時,不是說快遞嗎?
還是連快遞都稱不上啊?
搞得客戶自己去拿還比較快,
也是很傻眼,在此也要抱怨內湖禮客,
明明有中華郵政、黑貓宅急便不送,
送去給一家看似名不見經傳的貨運,
真的很沒有誠意,說好的兩天就被
這兩家廠商貨運給搞到非常不悅,
沒有商譽沒有誠信,除了道歉有什麼用?
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