1/21中午宅配通人員到公司送貨 這位宅配通人員從A入口進來到我這裡的A服務台 說是要跟收件人收款即可交貨 但是收件人不是我本人 上面的收貨單指定的確是送來A服務台 但是錢根本沒有寄放在我這裡 我撥打內線想問B服務台 想不到B服務台忙線快要三分鐘 終於打通才知道原來錢是放在B服務台 我自己在服務台執勤不能離開崗位 我拜託送貨員"移駕"到B服務台去 我還跟他說了聲抱歉要麻煩他! 請他花十五秒走到對面的服務台 有趣的是..... 該名送貨員一臉不悅 用手指著送貨單上的文字說: "可是你們指名要送A處,我為什麼要去B處?" 我說:"不好意思!我剛才幫你確認了錢就放在對面!再麻煩你送一下!" 說完就翻我一個白眼然後抱著貨說:"馬的!" 什麼? "馬的?!" 我火氣完全上來! 剛好同事來接我的班 我就叫那個送貨員不用過去! 我自己去拿錢給他! 我壓住怒氣問他一共多少錢 他嘴巴閉緊緊完全不講話 拿出簽收單推上前要我"簽名或蓋章" 我:先生請問您貴姓大名? 宅配通:想要客訴就去客訴啦! 我:(火大)你剛才罵我馬的耶!請問你是什麼意思? 宅配通:有嗎?我有嗎?我什麼時候? 我:有! 宅配通:有嗎? 我:(拉住他的雙手)請問您貴姓大名? 宅配通:我們是不會隨便告訴客人我們的名字啦!(瞪) 我知道宅配業者最近很忙 送貨員都有送貨的壓力 你把你工作的情緒丟給我幹麼? 為什麼你要送貨到這裡時不跟收件人聯絡? 我又不是收件人請問你是在兇什麼? 我也不是收發處要受理你的東西 請問你是在囂張什麼? 有本事你去罵收件人啊! 我也只是協助你~告訴你 收件人把錢放到另一個服務台去了! 你自己明知沒有拿到貨款就不能交差 要不然你就瀟灑一點啊! 回報公司說客人今天不在公司無法送貨 可是你今天的作為是 態度不悅說收件人指名是在這個服務台 你不願意走到對面的服務台 看你啊! 結果一轉身就飆一句"馬的" 你說你不是在罵我 可我就是聽到那兩個字 要我不擴大聯想都很難 甚至歡迎我去客訴你 有本事就把你大名說出來讓我好好記住 下次你們宅配通的人在送貨過來 我是不是得舖上上好的天鵝絨紅地毯 然後下跪磕頭跟你道謝 要不然你就會罵我"馬的"呢? 結果他們的主管說會記他小過和減薪 so? 減薪的薪水會匯來我的戶頭做為檢舉獎金嗎? 不會啊! 如果你想要選擇宅配通 就要先有心理準備 他們會先送你一個白眼再罵你"馬的" --

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