作者ykdd ()
看板Delivery
標題Re: [問題] 關於貨到付款(買家)
時間Thu Jan 27 12:50:23 2011
※ 引述《marines7 (marines7)》之銘言：
: 最近想網購較高價的二手3C產品
: 如果用貨到付款的話
: 到貨時可以打開來使用看看，再決定是否付款嗎?
: 還有7-11和宅配的貨到付款是否有差?
: 謝謝回答~
所有物流業者都不願意讓收件人當場驗貨。
以郵局為例，一手交錢一手交貨之後，若是對拆開的貨品不滿意想退貨，他們會要
收件人先跟寄件人溝通，因為他們只是負責寄送，收件人對商品不滿意，不在他們
的服務範圍內，但若是收件人跟寄件人溝通之後無法達成共識，在郵局還沒把貨款
匯給寄件人之前，收件人也是可以帶著商品及原包裝到郵局請他們退貨（收件人的
動作要快一點，因為郵差回去之後，最快當天，最慢隔天，郵局就會把錢匯入寄件
者的帳戶中了），此時郵局會要收件人簽一份切結書（其中有一個項目是要收件人
詳細說明退貨的理由），然後把錢退還給收件人（需要？個工作天），以上是我詢
問郵局得到的答案。而黑貓˙新竹˙大榮這三間物流公司給我的答案是一手交錢一
手交貨，他們”通常”不會等你拆箱驗貨，若是你拆了之後有問題，請直接與寄件
人連絡，他們不會把錢退還給收件人。另外，我知道新竹有一項”拆箱對點”的服
務，就是收件人須付費，ＳＤ才會讓收件人拆箱清點商品後才離開，如果收件人當
場對商品不滿意，想退貨並把錢拿回來，那是不行的，必須連絡寄件人辦理退貨及
退款，理由同本段的第二、三行
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.27.212.45
1F：推 marines7:感謝詳細的回答 01/28 11:04
2F：推 cityboy101:郵局可以現場拆對點喔..有這個選項XD 01/28 19:36
3F：推 mardo:郵局現場拆對點的服務是讓你點貨，但你對貨品不滿意要退款， 02/02 21:16
4F：→ mardo:不在他們的服務範圍內 02/02 21:16
5F：→ genic711:先付錢吧～才能打開～不過應該都是收到後再跟賣家反應 03/05 03:13