作者thsplokmijn (也無風雨也無晴)
看板Delivery
標題Re: [問題] 郵差很沒耐心
時間Tue Apr 1 22:59:28 2008
※ 引述《capi (看屁!)》之銘言：
: 想問一下
: 一天內 開車送宅配的郵差會送幾次?
: 還是說一天一次而已?
一天一次,宅配的妥投率很高,如遇不在基本上都還會打電話給客人
: 會規定當日貨都要送完嗎?
都要Run過一次,客戶真的沒辦法收受就當再投
: 因為我網拍買東西
: 今天中午郵差來了 連續按2下電鈴
: 我家是透天3樓 我開窗戶看是誰
: 然後就跑下樓 前後不到1分鐘時間
~~~~~~~~~~~~~~~~~
希望妳是真的有拿錶量,不是氣頭上所講的話
講這句話希望妳別在意,因為按照投遞慣例
開車送包裹的很少這樣草率的,如果是在普掛,這樣的機率相對比較高
因為普掛的數量多,郵差可能沒辦法挨家挨戶等
大概抓個時間如果沒有回應就離開了,一分鐘是差不多的
: 到一樓時 郵差車子開著就跑了
: 我到1樓連車都沒看到 @@"
: 怎麼這麼沒耐心呀 等不到1分鐘耶...
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我想在可見範圍內應該不是等不到一分鐘就離開
或許是先去叫下一家的
如果假設你說的沒有半點誇飾
那麼按照我的判斷,或許是他叫完你之後去叫下一家,忘記之前有叫你,沒有往回看
你不要覺得很誇張,這種事在混投段常發生,因為量不少
有時趕工作量就發生了,當然這是從業人員的錯,發生的機率也是少之又少
錯在等待時間太短(即便往前投遞仍是需要回顧的)
也或者你看見他把車開走了,也根本沒有下樓,他看不到你的原因
好!綜上所說,原po不用急著跟我爭辯你說的都是真的,因為我不是投遞你們那邊的
我只是想告訴大家,開車的通常等待時間都比騎車的長
所以原po的案例算是少見,如果真的如原po所說,最好還是跟郵差溝通一下
如果大家是常在收受掛號或是包裹的人,如果對投遞品質不滿意
最好是跟投遞的人溝通一下,百分之九十以上都可以得到很好的解決
比如說有人都會跟我反應他在樓上比較慢,那我就會多等幾分鐘
當然我也不反對客訴啦,不過通常沒太大的效用就是
而且害得別人被懲處,還希望他日後有好的心情投遞嗎?
另外還有一個很重要的觀念要跟大家分享
每一個投遞者都很希望第一次就把所有的掛號跟包裹送到客戶手中
如果再投還有後置作業,所以沒有人會故意不投掛號
再者也希望大家都能按正確程序收受掛號,節省大家的時間
祝各位寄信愉快
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.69.211
1F：推 chenglihao:很用心..你最後一段我不同意^^ 就是有人故意不投我家!! 04/02 02:43
2F：推 querry:推最後一段 掛號投不出去其實是很麻煩的 一次投掉最輕鬆 04/02 06:45
3F：→ achin:我有遇過郵差加班在晚上來按我家門鈴的..大概等了一分多鐘吧 04/02 10:15
4F：→ achin:可惜等我聽到時，他已經放棄了，而我又穿著睡衣 <冏> 04/02 10:16
5F：→ YouRong:推一次就投掉!不然招領好多喔....XD 04/02 13:49
6F：推 HISASHIx:將心比心....任何事，遇到才知道。別人說的感受不到的！ 04/02 23:42
7F：→ chenglihao:我家住郵局傍..有些日子某郵差從不投.一直讓我去招領.. 04/03 01:54
8F：→ mizuno2007:我家這邊郵差 之前偷跑掉 被我抓包 申訴只是換人送 04/03 15:22
9F：推 halu09:我們家這邊的郵差連喊都沒喊...真想申訴 04/04 17:05
10F：→ moonshade:我有碰過郵差打電話給我的XD 04/09 11:08