作者emma0106 (要堅持~~)
看板Delivery
標題[問題] 黑貓宅急便有客訴嗎?
時間Thu Jun 21 16:12:49 2007
昨天去寄件 單子上註明: 今天中午以前會到
但到下午2點多了 寄的東西也還未到
客服也聯絡不到配送人員 中間還打過去2~3次過
剛剛客服人員打來說 包裹約下午4點會到
但是收件人已經先離開了 現在到也沒什麼用了~~
因為是要去辦事情的文件 現在變的麻煩
我還得請另一個人去 幫我拿 再請他去幫我辦事情
轉了好幾手 花費時間和精力 事情也變麻煩了 >"<
本來是要寄去台中豐原的 問客服可以晚上送去台中沙鹿
客服說不行 至少也要明天才能送到台中沙鹿
為什麼配送人員的疏忽 要顧客承擔呢??
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1F:噓 mefistofele:日通貨運有 06/24 15:58