作者nctufish (我是JerryLime)
看板DSLR
標題Re: [問題] E-M5買水貨ok嗎？
時間Tue Nov 6 06:00:16 2012
元佑的服務沒有不好，
多花一點錢買公司貨就是買服務也沒錯。
小弟只是分享另一種管道，
就是持國際保單寄到香港->
做法很簡單:
1.
E-mail
[email protected]
或電話(852)23762150
跟香港奧林巴斯聯絡你的問題。
這邊可以使用繁體中文跟普通話都完全沒問題。
確認可以維修。我是有簡單描述問題跟E-mail國際保卡照片寄給他們確認
2.
再把要維修的東西
連同國際保卡跟原始商家購買證明、收據
再把你的問題用紙寫下來，盡量寫詳細一點，我是避免中文用語不同，
比如電子觀景窗就附註(Electronic Viewfinder)，感光元件(CMOS sensor)
順便把你的姓名、電話、Email、地址等一起寫進去
寄到
奧林巴斯數碼相機維修服務中心：
香港旺角亞皆老街8號朗豪坊辦公大樓42樓L-4207室
我用郵局寄過去運費大概300元。
3.
我是周一寄，當周就寄到香港，再經過一周送修的東西就修好
他們會有要求台灣英文地址，再用FedEx寄過來，
這邊回程運費以及關稅，都是香港奧林巴斯負擔，
我們負責收件就好。
4.
10/1寄的，10/15收到。收到後開箱檢查。
這邊遇到一點小狀況Orz" 我送修的是一台E-M5，
有動到EVF，結果回來EVF上的那塊Eye-piece竟然不見!?
因為不知道是哪個環節掉的，與他們客服連繫後，
又等了幾天，最近他們已經補寄一塊給我。
總共不多不少剛好兩周，速度當然跟送台灣不能比，
但對我來說還算可以接受。
要是有版友人在對岸工作或世界各地都可以參考這張表
http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/digital/distributors_list.pdf
上面有標上W跟E的都可以送。
這邊也很抱歉，我看以前資料弄錯了，
台灣元佑現在是有維修E系列的能力，只是沒有加入W國際保固。(希望未來會^^)
但無論如何，有O家國際保單，送到世界各地大部分地方都沒有問題。
: 買olympus的東西大概快十年，都是買元佑代理的公司貨
: 元佑價錢高了點，但維修服務絕對是一流，保固內保固外都是黑貓到府收送，
: 維修速度，複雜一點的一週，簡單的有時候三天就來回，
: 保固內不用錢，甚至不用踏出家門
: 而且工程師要維修的時候，都會電話連絡溝通，
: 態度之客氣，有問必達，專業之外，服務精神讓人佩服
: 我覺得服務能夠做到這樣，真的挺了不起。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.172.215
1F：推 brianzzy:有回應有推 11/06 09:33
2F：推 saisowa:推，其他就讓人自行選擇吧 11/06 09:34
3F：推 kaoru7568:資訊充分揭露，剩下就交由消費者自行衡量(服務等) 給推 11/06 09:51
4F：推 hsnubill:詳細推! 11/06 13:09
5F：推 wasiwatery:元佑瘋了加入國際保固 這樣買有國際保單的水貨就好了 11/06 13:24
6F：→ wasiwatery:誰跟你買公司貨阿 XD 11/06 13:24
7F：推 MyDarling:這篇可以M 11/06 13:31
8F：推 misuta27:重點是有黑貓到府收送…有誰想自已寄到國外維修呀 11/06 13:52
9F：推 dehors:推 台灣一直都是漠視國際保單權益的地方 11/06 14:47
10F：推 wasiwatery:因為台灣都是代理商啊 如果是分公司直接來賣就沒這問題 11/06 14:49
有的國家也是代理商，但也是有加入W。這對台灣買公司貨的人其實不公平。
希望元佑有天能加入囉
11F：推 tttp:請問國際保卡是 在哪一個國家買都會附的嗎? 11/06 17:09
應該就是上面有W的經銷國家就會附上
12F：推 DennisTang:其實講的很誠實阿，推。 11/06 19:42
13F：推 vchenkoshe:推 11/06 23:46
14F：推 pgs720:買過有推~詳細 11/06 23:47
15F：推 ginnietulip:有加入國際保固聯盟的 也就是那檔案裡標W的維修點 11/07 14:30
16F：推 Franklinc:淡定哥 11/08 00:10
※ 編輯: nctufish 來自: 111.248.172.215 (11/08 00:13)