作者thevines ()
看板DC
標題[問題] pchome購機的保固(買casio須注意保固)
時間Mon Nov 11 15:08:37 2013
前天在pchome買了正在特價的casio ex-n10
他註明是"公司貨"
但一收到物品就知道是被人退貨又重新拿來賣的
(電源線包裝被用剪刀拆封過,連重新包裝都懶得...)
不知道是不是自己運氣很差
前兩次網路購機都撐不過三個月就無法開機了
那時傻傻的以為保固卡沒有經銷章送修要錢就作罷
但這次又收到被用過的實在不想再吃虧了
由於保固卡上沒有經銷章,就先問了casio客服關於保固權益
客服強調說沒有蓋經銷商店章無法免費保固.他們也沒有提供上網註冊
於是我又問pchome,他們說可以列印"購買證明"跟著保固卡一起送修就ok
那麼如果這台相機真的在一年內不幸出了問題
我會不會被casio用"保固卡沒蓋章"的理由收取維修費用?
希望有同樣經驗的版友能分享一下,謝謝
>>經過這次我覺得人真的不能鐵齒
以後再也不要用網購的買相機了...Oyz
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.110.130.133
1F：推 pointa :發票哩？正公司貨還是平行輸入？ 11/11 15:22
2F：→ thevines :是公司貨喔 裡面也有附卡西歐保固卡 只是沒有蓋章 11/11 15:31
3F：→ thevines :有開電子發票 11/11 15:31
4F：推 l17 :七天可以退掉XD 11/11 16:19
5F：推 M16A1 :直接退貨吧 11/11 16:30
6F：推 oa0416 :PC家退貨不囉唆，你就退買退買退買到你滿意的囉.. 11/11 17:57
7F：推 ChampionHare:當然是直接退貨啊 11/11 18:06
8F：→ l17 :可以偷問一下RX100m2買平行有比較好嗎? 11/11 18:35
9F：→ thevines :那我已經試拍過了會不會被刁難@ @ 11/11 18:46
10F：推 LaBoLa :直接退阿 還有PChome有購物證明及發票 保固相同 11/11 19:37
11F：推 anoan :上個月在P家買了X-M1公司貨，上恒昶網站登錄，也是 11/11 22:52
12F：→ anoan :同樣保固 11/11 22:52
13F：推 lef1986 :你嘛真古意，這台本來就是別人試拍過的 11/11 22:57
14F：推 wuniku :網購的好處就是退貨方便，實體電很多也都是人家玩過 11/11 23:16
其實我本來是傾向不退貨的,畢竟用起來沒問題的話是關係
但我很不滿意casio客服對於保固方面的回覆
一再堅持保固卡上面要蓋經銷章才可以免費維修,
連pc開的購買憑證都不行,哪招= =
對casio真是太失望了,決定辦理退貨.希望能順利退掉
謝謝各位的建議
※ 編輯: thevines 來自: 123.110.130.133 (11/12 11:32)
※ 編輯: thevines 來自: 123.110.130.133 (11/12 11:44)
15F：推 ytw8216 :保固沒人這樣算的,應該是客服不專業,通常沒店章的有 11/16 06:05
16F：→ ytw8216 :發票可以證明,看發票日期,如果無法證明日期,就看出貨 11/16 06:06
17F：→ ytw8216 :日期,或出廠日期,有的廠商還會加上一段時間(如一個 11/16 06:06
18F：→ ytw8216 :月),如果有辦法證明購買日期,還不提供保固,上消保官 11/16 06:07
19F：→ ytw8216 :對方應該也是穩輸 11/16 06:07