作者ricky0220 (熊出沒注意)
看板DC
標題[問題] 請問鏡頭錯誤維修
時間Fri Mar 29 00:09:01 2013
各位大大好
小弟手上有一台J1 於3/24發生鏡頭錯誤情況
http://ppt.cc/cvQv
於3/25送修南京東路國祥
3/26收到店家通知 說鏡頭模組壞掉 "無法維修"
小姐說 原廠那邊說要寄回去換一顆給我
只是無法確認為新品或良品
因為過保固的原因(過保3個月)
所以要收維修費 $2500 維修回來會延長保固6個月
問我是否處理
因為也沒有別的處理方式 也就同意了
3/28
下午接到來電說鏡頭已處理好
我想說寄回原廠來回怎麼這麼快
去領取的時候 小姐說換了一顆新的給我
因為我鏡頭原本也就保持的很好 無刮傷
所以看到那顆我也想說應該是新的
只是回到家對了一下機身編號
http://ppt.cc/rnHp
是同一顆鏡頭?
好奇問一下
請問換一顆鏡頭的意思是換裡面的模組嗎?
還是整顆換掉?
或者是 他換了一顆全新的鏡頭
然後弄了一張跟我鏡頭一樣的機身編號貼上來?
目前使用上是沒什麼問題啦
只是對於他說的換一顆新鏡頭這個部分很有疑問
畢竟一顆7000多的鏡頭 才過保三個月 就花了我$2500的維修費
送修基本上我也只能認賠 畢竟過了保固
加上代理商又強調是送回原廠換新的鏡頭
結果我卻發現機身編號是我自己的那一顆
我感覺有點不舒服 請問有大大可以解惑嗎?
更新一下後續
後續--------------------------------------------------------
經發信詢問後獲得回覆如下
Nikon 愛用者您好:
關於您所詢問的問題回覆如下:
原廠以 service 的角度及優惠價提供整顆新品,但價格差異(新品鏡頭售價 NT$7500)
須與正常出貨的鏡頭做一區隔,所以在此優惠價格下是不包含新的序號貼紙,而需將原
鏡頭序號貼紙再貼回新鏡頭上,請放心使用,任何問題,請與國祥聯繫,thanks.
感謝您對Nikon產品的愛用與支持~
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所以應該是我誤解了 以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.251.57.102
※ 編輯: ricky0220 來自: 111.251.57.102 (03/29 00:16)
1F：推 skyhome :打趣台灣的原廠問問看阿 03/29 15:11
我已經寄mail給國祥 現在再等他們的回覆
※ 編輯: ricky0220 來自: 59.120.40.58 (03/29 15:55)
2F：推 j0412369874 :這問題我朋友也遇過，就算是過保公司貨也還是比水貨 03/29 19:56
3F：→ j0412369874 :有保障..XD 若國祥說是換新鏡頭基本上就是換新的，因 03/29 19:57
4F：→ j0412369874 :為聽說那編號是可以轉移的樣子，2500換一顆新鏡又延 03/29 19:59
5F：→ j0412369874 :長保固... 感覺上有划算 03/29 20:00
※ 編輯: ricky0220 來自: 59.120.40.58 (03/30 11:38)