作者tonyliu (Xiau Bai)
看板DC
標題[心得] 億華售後服務
時間Sun Feb 19 17:30:31 2012
各位版友好，
二月多時向女友介紹到億華忠孝復興店購買了NIKON P300
由於這幾次機子充飽電後，拍了約莫100張，
電力顯示均沒顯示半格或只顯示一下下就直接沒電
所以打電話向億華忠孝復興店詢問，
店員回覆:沒遇過這種問題，可回到本店"檢測"看看
但到店後，卻又說沒有機子可以檢測，要我們回去自行充電幾次再看看...
真讓我們感到一頭霧水
當初就直接電話說沒有機子檢測不就好了，何必讓我們特定抽空白白跑一趟呢?
心情真是備感無奈!
這麼大的一家公司，評價如此良好，卻得到這種服務態度，實在灰心....
我還女友推薦前去購買，真是令人無言
PS.小弟沒要討戰的意思。謝謝
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Where is my mind?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.255.11.66
※ 編輯: tonyliu 來自: 111.255.11.66 (02/19 17:31)
1F：→ denby :你覺得拍幾張才算是正常的呢？文中你並沒有提到使用 02/19 17:37
2F：→ denby :時間的長短，更無法得知使用的操作模式 02/19 17:38
3F：→ denby :一百張也不能算是特別的少阿 02/19 17:40
4F：→ tonyliu :d大你好，我重點不在於我使用多久，也沒說機子問題 02/19 17:41
5F：→ tonyliu :只是單純認為店員可以直接向我們說店面沒機子檢測 02/19 17:42
6F：推 shuiwuhen :100張是非常的少好嘛!如果是有電的電池，絕對不應該 02/19 17:42
7F：→ shuiwuhen :當下應該向店員反應，說要來檢測的，現場拍給他們 02/19 17:42
8F：→ tonyliu :何必又向我說 到店裡檢測呢?? 02/19 17:43
9F：→ shuiwuhen :看囉!看是不是一百張就掛點不能拍了，應該很快 02/19 17:43
10F：推 ashow :億華售後服務本來就很不怎麼樣 02/19 17:55
11F：推 douglaus :你可以在打電話詢問一次 順便錄音 XD 02/19 19:53
12F：推 Calcifer :在億華也有過不愉快的經驗, 不過他們是做大了, 03/02 00:25
13F：→ Calcifer :也不差幾位小顧客. 03/02 00:25