作者maktubinyaya (魚兒魚兒水中游)
看板DC
標題Re: [問題] 保固期內送修賣家要收費?
時間Sun Jun 5 22:48:03 2011
我也想藉此標題發問類似情形....
因為相機帶出國時，因為包包整袋進水，相機也整台一起游泳了 ＝ ＝''
回台後送修....先聲明我買的是
SONY公司貨
也是在保固期間....
維修人員也是先報價給我，並告知我這台相機買一台新的比維修還划算....
我告知說不維修，對方說那可以請我取回相機～～～
只是問題來了！
SONY維修中心，說要付檢測費300元
因為我相機還是在保固期，所以我覺得幫我檢測相機問題
應算服務客戶的一部分，只是還要收我檢測費300元，我覺得有些不合理?!
當然我有付檢測費啦~只是回家後想想好像不是很合理??
那不知道大家的看法是...??
謝謝大家^^
※ 引述《c1212110 (M M)》之銘言：
: 第一次PO文 如有違反請告知 或刪文
: 小妹我上個寒假在尾牙抽中了一台Panasonic DMC-F3
: 開封使用後沒多久
: 發現螢幕有一小條黑線 而且越來越長
: 然後就變成一塊黑團
: 使用很正常 完全沒摔機
: 確定還在保固期內
: 送回去大約一禮拜後
: 對方打來說 螢幕不在保固內要自費1300 還說是我們人為
: 保固還有分機內機外?
: 生氣歸生氣
: 請問對方說的是正確 還是我權益受損?
: 那我可以怎麼要求呢?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.124.12.105
1F：推 chou0533 :正常 因為人為不在保固範圍 你要自費 06/05 23:26
2F：推 vchenkoshe :不正常...公司貨應該不用檢測費吧 自費的是維修費吧 06/05 23:52
3F：推 Mrmanpower :我修的時候 一開始也說300 但最後也沒收 06/06 02:09
4F：推 SongChun :不正常 之前去我公司貨也不用檢修費 06/06 09:04
5F：推 vicky1123 :不正常 保固期我送修不用錢 不過我是送去維修站 會不 06/06 23:55
6F：→ vicky1123 :會你送的是SONY的銷售點 它送回維修站所以收300的送 06/06 23:55
7F：→ vicky1123 :修運費??? 06/06 23:56