作者c1212110 (M M)
看板DC
標題[問題] 保固期內送修賣家要收費?
時間Tue May 31 18:13:02 2011
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小妹我上個寒假在尾牙抽中了一台Panasonic DMC-F3
開封使用後沒多久
發現螢幕有一小條黑線 而且越來越長
然後就變成一塊黑團
使用很正常 完全沒摔機
確定還在保固期內
送回去大約一禮拜後
對方打來說 螢幕不在保固內要自費1300 還說是我們人為
保固還有分機內機外?
生氣歸生氣
請問對方說的是正確 還是我權益受損?
那我可以怎麼要求呢?
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◆ From: 125.224.202.106
1F：推 vchenkoshe :叫他們出示人為做成的證據阿 保固單上有寫保固內容嗎 05/31 18:16
他打來說 是我們人為擠壓 導致螢幕受損堅持沒有保固
保固單及盒子全部都寄回去了 不確定有沒有寫保固內容 不過確定在保固期內
※ 編輯: c1212110 來自: 125.224.202.106 (05/31 18:20)
2F：推 capri75 :請他送原廠檢測 給你估價單 05/31 18:22
3F：→ capri75 :有的店家會藉維修敲一筆... 05/31 18:23
不知道我寄的地方是不是原廠 就是保固單上蓋章的店
應該是商家 我想說要不要打去消基會問問
※ 編輯: c1212110 來自: 125.224.202.106 (05/31 18:24)
4F：推 capri75 :你相機保卡上面是寫店家還是台灣Panasonic？ 05/31 18:25
應該是店家 xx公司
※ 編輯: c1212110 來自: 125.224.202.106 (05/31 18:29)
5F：推 capri75 :水貨的話 保固幾乎就是給店家自己隨便講了... 05/31 18:33
唉 真的只能自認倒楣喔 螢幕沒保固那什麼才有保固 ....ㄒㄒ
※ 編輯: c1212110 來自: 125.224.202.106 (05/31 18:35)
6F：→ iuanz :螢幕有保固吧！只是這情況就是液晶破了，通常都判定 05/31 18:46
7F：→ iuanz :人為因素居多 05/31 18:46
唉 看樣子我是求助無門了 剛拿到就是瑕疵品
※ 編輯: c1212110 來自: 125.224.202.106 (05/31 18:48)
8F：→ nxt :建議先查清楚你的機子是公司貨還是水貨,是公司貨的話 05/31 19:38
9F：→ nxt :就送原廠.如果是水貨,既然是要付費才能修,不如就多送 05/31 19:38
10F：→ nxt :其他家報價看看.google查一下,就可以查到不少相機維 05/31 19:39
11F：→ nxt :修的老店. 05/31 19:39
要怎麼確定是公司或水貨呢?相機都寄回去 目前也無從查起
抽到的還要付錢修 算了 寧願在買一台 嘆
※ 編輯: c1212110 來自: 125.224.202.106 (05/31 20:54)
12F：→ iuanz :有台松的保固卡就是公司貨 05/31 22:10
13F：→ nxt :先不論商家的判斷和歸責及維修的品質和之後的保固,個 05/31 22:32
14F：→ nxt :人覺得1300其實應該還不算太貴,之前送修過過保的佳能 05/31 22:33
15F：→ nxt :機子,台灣的代理商,報2千多,送去給民間的維修店家,是 05/31 22:34
16F：→ nxt :有比較便宜,但,也是要2千多.我一般聽到的送修價,好像 05/31 22:34
17F：→ nxt :也不脫離這樣的價位.買全新的,就不只1300了.不過,要 05/31 22:35
18F：→ nxt :修的話,建議還是找信用、評價好一點的.既然要花錢,就 05/31 22:35
19F：→ nxt :要花在值得信賴的店家上. 05/31 22:36
20F：→ nxt :對了,有修維商家,針對維修的部分,有的有提供3個月保 05/31 22:37
21F：→ nxt :固喔!所以,你可能還是要多問、多比較，然後找出你比 05/31 22:37
22F：→ nxt :較喜歡、能接受的方案. 05/31 22:38