作者Sprite93 (TWcast2)
看板DC
標題[分享] 買水貨該知道的事情
時間Wed Mar 9 14:43:12 2011
小弟買相機的經驗不多,只是拿自身例子出來分享,所以如果內容有錯誤請來信告知小弟
因為內容很長,把重點寫前面
1. 水貨比公司貨便宜幾千元,但是送修原廠要多收快兩千基本費用
2. 水貨全保只有三個月,三個月之後只有保修不保固(就是要付零件費用)
^^^^可能各店家不同,最好問清楚並且白紙黑字
3. 水貨送修是給水貨公司修,且沒辦法提供所有原廠做得到的維修
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許多店家都會賣「水貨」,價格比原廠便宜幾千元
大家最擔心的保固部分,店家會說他們提供一年的店保,強調是「跟原廠一樣」的保固
在這邊通常有一件事就算店家提到,你也不會注意到嚴重性(甚至不記得店家提過)
另一件事則是他們不知道所以也不會提,而這兩件事想買水貨的人最好要心裡有底
因為一旦遇上了感覺可能會不太好
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第一件不會注意到的事情,是水貨機子某些店家全保只有「三個月」
全保就是正常使用下壞掉送修不用花錢,其實大家一般對保固的概念就是這樣
三個月後到一年以內,是「保修」,也就是會幫你送修給水貨商
但是「換零件要付錢」!這樣其實「保固只有三個月」,因為就算店家不幫你送
你也是可以直接送原廠修理,但是會貴很多(至少貴一倍)。
但是壞掉的零件水貨商修起來就兩千起跳(原廠價格就....)
這價格算起來,如果不是人為損壞,當初買原廠的機子,保固時間「多」兩倍
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當然,一年之後保固過了壞掉或人為損壞,水貨修起來「可能」比較便宜沒錯
不過絕對需要修的人為損壞真要修起來,就算給水貨商修,價格可能得考慮買新的
而且,第二個買水貨該了解的事情也很重要
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第二件事店家不知道,所以也不會提,
就是水貨商其實無法提供跟原廠完全一樣的維修內容。
水貨送修不是送到原產地給原廠修理,水貨公司自己有進原廠零件跟雇用維修師父
但是「軟體」部分卻沒辦法跟原廠一樣
我碰到的情況就是買了五個月後感光元件(Exp: CCD)出現壞點
送水貨公司修,被告知得換CCD才可以解決(其實這跟我網路上找的資料不符)
花錢(因為超過三個月,未滿一年)換完回來反而滿天星斗,超過十個以上的壞點
查網路似乎是目前技術製作CCD一定會有壞點,解決方式是用「軟體」把相機內的壞點鎖住
用壞點周圍的點算出這個點該有的顏色,所以新的CCD裝上去都要用軟體校正一次壞點位置
打去問水貨商,水貨商說卻說每一台都有壞點,我問他們不是可以用軟體鎖壞點
他們卻說沒這回事,討論之後就換回我原本的CCD然後退維修費給我
(水貨商可以換CCD,但是他們沒有軟體能做校正的工作,所以我拿到才會慘不忍睹)
後來拿去原廠送修,原廠沒有換CCD,用軟體就把那些壞點鎖起來
只花了水貨送修原廠一定要付的送修費(其實還比水貨商換CCD的錢少)
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總結以上,這是小弟個人的經驗,當然小弟比較衰碰到這種要維修的情況
也許只是很少部分的人會碰到,但是小弟覺得這些事情要買水貨前還是知道一下比較好
了解越多,做的決定越不容易後悔
一點經驗分享給大家,歡迎指教
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.1.87
※ 編輯: Sprite93 來自: 122.121.1.87 (03/09 14:44)
※ 編輯: Sprite93 來自: 122.121.1.87 (03/09 14:46)
1F:推 abc0015 :感謝 最近有再考慮要跳坑-.- 03/09 15:19
2F:推 asd1011101 :學經驗給推 03/09 16:03
3F:推 DarthWei :講難聽點 台灣很多公司貨也只是代理商公司貨 03/09 17:42
4F:→ DarthWei :跟國外那種使用國際保單 動輒保固五年以上的公司貨 03/09 17:44
5F:→ DarthWei :差太多了 03/09 17:45
6F:推 DarthWei :而且在台灣相機賣很貴 如果訂價都跟國外一個標準 03/09 17:48
7F:→ DarthWei :還會有水貨的出現嗎 03/09 17:49
8F:推 Kust :感謝經驗分享~~很值得參考! 03/09 18:49
9F:推 vchenkoshe :D大講的很中肯,台灣代理商公司貨而己... 03/09 22:04
10F:推 cory8249 :感謝分享 03/09 22:54
11F:推 kenboodin :請問是所有水貨保固都是這樣嗎?還是店家有差? 03/10 11:35
12F:推 Janma :其實第二點倒是不一定 我之前買過億華的水貨鏡頭 03/10 11:50
13F:→ Janma :十個月後光圈組掛掉 一樣是免費維修 一週完修且剛修 03/10 11:51
14F:→ Janma :好的光圈組還額外提供三個月保固 03/10 11:51
15F:→ Janma :那顆鏡頭當初是店保一年的 所以第二點還是要看店家 03/10 11:52
感謝您的意見,雖然我不知道水貨相機跟鏡頭保固是不是本來就不一樣
不過店保的確得看店家,已經修改一些內容
※ 編輯: Sprite93 來自: 218.165.0.226 (03/10 14:34)
16F:推 ikz :以我送修其他家電的經驗 維修要收費的時候沒在分 03/10 17:43
17F:→ ikz :是店家送來還是消費者送來的 維修站可能有價目表 03/10 17:44
18F:→ ikz :由店家送還要被店家多剝層皮還比較常發生 03/10 17:44
19F:→ Sprite93 :不是,店家送修是送給水貨商,而我們只能送原廠 03/10 18:54
20F:推 Kidmo :保固時間每家店是不同的…這買之前就要問了啊- -基本 03/10 20:45
21F:→ Sprite93 :..其實店家當初跟我說保一年...其餘帶過 03/10 21:08
22F:→ Sprite93 :等到我維修的時候才跟我說保修不保固=.=.... 03/10 21:11
23F:→ Sprite93 :那句「跟原廠一樣」有待商榷,不過都是店家說了算 03/10 21:12
24F:→ Sprite93 :白紙黑字真的會比較安心...請店家把保固內容寫出來 03/10 21:13
25F:→ Sprite93 :而且其實打電話跟我說要收費的是水貨商維修部 03/10 21:33
26F:→ Kidmo :買水貨本來就是考驗買家有沒有做足功課。慎選商家。 03/10 21:43
27F:→ Kidmo :感謝你的分享。這也是很寶貴的經驗啦。 03/10 21:45